培训方案

时间：2022-07-16 23:40:55 方案我要投稿

关于培训方案范文锦集8篇

　　为了确保事情或工作扎实开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么你有了解过方案吗？以下是小编整理的培训方案8篇，欢迎阅读与收藏。

关于培训方案范文锦集8篇

培训方案篇1

　　为适应现代化教育教学发展的需要，深入开展学校信息技术教育工作，使教师了解现代化的教学手段，掌握交互式电子白板（以下简称“电子白板”）的知识和应用技能，充分发挥现代化教学媒体在教育教学中的效益，切实把信息技术应用到教育教学中去，使电子白板的应用在我校开展普及，切实提高骨干教师应用的水平，决定从2月18日至26日开展我乡全体教师交互式电子白板教学应用全员培训活动。

　　一、培训目标

　　1、通过培训，加强教师的电子白板应用能力，提高全乡教师多媒体课的整体水平。

　　2、积极开展电子白板课的普及，使教师依托电子白板进行有效的教研与学习。

　　3、使每一位教师拥有自制电子白板课件的能力，加宽学校电子资源的积累。

　　4、鼓励和引导教师在课堂教学中充分利用电子白板技术，不断提高教育信息资源的使用效益，提高教育教学管理的质量和效率，实现学校、教师和学生的可持续发展。

　　二、培训对象

　　培训对象：全体任课教师。

　　三、培训原则：

　　1、面向全员，突出骨干，按需实施，分类指导。

　　2、理论与实践相结合的原则。

　　四、培训时间、学科教师、考勤负责人具体安排：

　　主讲：刘明2月18日晚（周二）6：00-7：00语文教师

　　考勤负责：余正武、徐波2月19日晚（周三）6：00-7：00数学教师

　　考勤负责人：黄飞、颜光春2月20日晚（周四）6：00-7：00英语教师

　　考勤负责人：杨万富、刘博文2月24日晚（周一）6：00-7：00物理、化学教师

　　考勤负责人：周德顺、沈桂林2月25日晚（周二）6：00-7：00政治、历史教师

　　考勤负责人：余正武、徐波2月26日晚（周三）6：00-7：00地理、生物教师

　　考勤负责人：黄飞、颜光春

　　五、培训内容

　　1、软件安装及设备调试。

　　2、电子白板软件基本功能与操作。

　　3、主工具箱的使用；资源库使用。

　　4、课件介绍及分解学习制作方法。

　　5、自制课件中技巧的.运用。

　　6、电子白板配套设备运用及常见问题解析维护。

　　六、培训形式及地点

　　集中在多媒体教室进行

　　七、培训要求：

　　1、提高电子白板运用的意识，真正使电子白板技术与学科整合。

　　我们就是要通过电子白板的培训，切实提高教师的电子白板运用能力，将电子白板运用与学科的教学有机的融到一起。

　　2、加强技能学习，全面提高教育教学质量

　　在教师熟练掌握计算机操作的基础上，熟练运用电子白板也是运用现代教育技术教学的关键。

　　在本次培训中，我们结合学校教学和教师实际，主要培养教师电子白板的基本运用及课件制作。

　　3、参培教师要遵守请假制度，有事履行请假手续。

　　4、按时出席，不迟到，不早退。

　　5、集中培训时，关闭手机，在老师授课过程中，教师之间不准互相说话，要求教师认真做好笔记。

　　6、进行计算机实践操作中，教师要按要求进行练习，不要做与培训无关的事。

培训方案篇2

　　为推进浙江“电商换市”发展战略，加快台州电子商务示范城市创建，全面开展“全省百万电商知识大普及”活动，促进台州电子商务产业快速发展，特制定20xx年至20xx年电子商务人才培训工作方案。

　　一、培训对象与培训重点

　　（一）党政领导干部电商普及培训

　　培训对象：分三个层次：市（县、市、区）领导、市（县、市、区）各部门领导、电商产业相关联业务部门工作人员。主要通过市（县、市、区）委中心组学习、党校处（科）级干部轮训等形式，开展电子商务产业发展情况学习培训，由市级和各县（市、区）分头组织实施。师资团队由电商战略研究专家组成。重点培训电子商务发展现状与趋势，以及电子商务对当地产业与居民生活的影响力等，为政府决策提供参考。

　　（二）企业家电商发展战略培训

　　培训对象：全市企业（农、工、商、服务业）董事长、总经理、相关中层管理人员。针对不同行业开展相对应的培训，帮助企业家了解电子商务发展现状与趋势，实现电商思维转变，为企业家制定发展规划及电商产业整合发展提供决策思路，为当地企业实现电商转型落地提供对接机会。师资团队由电商战略研究专家和电商运营专家组成。

　　（三）首席电商官培训

　　培训对象：企业总经理、主管电商副总、电商运营总监。每年培训200名首席电商官，学期为一年，学习方式：课堂教学与实地考察相结合，学习时间每月四天，全年48天。师资团队由电商实战经验丰富的电商运营专家组成。

　　（四）电商专项人才培训

　　培训对象：在校大学生、社会青年、企业员工等。每年培训电商专项人才20xx名左右，范围涵盖电商运营、推广、数据、摄影、美工、网页、客服、软件、金融、仓储、物流等。师资团队由相对应专业老师与运营专家组成。

　　（五）电商创（就）业培训

　　培训对象：待业青年、家庭妇女、个体户等，每年组织6000人左右电商创业培训，提供电商开店、运营、推广、数据、摄影、美工、网页、客服、仓储、物流、售后等一站式创业培训与实训。师资团队由相对应专业老师与运营专家组成。

