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培训计划实施方案

时间:2024-03-19 19:10:33 飞宇 工作方案 我要投稿

培训计划实施方案(精选10篇)

  为保障事情或工作顺利开展,通常会被要求事先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么你有了解过方案吗?下面是小编为大家收集的培训计划实施方案,仅供参考,欢迎大家阅读。

培训计划实施方案(精选10篇)

  培训计划实施方案 1

  为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20xx年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。

  一、培训类别:

  1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。

  2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。

  3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。

  4、各部门专业业务技能知识的培训,主要内容是四个方面:

  一是工艺技术知识的`培训

  二是机械设备维护和保养知识的培训

  三是生产管理知识的培训

  四是消防知识和操作演练的培训。

  5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

  6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

  二、培训的考核和评估

  培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,塑造学习型企业,以适应公司的高速发展,同时体现公司和个人的各阶层价值。

  三、培训要求

  公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划,培训年度于一月二十日前报综合部;培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

  四、培训形式

  培训将采用内部培训、外聘讲师,以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训内容要求由公司综合部与外部培训机构协商确定,如市职培中心、xxxx教育集团等。

  五、公司年度培训计划初步方案:表格略

  结束

  培训计划实施方案 2

  一、培训目的

  通过高级维修电工培训,学员应掌握较扎实的电气控制技术理论知识和实践技能。掌握电工电子技术理论基础、控制元器件的基本原理及应用、控制电路原理与分析、故障判别方法及控制电路的设计,掌握PLC的结构、基本原理、程序阅读与程序设计;掌握电子元器件、控制器件的检测判别与使用方法、电工工具及常规仪器仪表操作技能、控制电路的安装调试及故障排除、PLC的程序调试及在实际应用等技能。培训合格后,学员应具有从事现场生产设备或生产线的安装、调试、维护及技术管理的能力。

  二、培训对象

  具有较扎实电工电子技术、电气设备、电气测量、机械基础、PLC、控制理论及控制系统等基本知识的在校本专科学生和社会从事相关工作的从业人员

  三、培训形式

  理论讲授与实际操作相结合。

  四、培训大纲

  理论培训内容:

  (一)机械传动基础 培训目的要求:

  1.了解带传动的的原理及带传动的优缺点;

  2.了解齿轮传动原理、对齿轮传动的要求及优缺点;

  3.液压传动原理、特点及传动系统的组成。

  培训重点难点:

  1.分析带传动、齿轮传动、液压传动系统图;

  2.传动系统常见故障分析与排除。

  培训主要内容:

  1.带传动的原理及特点;

  2.齿轮传动的原理、变速机构及工作原理;

  3.液压传动的原理、特点及传动系统分析。

  (二)电工基本知识 培训目的要求:

  1.安培环路定律、磁路的基本定律、恒定磁通的计算

  2.晶体管参数测试仪、示波器等电子仪表的使用及注意事项。

  培训重点难点: 重点:磁路定律及仪器仪表的操作 难点:恒定磁路磁通的计算 培训主要内容:

  1.安培环路定律;

  2.磁路的基本定律(磁路基尔霍夫第一定律、磁路基尔霍夫第二定律);

  3.恒定磁通磁路计算;

  4.晶体管参数测试仪、示波器的结构及操作。

  (三)电子技术基础 培训目的要求:

  1.了解晶体三极管、集成运算构成放大器电路原理,能够分析计算典型电路;

  2.了解直流稳压电源、晶闸管及其他电力电子器件构成电路的工作原理;

  3.了解逻辑函数的计算、逻辑门电路、组合电路、时序电路的组成;

  4.掌握集成逻辑门电路、组合电路、时序电路的分析,具有一定的设计能力。

  培训重点难点: 重点:基本放大电路、集成运算放大电路、直流稳压电源晶闸管及其他电力电子器件构成电路的工作原理、逻辑门电路、组合电路、时序电路的组成及工作原理分析。

  难点:较复杂电路的分析及设计。

  培训主要内容:

