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论澳门某酒店管理的相关营销策略
第一章
1.1自澳门特区政府开放赌权,以及内地方块居民港澳“自由行”政策以来,在2003年到2008年中,内地游客数量从150多万迅速上升到1000多万,游客的增长让澳门统计暨普查局发布报告称,澳门酒店业主在2009年10月底的可供应用客房总数为一万八千四百余间,较去年同月增加一千四百余间,增幅为百分之八点六。
然而,内地从2007年5月起多次收紧只有行政策,内地访澳旅客人数大幅度下滑,加上200年金融危机爆发的影响,以及2009年甲型流感疫情的扩散,使经济雪上加霜,澳门酒店行业整体处于较为低迷的形势。J酒店业难逃此劫。
1.2研究的问题
J酒店的澳门中旅(国际)酒店管理有限公司下属的其中一间三级星级酒店,拥有112间客房及多元化的餐饮场所。J酒店座落于澳门最繁盛德商业购物中心,附近有琳琅满目的给类商场,澳门最大的购物中心新八佰伴就在酒店对面。毗邻大型娱乐场所,步行至新葡京酒店、英皇娱乐酒店等仅需几分钟。着名的旅游景点世界文化遗产之一的澳门历史城区近在咫尺,交通极之便利。
限于国家对中资企业在澳门经济酒店,在收紧自由行政策、金融危机及大型外资酒店林立等多重威胁下,面对市场竞争激烈,以及内部设施设备硬件相对落伍、人才需求的困扰等种种问题,影响着酒店的生存与发展。因此,如何从J酒店的实际情况出发,制订适应市场趋势和自身条件的营销策略,追求有限资源下的经济效益最大化及可持续发展,是公司近期亟需解答的重大课题,也是本论文所要研究的问题。
1.3研究的目的
笔者进入公司财政部工作近两年,从营业状况获如J酒店营销工作所面临的严峻形势以及J酒店求生存、求发展的迫切需要。同时,公司领导多次征求下属的意见,鼓励下属管理管理人员对公司的发展献计献策。笔者将试图结合亚洲(澳门)国际公开大学工商管理硕士课程所学理论和方法、以及通过对在澳门这一特殊的宏观环境下,J酒店的优劣势、竞争对手分析、营销管理现状的分析和研究等,提出适合J酒店实际情况的营销策略,明确的战略定位、目标,为公司提供参考,希望对J酒店的经营管理能够有一定的借鉴意义。
1.4研究课题阐述的问题
1.4.1J酒店营销策略所处的内、外环境情况如何?
1.4.2J酒店面临着那些机遇和威胁?
1.4.3适合J酒店所处于环境、市场趋势、自身条件的营销策略有哪些?
1.4.5如何正确实施J酒店的营销策略?
1.5研究的范围及局限性
本文主要针对J酒店2007年至2009年的营销策略进行研究和分析,所有资料和数据的收集截止于2009年底。
1.6有关名词的解释
赌权开放:为了激活经济,行政代写硕士论文长官何厚铧之2001年的施政报告中提出了“以旅游博业伟龙头、一服务业为主体、带动其他行业协调发展”的产业政策。结合澳娱公司专营赌牌到期的契机,宣布赌权开放,结束了专营时代,引入适度竞争,确立了澳门的产业政策及博业及改革制度的两大举措,为澳门这几年的经济发展起着举足轻重的作用。内地居民港澳“自由行”政策:2003年7月28日,经国务院批准,广东中山、东莞、江门、佛山四城市首先开始实行办理常住民个人赴港澳地区旅游,“自由行”为国内居民港澳游拉开序幕。
第二章文献的评论
2.1问题的理论范畴
本文所研究问题的理论范畴主要涉及到企业战略管理、工商管理学、市场营销学等理论
2.2主要参考文献
(mei)梅清豪编着:《市场管理》,上海人民出版社与2001年8月出版
(mei)梅清豪编着:《市场战略与规划》,上海人民出版社于2002年1月出版。
(jin)金光熙编着:《管理变革》,上海人民出版社于2002年4月出版
(yu)余长国编着:《企业重整》,上海人民出版社于2002年1月出版。
(liu)刘传江编着:《市场营销学》,中国人民大学出版社于2004年8月出版。
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