　　（六）电商知识普及培训

　　培训对象：社会各阶层有志于学习电商知识的人员与群体。每年培训约9000人，培训内容：电商基础知识、网购、网销、网络维护、电商服务等。师资团队由相对应专业老师、省电子商务讲师团等组成。

　　二、组织领导

　　1、成立电子商务培训工作领导小组

　　台州市电子商务领导工作小组下设台州市电子商务培训工作领导小组，领导小组组长由市政府分管副市长或副秘书长担任，副组长由市商务局、各县（市、区）分管领导担任，小组成员由市商务局电子商务处长、各县（市、区）商务局分管副局长担任。同时，各县（市、区）也要成立相应领导机构。

　　2、明确实施单位

　　主办单位：台州市人民政府

　　承办单位：台州市商务局

　　各县（市、区）人民政府

　　台州经济开发区管委会

　　实施单位：台州聚宝盆电子商务有限公司

　　浙江大学培训中心

　　各县（市、区）商务局，台州经济开发区社会发展局

　　三、实施步骤

　　1、培训方案落实：由市商务局牵头，台州聚宝盆电子商务有限公司配合，根据台州市20xx年——20xx年电子商务知识普及任务，结合台州电子商务发展实际需要，做好对全市电子商务人才培训整体研究，制定出行之有效的培训工作方案，并建立台州市电子商务培训工作领导小组，制定考评办法。

　　2、培训计划实施：分年度实施具体培训工作计划，各县（市、区）组织的培训，以通知文件、签到册及相关照片为准统一上报市商务局，并于每年7月份、第二年1月份分别上报上半年度和上一年度电商知识普及工作情况，总结经验，反馈信息，加强交流，确保培训工作顺利推进，其培训业绩作为年度考核重要依据。

　　四、保障措施

　　广泛开展电子商务培训工作是台州市电子商务发展规划中的`一项核心工作，是保障“电商换市”的一项重要举措，是今年全市电子商务工作的主要抓手，全市各级政府及相关部门必须统一思想，高度重视。

　　（一）加强组织领导

　　各县（市、区）政府和有关部门要从推动产业转型发展、拉动就业的高度来看待台州电商人才公共服务平台的建设与人才培训工作，把该项工作纳入今年电子商务重点工作考核内容，并在市电子商务培训工作领导小组的统一协调下，有序开展各项相关工作，积极协调实施过程中的有关问题，落实相关扶持政策，制定工作措施。

　　（二）落实责任分工

　　1、组织、协调工作。

　　各县（市、区）电子商务工作领导小组或当地商务主管部门要抓好培训的组织协调、计划安排、成效考核等工作，及时掌握培训工作进度和质量标准，落实好相关配套扶持政策。

　　2、人员培训发动工作。

　　市（县、市、区）委中心组专题电商理论学习由市（县、市、区）委宣传部组织实施，专家聘请由电子商务领导小组负责落实；党校处（科）级干部轮训由市（县、市、区）委组织部负责实施，任课专家由领导小组会同主办党校落实；各县（市、区）企业负责人、首席电子商务官、电子商务专业人才、电子商务创业人才、社会各界群体参训学员的组织工作由当地商务局牵头，当地组织部、经委、劳动、团委、妇联、工商、教育、农办等相关部门积极配合组织学员，由当地宣传部门联合当地媒体广泛发动宣传。

　　3、培训场地安排落实工作。

　　为降低项目整体运营成本，培训采取集中与分散两种方式进行。党政领导干部和首席电子商务运营官采取集中培训，培训场地放在市委党校、聚宝盆培训中心或高校；其他人才培训均采取本地化培训。各县（市、区）应设立专门人才培训基地，场地由商务部门负责协调落实。

　　4、培训实施工作。

　　台州聚宝盆电子商务有限公司、浙江大学培训中心负责全市电商人才培训工作的实施，负责培训计划的制定、师资组织、课程设计、教材编写、培训工作安排、电子商务创业辅导、电子商务人才就业推荐及培训成果评估等工作。培训课程与教材以及师资安排详见附件3。

　　（三）财政保障

　　培训经费按照企业（个人）出一点、政府补助一点的办法解决。政府补助部分按照财政体制分级负担。分别由市电子商务专项扶持资金和人才培养培训专项资金中按实际列支作为市一级电子商务人才培训专项资金，各县（市、区）的培训补助经费由各县（市、区）负责解决，市级有关专项资金给予适当补助。扶持资金主要用于培训工作经费，包含讲师薪酬、课程设计与教材编写费、版权费、培训运营公司其他辅助人员费用、培训人员的差旅费用及培训机构的合理盈利等。

　　（四）营造良好氛围

　　各县（市、区）政府要加大对电商整体工作的宣传力度，重点解读电商相关政策，积极组织电商创业大赛、电商人才专场交流会、电商高端人才项目对接会等，营造台州重视电商人才、重视电商发展的良好氛围，以吸引更多国内外优秀人才与团队扎根台州，帮助台州电商产业更好更快的发展。

　　（五）培训绩效考评和考核

　　由电子商务培训工作领导机构负责整个培训绩效考评和考核工作；对每一期电子商务培训效果进行现场测评，每月进行一次综合评估，年度总结；对负责电子商务培训的机构或主体设立关键绩效考核指标，如培训期数、人数、就业（创业）率、职业资格证书普及率和等级等。现场测评与月度、年度考核结果作为本年度内兑现相关培训政策重要依据。

培训方案篇3

　　现将《县20xx年基层中医药适宜技术培训实施方案》印发你们，请认真遵照执行。为切实做好全县中医药适宜技术推广及中医药知识技能培训工作，现将有关事项通知如下：

　　一、县卫生局已确定全县15项中医适宜技术培训项目名称，各单位按照本次培训的项目务于6月底前扎实完成好全员培训任务。全县中医药适宜技术技能比武项目和医务人员抽考项目都将以此次培训的15项为基准。

　　二、各单位按照《县20xx年基层中医药适宜技术培训实施方案》要求选派参训人员按时参加培训，不再另行通知。并于20xx年5月24日16时前将本单位两批参训人员名单回执电子版报至县卫生局医政股邮箱.