  1.晶体管三极管的结构及构成的基本放大电路;

  2.稳压电源的组及其工作原理,相关器件的选择计算;

  3.GTR、GTO、MOSFET、IGBT等器件结构及工作原理,构成电路特点及其应用,器件参数的选择计算;

  4.逻辑代数及计算、逻辑门电路的组成及其分析,组合逻辑的特点及电路分析与设计,时序逻辑电路的特点及分析与设计。

  (四)电机及拖动 培训目的要求:

  1.了解交直流电机的种类、结构及其应用;

  2.了解变压器的种类、结构及其应用;

  3.了解特种电机的种类、结构及其应用;

  4.掌握交直流电机、变压器的故障种类及检修方法;

  5.了解交直流电机的起动、调速及制动方法。

  培训重点难点:重点:交直流电机、变压器结构、检修及故障排除。 难点:交直流电机、变压器故障排除。 培训主要内容:

  1.直流电机的结构、工作原理、起动、制动与调速;

  2.交流电机的结构、工作原理、起动、制动与调速;

  3.特种电机的结构、工作原理及应用;

  4.变压器的结构、种类及应用;

  5.上述各种电器设备的检修及故障排除。

  (五)自动控制知识 培训目的与要求:

  1.了解自动控制的基本概念;

  2.自动控制系统的`组成及其性能分析;

  3.掌握生产机械的控制原理及控制线路。 培训重点难点: 重点:掌握自动控制系统分析、实际生产机械的控制线路分析; 难点:生产机械的故障排除。

  培训主要内容:

  1.了解控制系统的基本概念,掌握开环控制、闭环控制等基本概念的含义;

  2.单闭环有差调速系统、转速负反馈无差调速系统的组成及其性能分析;

  3.机车、电梯等设备的控制线路分析及故障排除。

  (六)微计算机的一般原理及应用 培训目的要求:

  1.了解微计算机的特点及组成;

  2.了解微计算机的工作原理;

  3.了解微计算机的应用 培训重点难点: 重难点:微计算机的组成、工作原理及其应用。

  培训主要内容:

  1.微计算机的特点及其组成;

  2.微计算机的工作原理;

  3.微计算机在工业生产中的应用。

  (七)可编程控制器PLC培训目的要求:

  1.了解可编程控制器的结构及工作原理;

  2.掌握可编程控制器常用指令及其应用,3.掌握可编程控制器编程原则和梯形图的绘制;

  4.掌握可编程控制器在生产中的应用。

  培训计划实施方案 3

  20xx年是我院等级评审关键的一年,为加强护理队伍的建设,不断提高我院护理人员的业务素质,进一步提高护理质量,达到三级妇幼保健院质量标准,根据我院实际情况,特制定“三基”培训计划:

  一、培训目标:

  护理基本理论,基本技能操作合格率100%,参考率100%;技能操作90分,理论考试85分为合格。

  二、培训考核对象:

  全院护理人员。

  三、培训考核方式:

  理论与操作,护理部与科室考试相结合

  四、考核内容:

  1、基本知识及相关理论,临床专业知识及相关专科知识,法律、法规。

  由各科护士长带头或有讲课能力的护理人员轮流主讲,内容以护理基础知识,专科知识为主,具体安排如下:

  时间:每季度一次

  主讲:护理部、护士长、护理骨干内容:按护理部计划地点:红会二楼参加人员:全体护理人员

  考核方法:护理部每季度对全院护理人员进行一次三基理论考试,考试内容以培训内容为主;科室每半年全科护士理论考试一次。

  2、技能操作:护理部对临床护理人员的操作培训在十月份全部结束,科室根据情况安排,原则上避开四季度病人高峰期。

  (1)护理部考核内容12项:心肺复苏术、新生儿沐浴带抚触法、七步洗手法、密闭式静脉输液、无菌技术、口腔护理、股静脉穿刺、腋静脉穿刺、超声雾化吸入、氧气雾化吸入、输液泵、微泵使用、女病人导尿。