　　三、各单位要认真处理好工学矛盾，安排参训人员准时参加，培训期间不得缺席和迟到、早退，参训乡村医生由所辖乡镇卫生院负责通知和组织。第一期培训班于5月27日上午8：30举行开班仪式，请各单位分管业务副院长一并带队参加，8：50开始培训。第二期培训班于6月3日上午8：30举行开班仪式，请各单位指定一名负责人带队参加，8：50开始培训。

　　四、县中医院负责做好培训班日常管理工作和参训人员签到工作，对不按时参加培训或无故缺席者县卫生局将在全县范围内进行通报批评。

培训方案篇4

　　对待新员工既要调动新员工情绪，又要让新员工更快地适应企业环境，定然要制定新员工培训方案，而新员工的培训对于公司的管理更是重要，有了新员工培训方案，可以在事前就考虑清楚并准备好对于新员工培训要点，针对新员工的特点，进行有效的按步就班，对于人力资源更好的利用，起到一个指引规范的作用。因此，新员工培训方案无疑被寄予了更多的厚望。

　　新员工培训方案主要包括了咨询公司、信息公司、五星级酒店、策划公司、房地产公司、塑业公司等不同行业不同公司的新员工培训方案，为企业制定新员工的培训方案提供参考。

　　一、培训目的

　　1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境

　　2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的'基本素质.

　　二、培训程序

　　1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核.(不定期)

　　2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表确认为证，职校负责抽查.

　　三、培训内容

　中心(公司)岗前培训 ——中心准备培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题.

培训方案篇5

　　一、员工培训需求分析

　　中国的商超零售业还成熟，起步晚，发展时间短所以，我们要想在市场中发展壮大，就必须加大员工培训力度，让每个员工都有良好的工作心态和让顾客最为满意的服务态度。

　　(一) 出现的问题：

　　1)员工缺乏责任心

　　2)培训的及时性与需求达不到预期效果

　　3)团队协作能力欠缺

　　4)理论与实践脱节

　　(二) 解决办法：提高员工责任心和敬业精神，灌输企业文化思想，组织集体活动，增强团队精神，加强组织成员之间的沟通，更新培训方式，使培训内容与实际相结合，达到培训的实际效果

　　(三)工作说明书(附在最后面)

　　1.3 培训工作目标

　　(一)企业培训目标：为融入企业文化，提高经济效益，我们必须创建品牌，加大培训理念，提高企业在市场上的竞争力，使我们在以后的发展中不断壮大，让更多顾客更加信任我们的服务质量和信誉度。保证服务质量，保持工作高效率。

　　(二)员工培训目标：

　　1)使员工培训后达到理想的专业技能

　　2)提高自身综合素质

　　3)增强自身的能力

　　4)树立正确的工作态度

　　1.4 培训需求方法

　　(一) 方法：观察法，面谈法

　　通过使用这些方法，我们了解了员工对工作的态度和满意程度以及领导对培训的重视程度。

　　(二) 需要解决的问题：

　　1)员工素质和能力方面的差距

　　2)需要开发的培训项目

　　3)对每一项培训项目都要具体说明

　　4)项目运行可能出现的障碍和问题

　　二、员工培训计划

　　2.1.培训目标：

　　通过培训班的学习，使员工增强自信和责任感，深入了解企业文化。能够较好的掌握工作中所必备的业务技能。从而保证服务质量，保持工作高效率

　　2.2员工培训课程设置

　　表2：课程设置

　　2.4培训时间、考试时间：2.3培训对象：超市所有在职员工。

　　培训时间：5-6月每周五下午14点-16点

　　考试时间：每门培训课程结束的第二天下午15点-16点

　　2.5培训方式及方法：

　　方式：集中式学习。

　　方法：讲座法视听技术学习法现场实物演练多媒体教学法等。

　　作用：通过这些方式，可以让学员的听觉、视觉、触觉等调动起来，达到更好的效果。

　　2.6培训考核：

　　①考试：每门课程结束后，要对所学内容进行考试。时间为90分钟。

　　②考后反馈：培训负责人和经理要及时主动的与培训对象沟通，360度考核。

　　③注：

　　考勤：凡请假两次或以上，考核不予通过

　　三、培训的实施方案

　　一、培训安排

　　1安排场地

　　2联系培训师

　　3通知培训对象

　　4向员工介绍培训课程

　　5培训注意事项

　　二、具体实施

　　1安排场地：室内、室外、现场演练

　　2培训介绍：介绍培训师的主题和课程讲解以及培训的主要内容，介绍培训师、提前十天通知员工，在培训两天前再次通知便于确定培训人数

　　三、培训注意事项：

　　课前

　　(1) 安排好培训师的.休息室，了解培训师的需求，以确保培训师在其对员工培训过程中保持最佳状态

　　(2) 员工不准迟到或早退，如有此情况者，三次或三次以上则取消培训成绩

　　(3) 提前安排教室，检查教室的设施有无故障

　　(4) 户外培训要提前确定好具体培训地点

　　(5) 现场演练要提前准备好演练所需要的货品及地点

　　上课期间

　　(1) 不准出现接电话、抽烟、聊天等扰乱秩序的行为

　　(2) 培训主管级管理层应尽量来听课，以保持上课秩序

　　(3) 培训师应与员工搞好互动，以提高员工的接受程度

　　(4) 户外培训由于培训人员较多，户外演练应当分批进行，做好安全工作，保证工作人员的人身安全，确定应到人数和实到人数，以免发生意外

　　(5) 现场演练应按秩序进行，不要损坏货品

　　课后

　　(1) 培训主管应与培训师及时沟通，了解上课情况，并及时打扫培训室的卫生，应关闭所有的设备、电源及门窗

　　(2) 户外演练结束后把培训师和员工送回公司，打扫好卫生，以免扰乱公共场所的秩序并检查有无破坏设备情况

　　(3) 现场演练时学习人员应听从管理人员的安排，不准私自带走演练时用的货品

　　(4) 未经许可不得擅自动用演练时的设备，贵重材料等应由专人保管，定点存放

　　四、评估

　　4.1评价的目的

　　通过培训评价可以有助于对培训项目的前景做出分析，对员工培训内容的某些部分进行修改，使其更加完善，更加符合企业需求。以及对员工培训过程问题进行改正，以便更有效地提高员工必备的各种能力。

培训方案篇6

　　为了提升教师素养，增强全校各学科教师的文本解读能力，提高教师教育专业技能，经学校研究决定，在坚持做好教师继续教育校本培训工作的同时，着力抓好各学科“教学内容的文本解读和拓展”为特色的校本项目培训工作。为使学科“教学内容的文本解读和拓展”校本培训工作扎实有效的.开展，特制订以下《桥头镇中学学科“教学内容的文本解读和拓展”校本培训实施方案》，自20xx年9月开始执行。

　　一、培训对象：全体在职教师。

　　二、培训时间：20xx年09月——20xx年06月

　　三、培训形式：讲座、自学、课题研究

　　四、申报学时：6学时

　　五、培训内容

　　1、20xx年七年级教学内容的文本解读和拓展，主题为教学内容的合理选择和呈现；

　　2、20xx年八年级教学内容的文本解读和拓展，主题为教学过程设计和解题、说题；

　　3、20xx年九年级教学内容的文本解读和拓展，主题为教学诊断、分析和评价；

　　六、领导小组

　　组长：黄大锚

　　副组长：邹培胜邹锡佐（具体负责）

　　组员：各教研组组长和备课组组长

　　七、指导专家

　　县教师进修学校指派的负责人和县学科专家指导小组。

　　八、实施措施

　　（一）加强学习，提高教师文本解读能力。

　　1、研读理论书。组织教师自主学习教师进修学校发下的有关各学科相关年级教学内容的文本解读的书籍、教师自行订阅和学校购买的书籍、网络资源等。

　　2、学习相关文件。

　　3、精读专业书。在读好“三书”（各学科课程标准、教科书、教师用书）的基础上，还应读通与学科内容相关的人文科学知识书籍。

　　（二）加强培训，提高教师文本解读能力。

　　1、专家引领。组织教师积极参加永嘉县教师进修举办的有关文本解读的各项培训，学校不定期地邀请文本解读方面的专家到校给我们的老师开设专题讲座。

　　2、外出学习。不定期地分学科派老师到外地进行学习。

　　3、专题培训。请校内的骨干教师定期在校开设文本解读讲座和示范课，给全体教师进行培训。

　　（三）注重研究，提高教师文本解读能力。

　　1、与常规教研相结合。在学科教研组和备课组教研活动中进行研讨和交流，每学年教研组文本解读教学特色活动不少于三次。鼓励老师在个人研修课、校内公开课、对外交流课中利用文本解读教学理念进行教学。

　　2、以课题引路。争取20xx年以“文本解读”为主题，在各教研组名优教师的带领下，积极申报和开展课题研究。

　　20xx年9月

培训方案篇7

　　【摘要】文章从介绍培训的概念及理论研究的发展入手，分析了培训及培训方案设计的重要性，接着进行培训需求的企业分析、工作分析、个人分析，通过培训需求分析确定培训目标，以培训目标为指南，对培训方案的其它各组成要素进行分析，指出设计培训方案时应着重于哪些方面，根据具体情况择优处理，确定一个初步方案，再对培训方案评估修改，最终制定出一个有效的培训方案。

　　【关键词】企业培训；培训方案；培训目标

　　随着社会的飞速发展,在企业的人、财、物、信息四种资源中，人们越来越广泛地认识到人的重要性，以人为本的理念已经深入人心，美国知名管理学者托马斯·彼得斯曾说：“企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作”。员工是企业的血液，他或者使你的事业轰轰烈烈，或者使你碌碌无为。企业的竞争根本就是人才的竞争，对此所有的企业管理者已经达成共识。通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德·斯隆曾经说过：“把我的资产拿走吧！但是请把我公司的人才留给我，五年后，我将使拿走的一切失而复得”。企业间对人才的竞争必然引起对人才的重新定位，以现代社会中人们掌握的科学、技术、专业知识的特点为主要标志，但系统地掌握多门专业知识的复合性人才更受重视，也更受企业的亲睐，而传统的学校教育是无法做到的，它需要走出学校的员工不断通过培训来求得自身的发展。我国高等学校教育普及率低的国情决定了从实践中产生的人才需接受新的培训来弥补自身知识的缺陷。社会在飞速发展，不断变化的环境也客观要求，社会中的每一个成员时时刻刻都要接受培训才不致落后于时代。企业的竞争归根结底在于人才的竞争，而适应于社会发展的人才来源于“活到老，学到老”接受终生培训的员工之中。认识到了培训的重要性，并不等于就能做好培训工作，因为培训工作的完成需依赖于培训方案。有好的培训方案，不一定有好的培训效果，但要有好的培训效果，则必须要有好的培训方案，如何设计有效的培训方案，也正是本文所要探讨的。