  (2)科室考核内容12项:卧床病人更换床单法、酒精、温水擦浴、床单元终末处置法、(皮内注射、皮下注射、肌肉注射、静脉注射)大量不保留灌肠、女病人导尿、心电监护术、氧气吸入(中心供氧)吸痰法、洗胃法、会阴冲洗、会阴灌洗技术

  (3)护理部考核内容要求全院护士掌握,1-5年护士除掌握护理部考核内容外,还需全面掌握科室内容,护理部进行抽考。

  方法:成立护理技能操作培训组,根据护理部安排的内容,首先操作组人员进行培训,合格后由操作组人员分科对护理人员进行技术指导,然后由护理部安排护士长对全体护理人员统一考核。

  五、对各级护理人员“三基三严”培训的内容与安排。

  1、护理部每季度组织一次护理业务学习,科室每月一次业务学习。

  2、护理部每季度组织一次护理业务查房,科室每月两次业务查房。

  3、科室每月对1-5年制护士进行操作考核,护理部抽查;每半年对全科护士进行一次理论考试

  4、每周2次护理晨会提问

  5、参加医院组织的相关业务学习。

  6、不定期组织学习核心制度,相关法律知识,护理应急预案等。

  六、根据年资不同,对各级护理人员“三基三严”培训要求

  1、毕业后1年暂未取得护士执业资格护理人员的'培训:要求以临床基础护理技能为主,兼学专科护理知识和技术,能熟练掌握晨、晚间护理,铺床法,卧床病人更换床单及体温单绘制等,每月对其进行技术操作考核,护理理论知识及院感知识考核。

  2、毕业后1-5年轮转护士的培训培训目标:

  1)具有熟练的基础护理技能

  2)按照护理部规定的内容进行考核

  3)能掌握药品剂量及毒性反应

  4)掌握护理文书书写

  5)能熟练掌握常见病、多发病护理及围手术期护理。

  培养方法:

  1)鼓励自学

  2)由高年资护士进行传、帮、带、

  3)在实践中培训:利用护理业务查房,实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。

  4)每月进行技术操作考核,每季度理论考试。

  3、毕业后5-8年护士的培训

  培训目标:具有综合护理能力和专科护理技能(如监护、康复等),具有定向培养。可结合工作需要与个人特长,使之发挥教学、科研或管理才干,达到护师的任职水平。

  1)具有较强的护理基础理论和专科理论知识及熟练的护理技能。

  2)熟悉对危重病人的观察方法,并掌握急救技能。

  3)掌握占课新知识、新技术、能运用护理理论,技术和护理程序,对病人进行身心整体护理。

  4)具有一定的护理管理、预防保健及教学的能力。

  5)掌握护理部规定的考核内容。

  培养方法:多以科内培训为主。

  1)多安排危重病人抢救配合工作,做好抢救记录,并不断总结抢救经验。

  2)担任护生的带教工作。

  3)参加护理新知识,新科研课题的设计。

  4、对护士的培训

  1)熟练掌握基础知识和专科护理技术,掌握危重病人的护理和急救技术

  2)掌握专科新技术、新知识、能运用护理理论,技术和护理程序,对病人进行身心整体护理。

  3)能参加护生带教实习,能参加科研和总结经验或撰写论文。

  4)能独自参加危重病人的抢救配合工作。

  5)能组织业务学习,护理查房等。

  6)掌握护理部规定的考核内容。

  培训方法:

  1)自学、进修

  2)每半年进行业务知识考核

  3)每季度进行技术操作考核

  5、对主管护师的培训培养目标:

  1)具有课堂教学及临床带教能力,能组织本科病房护理会诊、护理查房及参加全院性护理会诊。

  2)逐步达到副主任护师的任职条件。

  3)对疑难、危重病人有丰富的临床护理经验,具有较强的管理、教学和科研能力。

  4)有计划地选送到院外短期学习。

  5)每年写出2-3篇护理经验总结性文章。

  培养方法:

  1)同护师培训方法。

  2)有计划的选送到院外对口短期学习。

  3)熟练掌握护理部要求的内容。

  培训计划实施方案 4

  为贯彻落实市有关要求,围绕做好“六稳”工作,服务落实“六保”任务,持续深入推进职业技能提升行动,促进本市康养服务技能人才培养和劳动者就业创业,根据《关于实施康养职业技能培训计划的通知》和《职业技能提升行动实施方案》精神,制定“康养职业技能培训计划实施方案”如下:

  一、目标任务

  20xx年至20xx年,在全市实施康养职业技能培训计划,组织本市康养服务从业人员参加职业技能培训,提高能力素质,提升服务质量,加快培养数量充足、素质优良、技能高超、服务优质的康养服务技能人才队伍,更好满足广大人民群众对美好生活的需求。

  二、工作内容

  (一)建立培训制度。

  建立适应康养服务市场需求和人员就业需要的职业技能培训制度,全面推行康养服务人员就业上岗前培训、岗位技能提升培训、转岗转业培训等。依托院校、企业、社会团体、职业培训机构、公共实训基地、养老服务机构、儿童福利机构等,积极面向有意愿从事康养服务的各类人员开展培养培训。

  加强康养服务实训基地建设,支持有条件的企业兴办培训实训机构。

  (二)提升能力水平。

  强化康养服务人员的.实际操作技能训练和综合职业素质培养,将法律知识、职业道德、从业规范、质量意识、卫生健康、疫情防控等要求以及心理学、营养学等方面的内容贯穿培训全过。

  培训计划实施方案 5

  根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和教育部、财政部关于实施“中小学教师国家级培训计划(20xx—20xx)”的总体部署,为进一步加强中小学特别是农村中小学教师培训,促进基础教育改革发展,组织实施20xx年中小学教师国家级培训计划(以下简称“国培计划”)。“国培计划”——示范性项目由中央本级财政专项经费支持,教育部组织实施。

  一、项目目标

  “国培计划”旨在充分发挥示范引领、雪中送炭和促进改革的作用,推动全国大规模教师培训的开展,促进教师队伍素质全面提高。

  20xx年“国培计划”——示范性项目主要包括中小学骨干教师研修、中小学教师远程培训、班主任教师培训、紧缺薄弱学科教师培训、培训团队研修等五类项目。通过“国培计划”——示范性项目的实施,组织万名中小学优秀骨干教师和班主任骨干教师参加集中研修培训,组织36万中小学教师参加远程培训,为全国中小学教师培训培养骨干,作出示范,并开发和提供一批优质培训课程教学资源,为中小学教师专业发展提供有力支持。

  二、主要项目

  (一)中小学骨干教师研修项目

  组织对全国6000名中小学优秀骨干教师进行为期15天的研修培训,采取集中研修、课题研究和跟踪指导相结合的方式,提高教师专业化水平和教育教学能力,为各地培训一批“种子”教师,使他们在实施素质教育、推进基础教育改革和教师培训中发挥骨干带头作用。

  ——培训对象为50周岁以下中小学学科骨干教师,原则上应具备中小学高级教师职称,由各省(区、市)教育行政部门组织遴选。

  ——培训学科为小学品德与生活(品德与社会)、语文、数学、外语、科学、综合实践活动等6个学科;初中思想品德、语文、数学、外语、物理、化学、生物、历史、地理、综合实践活动等10个学科;高中语文、数学、外语、思想政治、历史、地理、物理、化学、生物、综合实践活动等10个学科。

  ——培训内容主要围绕实施素质教育和基础教育改革要求,针对中小学教师特点和教育教学实际需要,精心设计课程方案,注重理论与实践相结合,了解学科教学改革发展的最新动态和发展趋势,着力解决教师教育教学过程中的实际问题,帮助骨干教师研究总结教育教学经验,进一步提升中小学骨干教师的专业化水平和教育教学能力以及对于青年教师的指导能力。

  (二)中小学教师远程培训项目

  1、农村义务教育学校教师远程培训组织对全国100个县的20万农村义务教育阶段学科教师进行40学时的培训,解决一线农村教师在教育教学过程中面临的主要问题,提高农村教师教育教学能力和水平。

  ——培训对象为县以下义务教育阶段农村中小学教师,由相关省(区、市)教育行政部门确定项目县,项目县教育行政部门组织遴选学员。

  ——采取电视课程收看、IP卫星资源播放、网络在线学习和县域内集中研讨相结合的混合培训模式实施培训。

  ——培训学科主要为小学品德与生活(品德与社会)、语文、数学、英语、科学、美术、音乐、体育等8个学科和初中思想品德、语文、数学、英语、地理、物理、化学、生物等8个学科。

  ——培训内容主要围绕实施素质教育和推进基础教育课程改革要求,针对农村教师在实施课程改革过程中所面临的主要问题和实际需要,以问题为中心,以案例为载体,组织实施培训。

  2、普通高中课改实验省教师远程培训

  紧密配合普通高中新课程的试验和推广工作,组织对20xx年新进入高中课程改革实验的省(区、市)的高中起始年级学科教师进行50学时的课改专题培训,提高高中教师实施新课程的能力和水平。

  ——培训对象为20xx年进入高中课改实验的重庆、四川、贵州、西藏、甘肃等省(区、市)起始年级的高中教师,约6万人。

  ——采用网络远程教育手段,网络自主学习与网上网下集中研讨相结合方式实施培训。

  ——培训学科为高中思想政治、语文、数学、英语、物理、化学、生物、历史、地理、音乐、美术、体育与健康、信息技术、通用技术和综合实践活动等15个学科。

  ——培训内容主要围绕高中课程改革学科课程标准,针对普通高中学科教师实施新课程面临的教学主要问题按需施教。

  (三)班主任教师培训项目

  1、中小学骨干班主任教师培训

  组织对全国1000名中小学骨干班主任教师进行为期10天的集中培训,提高中小学班主任队伍整体素质和履行岗位职责的能力,推动全国中小学班主任培训的开展。

  ——培训对象为小学骨干班主任教师500名(其中包括小学心理健康教育骨干教师100人),中学骨干班主任教师500名(其中包括中学心理健康教育骨干教师100人)。

  ——培训内容主要针对小学班主任在日常工作中面临的主要问题和热点问题,强调理论与实践相结合,引导教师关注班主任工作的细节,理解和掌握班主任工作的特殊规律。

  2、知行中国——中小学班主任教师远程培训

  利用“知行中国教师专业成长扶助基金”,组织对全国10万名小学班主任教师进行50学时的远程培训,提高班主任教师整体素质,促进班主任工作质量的提高。

  ——培训对象为全国各省(区、市)300个县的10万名小学一线班主任教师。

  ——培训方式采取集中研修与远程培训相结合,组织对1000名远程培训辅导教师进行集中培训,对10万小学班主任教师进行远程培训。

  ——培训内容针对小学班主任教师在日常工作中面临的主要问题,包括“班主任的每一天”、“班主任的每一学年”、“班主任与每次活动”、“班主任与每个班级”、“班主任与每个学生”、“班主任的基本技能”等六个模块。

  (四)紧缺薄弱学科教师培训项目

  1、农村中小学体育艺术骨干教师培训

  组织对全国1400名农村中小学体育、艺术骨干教师进行为期15天的专项集中培训,提高教师的专业水平和教学能力,改善紧缺学科师资力量薄弱状况,促进全国中小学紧缺薄弱学科教师培训。