　　一、培训理论的研究及发展

　　培训：是指企业为适应业务及培育人才需要，用补习、进修、考察等方式，进行有计划的培养和训练，使其适应新的要求不断更新知识，拥有旺盛的工作能力，更能胜任现职工作，及将来能担任更重要职务，适应新技术革命必将带来的知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化。

　　培训：是指向员工传授工作所需知识和技能的任何活动，是与工作有关的任何形式的教育。

　　培训：是指创造一个环境，使员工能够在这一环境中获得或学习特定的与工作要求密切相关的知识、技能、能力和态度。

　　培训：是指给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所改需的基本技能的过程。

　　总之现代培训指的是员工通过学习，使其在知识、技能、态度上不断提高，最大限度地便员工的职能与现任或预期的职务相匹配，进而提高员工现在和将来的工作绩效，而对于现代企业的要求就必须对员工实施终身培训。

　　二、国内外的培训现状

　　在国内，大多数企业渐渐认识到培训工作的重要性，但培训工作做得并不理想。随着市场经济的发展，培训正逐渐受到人们的重视，国家已经把培养企业家的工作提到议事日程，加强现有和未来的高级经营管理人员的培训，争取用3-5年时间，系统地培养出一批适应社会主义市场经济发展需求的企业家。目前，培训工作还没有其应有的地位，培训工作只有在企业效益好时才顺利进行，效益不好时，首先削减的经费就是培训费用，究其原因：一是传统的计划经济影响还在，培训对企业的效益影响不大，使培训不受注重；二是培训方案没有科学设计，使培训并不能满足培训需求，培训效果不能达到预期目的。市场经济的发展，对员工不断培训必成为大家的共识，要做好培训工作，员工培训方案的设计研究已成为迫切需要。

　　三、如何设计员工培训方案

　　（一）培训需求分析

　　企业作为市场竞争的主体，它必须是理性化的，以经济人的眼光来看待一切，培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说，都是不低的，培训是要冒一定风险，因此在是否进行培训前需要进行需求分析，根据需求来指导培训方案的制定，要有的放矢，不能单纯地为培训而培训。

　　培训需求分析需从多维度来进行，包括企业、工作、个人三个方面。首先，进行企业分析。企业分析指确定企业范围内的培训需求，以保证培训计划符合企业的整体目标与战略要求。根据企业的运行计划和远景规划，预测本企业未来在技术上及企业结构上可能发生什么变化，了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能，从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训，以及这种培训真正见效所需的时间，以推测出培训提前期的长短。其次，进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后，进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，发现两者之间是否存在差距。由于培训的对象是员工，能否做好工作取决于诸多因素，培训并不是万能的，而且培训要讲求成本收益，因此，看培训能否促进员工的个人行为发生所期望的转变。如果聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的态度问题等，则不是培训所能解决的问题，不需要培训，若存在的问题培训能够解决时，则进行员工培训，设计具体的培训方案。

　　（二）培训方案各组成要素分析

　　培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南，一份详尽的培训需求分析就大致构画出培训方案的大概轮廓，在前面培训需求分析的基础上，下面就培训方案各组成要素进行具体分析。

　　1．培训目标的设置

　　培训目标的设置有赖于培训需求分析，在培训需求分析中我们讲到了企业分析、工作分析和个人分析，通过分析，我们明确了员工未来需要从事某个岗位或根据员工的职涯发展规划，制定培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并可在培训之后，对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的，它需要不断分层次细化，使其具体化，具有可操作性。要达到培训目标，就要求员工通过培训掌握一些知识和技能，即希望员工通过培训后了解什么？你希望员工通过培训后能够干什么？你希望员工通过培训后有哪些改变？这些期望都是以培训需求分析为基础的，通过需求分析，明了员工的现状，知道员工具有哪些知识和技能，具有什么样职务的职能，而企业发展需要具有什么样的知识和技能的员工，预期中的职务大于现有的职能，则要求培训。明了员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距，即确定了培训目标，把培训目标进行细化，明确化，则转化为各层次的具体目标，目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。

　　2．培训内容的选择

　　在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后，接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别，但一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训，究竟该选择哪个层次的培训内容，应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。知识培训，这是企业培训中的第一层次。员工只要听一次讲座，或者看一本书，就可能获得相应的知识。在学校教育中，获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力，减少企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻挠。同时，要系统掌握一门专业知识，则必须进行系统的知识培训，如要成为复合型人才，知识培训是其必要途径。虽然知识培训简单易行，但其容易忘记，企业仅停留在知识培训层次上，效果不好是可以预见的。

　　技能培训，这是企业培训中的第二个层次。这里所谓技能就是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会，一般不容易忘记，如骑车、游泳等。招进新员工，采用新设备，引进新技术都不可避免要进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作，无论你的员工是多么优秀，能力有多强，一般来说都不可能不经培训就能立即操作得很好。

　　素质培训，这是企业培训的最高层次。此处“素质”是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观，有积极的态度，有良好的思维习惯，有较高的目标。素质高的员工，可能暂时缺乏知识和技能，但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能；而素质低的员工，既使已经掌握了知识和技能，但他可能不用。

　　上面介绍了三个层次的培训内容，究竟选择哪个层次的培训内容，是由不同的受训者具体情况决定的。一般来说，管理者偏向于知识培训与素质培训，而一般职员则倾向于知识培训和技能培训，它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之间的差异所决定的。

　　3．谁来指导培训

　　培训资源可分为内部资源和外部资源，内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工；外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中，选择何种资源，最终要由培训内容及可利用的资源来决定。

　　企业的领导、具备特殊知识和技能的员工是企业的重要内部资源，利用内部资源，可使受训者和培训者多方都得到提高。企业内的领导是比较合适的人选。首先，他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验；其次，他们希望员工获得成功，因为这可以表明他们自己的领导才能；最后，他们是在培训自己的员工，所以肯定能保证培训与工作有关。无论采取哪种培训方式，企业的领导都是重要的内部培训资源。具备特殊知识和技能的员工也可以指导培训，当员工培训员工时，由于频繁接触，一种团队精神便在企业中自然形成，而且，这样做也锻炼了培训指导者本人的领导才能，当企业业务繁忙，企业内部分不出人手来设计和实施员工的培训方案，那么就要求诸于外部培训资源。工作出色的人员并不一定能培训出一个同样工作出色的员工，因为教学有其自身的一些规律，外部培训资源恰好大多数是熟悉成人学习理论的培训人员。外部培训人员可以根据企业来量体裁衣，并且可以比内部资源提供更新的观点，更开阔的视野，但外部培训资源也有其不足之处，一方面，外部人员需要花时间和精力用于了解企业的情况和具体的培训需求，这将提高培训成本；另一方面，利用外部人员培训，企业的领导对具体的培训过程不负责任，对员工的发展逃避责任。

　　4．确定受训者

　　根据企业的培训需求分析，不同的需求决定不同的培训内容，从而大体上确定不同的培训对象，即受训者。

　　岗前培训是向新员工介绍企业的规章制度、文化以及企业的业务和员工，新员工来到公司，面对一个新环境，他们不太了解企业的历史和企业文化，不了解企业的运行计划和远景规划，不了解公司的政策，不了解自己的岗位职责，不熟悉自己的上司、同僚及下属，因此新员工进入公司或多或少都会产生一些紧张不安，为了使新员工消除紧张情绪，使其迅速适应环境，企业必须针对以上各方面进行岗前培训，由岗前培训内容决定了的受训者只能是企业的新员工，对于老员工来说，这些培训毫无意义。

　　对于即将升迁的员工及转换工作岗位的员工，或者不能适应当前岗位的员工，他们的职能与既有的职务或预期的职务出现了差异，职务大于职能，对他们就需要进行培训。对他们可采用在岗培训或脱产培训，而无论采用哪种培训方式，都是以知识培训、技能培训和素质培训为内容，而不同内容的知识培训、技能培训和素质培训确定了不同的受训者。在具体的培训需求分析后，根据需求会确定具体的培训内容，根据需求分析也确定了哪些员工缺乏哪些知识或技能，培训内容与缺乏的知识及技能相吻合者即为本次受训者。

　　虽然培训内容决定了大体上的受训者，但并不等于说这些就是受训者，还应从确定的这些大体上的受训者的角度看其是否适合受训。首先看这些人对培训是否感兴趣，若不感兴趣则不易让其受训，因为没有积极性，效果肯定不会很好；另一方面，要看其个性特点，有些个性是天生的，既使通过培训能掌握所需的`知识、技能，但他仍不适合于该工作，则他属于要换岗位，而不是需要培训。从培训内容及受训者两方面考虑，最终确定受训者。

　　5．培训日期的选择

　　培训日期的选择。什么时候需要就什么时候培训，这道理显而易见，但事实上，做到这一点并不容易，却往往步入一些误区，下面的做法就是步入了误区。许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。如许多公司把计划定在生产淡季以防止影响生产，却不知因为未及时培训却造成了大量次品、废品或其他事故，代价更高，再如有些公司把培训定在培训费用比较便宜的时候，而此时其实并不需要培训，却不知在需要培训时进行再培训却需要出再培训的成本。员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训，通常情况下，有下列四种情况之一时就需要进行培训。

　　第一，新员工加盟企业。大多数新员工都要通过培训熟悉企业的工作程序和行为标准，既使新员工进入企业时已拥有了优异的工作技能，他们也必须了解企业运作中的一些差别，很少有员工刚进入企业就掌握了企业需要的一切技能，这种培训也叫“岗前”培训。

　　第二，员工即将晋升或岗位轮换。虽然员工已经成为企业的老员工，对于企业的规章制度、企业文化及现任的岗位职责都十分熟悉，但晋升到新岗位或轮换到新岗位，从事新的工作，则会产生新的要求，尽管员工在原有岗位上干得非常出色，对于新岗位准备得却不一定充分，为了适应新岗位，则要求对员工进行培训，这种培训也叫“转岗”培训。

　　第三，由于环境的改变，要求不断地培训老员工。由于多种原因，需要对老员工进行不断培训。如引进新设备，要求对老员工培训新技术；购进新软件，要求员工学会安装与使用。为了适应市场需求的变化，企业都在不断调制自己的经营策略，每次调整后，都需对员工进行培训，这种“培训”也叫适应性培训。

　　第四，满足补救的需要。由于员工不具备工作所需要的基本技能，从而需要培训进行补救。在下面两种情况下，必须进行补救培训：一，由于劳动力市场紧缺或行政干预或其它各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的职员；二，招聘时看起来似乎具备条件，但实际使用上其表现却不尽人意，这种培训也可以称为“应急”培训。

　　6．培训方法的选择

　　企业培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，各种培训方法都有其自身的优缺点，为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要各种方法配合起来，灵活使用，下面着重分析讲授法、演示法、案例法三种常用方法，在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种配合使用。

　　（1）讲授法

　　讲授法就是指讲授者通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法用于教学时要求：1）讲授内容要有科学性，它是保证讲授质量的首要条件；2）讲授要有系统性，条理清楚，重点突出；3）讲授时语言要清晰，生动准确；4）必要时应用板书。

　　讲授法虽是培训中应用最普及的一种方法，但它既有显而易见的优点，同时，也有很多缺陷。讲授法的优点：1）有利于受训者系统地接受新知识；2）容易掌握和控制学习的进度；3）有利于加深理解难度大的内容；4）可以同时对许多人进行教育培训。其缺点为：1）讲授内容具有强制性，受训者无权自主选择学习内容；2）学习效果易受教师讲授的水平影响；3）只是教师讲授，没有反馈；4）受训者之间不能讨论，不利于促进理解；5）学过的知识不易被巩固。

　　（2）演示法

　　演示法是运用一定的实物和教具，通过实地示范，使受训者明白某种事务是如何完成的。演示法要求：1）示范前准备好所有的用具，搁置整齐；2）让每个受训者都能看清示范物；3）示范完毕，让每个受中者试一试；4）对每个受训者的试做都给予立即的反馈。

　　演示法用于教学同样优点与缺点并存。其优点为：1）有助于激发受训者的学习兴趣；2）可利用多种感官，做到看、听、想、问相结合；3）有利于获得感性知识，加深对所学内容的印象。演示法的缺点为：1）适用的范围有限，不是所有的内容都能演示；2）演示装置移动不方便，不利于教学场所的变更；3）演示前需要一定的费用和精力做准备。

　　（3）案例法

　　案例是指用一定视听媒介，如文字、录音、录像等，所描述的客观存在的真实情景。它作为一种研究工具早就广泛用于社会科学的调研工作中，。案例用于教学有三个基本要求：1）内容应是真实的，不允许虚构。为了保密有关的人名、单位名、地名可以改用假名，称为掩饰，但其基本情节不得虚假，有关数字可以乘以某掩饰系数加以放大或缩小，但相互间比例不能改变；2）教学中应包含一定的管理问题，否则便无学习与研究的价值；3）教学案例必须有明确的教学目的，它的编写与使用都是为某些既定的教学目的服务的。

　　案例教学越来越受到人们的喜爱，但作为一个教学方式它也不可避免优缺点并存。案例法的优点：1）它提供了一个系统的思考模式；2）在个案研究的学习过程中，接受培训可得到另一些有关管理方面的知识与原则；3）作为一个简便方法，有利于使受培训者参与企业实际问题的解决。案例法的不足之处在于：4）每一个案例都是为既定的教学目的服务的，缺乏普遍适用性，不一定能与培训目的很好吻合；5）案例数量有限，并不能满足每个问题都有相应案例的需求；6）案例无论多么真实，但它毕竟是使受训者以当事人的角度去考虑，因而不必承担任何责任，不能象当事人那样承受种种压力，不可避免地存在失真性。

　　7．培训场所及设备的选择

　　培训内容及培训方法决定着培训场所及设备。培训场所有教室、会议室、工作现场等，若以技能培训为内容，则决定了最适易的场所为工作现场，因为培训内容的具体性要求信息传授的具体性，而许多工作设备是无法推进教室或会议室的。培训设备则包括教材、笔记本、笔、模型，有的还需幻灯机、录相机等，不同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。

　　员工培训是则培训目标和期望结果、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合，达到目标和结果是根本目的之所在，其后各个组成部分都是以它为出发点的，经过权衡利弊，作出决策，制定出一个以培训目标和结果为指南的系统方案，而不能是各组成部分作分离处理而任意组合。

　　（三）培训方案的评估及完善

　　从培训需求分析开始设计培训方案，从制定培训目标到培训方法的选择以最终制定了一个系统的培训方案，这并不意味着培训方案的设计工作已经完成，因为任何一个好的培训方案必是一个由制定→测评→修改→再测评→再修改……→实施的过程，只有不断测评、修改才能使培训方案甄于完善。培训方案的测评从三个维度来考察。从培训方案本身角度考察，将其细化为三个指标来进行：（1）内容效度，看培训方案的各组成部分是否合理、系统化，是从培训方案的本身来说的，分析其是否符合培训需求分析，各要素前后是否协调一致，是最优选择；（2）反应效度，看受训者反应，受训者是否对此培训感兴趣，是否能满足受训者的需要，如果否，找出原因；（3）学习效度，以此方案来培训，看传授的信息是否能被受训者吸收，如果否，则要考虑到传授的方法以及受训者学习的特点等各个方面的因素来加以改进。从受训者的角度来考察，看受训者培训前后行为的改变是否与期望的一致，如果不一致，则应考虑是培训效果不理想还是缺乏应用培训所学内容的机会，还是由于习惯影响，使培训效果还未表现出来，需延长考察时间。最后，从培训实际效果来考察，即培训的成本收益比来分析。培训的成本应包括培训需求分析费用，培训方案的设计费用，培训方案实施费用，受训者在培训期间的工资及福利。培训方案的收益则包括显性收益和隐性收益两部分，显性收益是指产量的提高，废品、次品的减少，采用更省原材料的生产方式的节药，生产事故的减少等可测量的收益；隐性收益则是指个企业团队精神的生成，企业形象的提高等不可量化测量收益。成本低于收益才证明此方案具有可行性，成本高于收益则证明此方案破产，应找出失败原因所在，设计更优的方案。

　　四、结语

　　在国内，随着市场经济的发展，人们才渐渐认识到培训工作的重要性，培训工作实务与培训工作理论研究都还处于不成熟阶段，本文从介绍培训理论的研究入手，系统介绍了培训理论的发展历程及趋势，在对比国内外培训工作的现状的基础上让人们认识到发展我国培训工作的迫切性。一切培训方案的设计都以培训需求分析为基础，本文从企业分析、工作分析和个人分析三个角度阐述了如何进行培训需求分析，根据培训需求分析来进行培训方案各组成要素的分析与选择，从理论上初步对培训方案的设计作了系统分析，浅要阐述了如何设计一个具体的培训方案。然本文更倾向于实务性与操作性，又由于作者对此问题研究尚浅，故在培训需求分析及培训方案的评估方面阐述还不够深入，有待进一步探讨，希望通过阅读本文对实际工作者们的培训工作有所帮助。

　　【参考文献】

　　[1]彭剑锋，包政．人员甄选录用与培训卷[M]．中国人民大学出版社，1993．

　　[2]余凯成，程文文，陈维政．人力资源管理[M]．大连理工大学出版社，1999．

　　[3]张一驰．人力资源管理教程[M]．北京大学出版社，1999．

　　[4]中国改革全书·劳动工资体制改革卷[M]．大连出版社，1978～1991．

　　[5]胡振君．你对培训知多少[M]．行政与人事．20xx，（4）．

　　[6]龚亚平．企业培训方案评价研究[C]．1997年硕士论文．

　　[7]彭剑茹．企业管理人员培训需求分析研究[C]．1997年硕士论文．

培训方案篇8

　　20xx年xxxx珠海分公司

　　年度培训计划

　　一、总体思路

　　根据物业公司20xx年工作目标，结合分公司20xx年重点工作及实际情况，当年的培训工作将突出以凤凰兰亭入伙培训及服务意识与技能为主体，以专业化、系统化为培训思路，体现个性化的培训内容，进而达到提升管理技能和专业技能，满足20xx年重点工作的完成的目的；同时，分公司将在政策上鼓励各部门组织本部门业务的学习和培训。

　　二、20xx年培训工作的理念和方式

　　当年培训的预期效果将实现规范化管理、服务技能与意识提升和满意度提高三个目的，具体相关理念和方式如下：

　　1、建立“泛培训”概念。各部门内部定期的沟通、交流和分享也是收集信息，获取组织资源，实现群体共享和自我提高。

　　2、综合部从主办方转变为组织者、促进者和协调者的角色；转变为知识和技能资源的集合、融合和整合中心，成为学习型氛围的倡导者和推动者。

　　3、各部门都是培训主体，都是培训课程的产生地。每个部门都是知识产生地和技能积累地，都是培训主体机构，又都能从中获取资源，因此，物业公司将加强开发内部知识资源，沉淀部门和员工工作成果和重要经验。

　　4、本年度分公司培训侧重于基层员工的服务意识及态度、凤凰兰亭入伙知识培训，采取公司总部和分公司自主培训相结合的方式。三、20xx年培训工作的重点实施方案

　　根据公司培训工作指导思想，同时为了加强培训工作的针对性，20xx年分公司培训模式将采用公司总部分公司综合部＋分公司各部门负责人共同完成的形式。

　　1、分工职责

　　（1）各部门是培训工作的主体，各部门员工的工作技能、专业技术水平、部门工作流程等内容，均由各部门负责人自行组织部门员工进行学习。部门可以通过员工调查自主选择课程的学习形式，学习内容，注意利用好各类课程所需要采用的内外部资源。学习的形式可以采用部门组织学习、部门内、部门间各专业员工之间的讨论等。

　　（2）综合部主要针对因工作业务需要分批分专题组织员工进行参观考察（考察

　　方式和内容见后），以及多个部门之间的公共培训；督促各部门培训方案的落实。同时，为各部门的培训工作提供各类师资、教材、信息等方面的支持。

　　2、组织实施

　　部门在组织实施培训前，应知会综合部，培训完成后，需向综合部提交培训签到表、授课讲义、培训效果评估表等内容；外派参加培训的.学员向综合部提交培训心得。在部门培训活动中如果需要发生培训费用，则由部门提前填写《单位培训申请表》，经相关领导签字同意后，再进行组织实施。

　　3、培训计划管理【物业培训计划方案】

　　各部门负责人根据本部门业务开展和相关人员的具体情况，组织实施当月培训工作和制定下一月的培训计划，并于每月底28日之前将相关内容报综合部，以便进行统一安排和管理。各部门每月至少组织实施一次培训工作，并努力打造本部门的精品课程。各部门负责人对本部门培训工作的组织实施情况，将并入“绩效考核”，作为绩效考核的目标。

　　四、外出参观考察 1、参观考察

　　综合部根据公司业务开展及员工个人发展的需要，指派物业公司相关岗位的员工到市内或外地进行参观学习。不包含员工外出参加的各类会议及集团公司组织的集体活动等情况。

　　2、考察的线路安排及考察内容。

　　3、部分考察计划安排表（具体安排以到时通知为准）

　　五、加强对物业公司案例库的建设

　　20xx年将开始对分公司各部门（综合部、安全保卫部、环境绿化部、运行维修部）案例库的建设工作。案例的内容可以为部门或公司在日常工作中出现的失误、罗列某项工作中容易出现的问题，也可以是某项工作取得成功的经验等。

　　1、案例的收集与整理

　　各业务部门的主管负责对部门内相关案例进行收集、归纳和整理（见附表2：部门案例收集表），综合部于每季度初完成对上一季度各部门案例的收集工作，并按照业务类型将案例库整理分类。 2、案例库的使用

　　综合部每季度对上一季度的案例进行汇总，并将汇总结果下发各部门进行传阅。对分公司整理的优秀案例，将在适当的时候开展“经典案例研讨会”（员工互动坊），邀请相关部门的员工进行探讨和交流。研讨会将总结案例中出现的问题或者经验教训，对今后类似工作开展提出建议或意见。

　　对案例中出现的一些需要公司领导或总部解决的问题，综合部将集合学习和讨论的结果，向公司领导提出，并公布最后的解决方案。

　　六、本年度培训计划将在执行中进一步细化和完善，并由综合部和各部部长负责解释。

　　附表1：