  ——培训对象为农村中小学专职体育骨干教师700人,中小学艺术教育骨干教师700人(其中包括诵读教育骨干教师100人)。

  ——培训内容主要是中小学体育、艺术教育的专业技能和教学技能,提高教师教育教学的能力和水平。

  2、幼儿园骨干教师培训

  组织对600名幼儿园骨干教师进行为期10天的专项集中培训,提高教师教育能力,推动全国幼儿园教师培训的开展。

  ——培训对象为全国各省(区、市)幼儿园骨干教师。

  ——培训内容围绕贯彻落实《3—6岁儿童学习与发展指南》和《幼儿园教育指导纲要》的基本理念,针对幼儿教育中的主要问题进行针对性培训,提高教师教育实践能力。

  3、援助青海玉树地震灾区中小学教师培训

  组织对青海玉树地震灾区中小学教师开展为期10天的心理康复教育专项培训,促进地震灾区中小学教师自身心理状态的恢复,提高开展灾后学生心理康复教育的能力。

  ——培训对象为青海玉树地震灾区的中小学骨干教师和培训者,共200人。

  ——培训内容主要包括:震后常见身心反应及其应对;沟通与助人技巧;团体辅导的技巧;哀伤辅导的基本知识和方法;灾后情绪管理;学校危机管理;生命意义与生活的重建;教师自我保健的常识和方法;灾后学校卫生防疫等专题。

  (五)培训团队研修项目

  组织对全国1000名骨干培训者进行为期10天的集中研修,研讨培训方案,提升培训教学水平和教师培训组织管理能力,促进教师培训质量的提高。

  ——培训对象主要为参加“国培计划”项目的专家人员和管理者。其中,省级教师培训管理部门、培训机构和高校教师培训部门负责人200人,优秀中小学骨干教师400人,高等学校和教师培训机构的培训专家400人。

  ——培训学科主要包括语文、数学、英语、科学等4个学科以及培训管理者研修班。

  ——培训内容以“有效教师培训”为主题,坚持理论与实践相结合,学习现代培训理论,了解国内外教师培训发展特点和趋势和学科发展的趋势和动态,探索培训规律,总结培训经验,提炼典型案例,切实提高培训者组织实施培训项目,有效进行教师培训的实际能力。

  三、基本要求

  (一)采取招标或邀标方式遴选培训单位。按照“公开、公平、公正”的`原则,遴选高水平的高等学校和教师培训机构承担培训任务。严格项目申报和审批程序,建立培训机构竞争激励机制,确保项目实施高起点高质量。

  (二)组建高水平培训专家团队。建立“国培计划”培训专家库,通过公开选拔和民主推荐相结合方式遴选熟悉中小学教育教学实践的高水平专家和一线优秀教师承担培训任务,专家库实行动态管理机制。根据培训项目要求和实际需要,培训任务承担机构首先从“国培计划”培训专家库遴选培训专家,组建专家团队,其中中小学一线优秀教师不少于50%。

  (三)开发整合优质培训课程教学资源。采取有效方式建设开发项目课程资源,建设“国培计划”培训资源库,促进优质资源的共建共享,提高资源使用效益。培训项目承办单位应充分利用“国培计划”项目的优质课程资源,有效整合一切优质资源,积极开发新资源,同时,各个项目利用“国培计划”经费开发的优质课程资源要纳入“国培计划”培训资源库。各项目利用“国培计划”经费开发的培训资源及相关成果,除特殊约定外,归教育部所有。

  (四)认真遴选参训学员。各省级教育行政部门负责“国培计划”项目参训学员的遴选推荐。各省(区、市)要严格按照各培训项目的具体要求,做好学员遴选工作,必要时可采取学员自荐、地方推荐和公开选拔相结合的方式,遴选出既符合条件,又能在培训中发挥骨干带头作用的教师参训,确保“国培计划”培养“种子”教师培训目标的实现。

  (五)做好培训教学与组织管理工作。“国培计划”的教学组织实行项目首席专家制,各培训单位要根据项目要求,认真遴选聘请高水平权威专家担任培训项目首席专家。首席专家负责主导培训课程方案的研制,确定课程计划,监管教学过程和组织辅导答疑等,对培训项目进行区全过程的专业指导和引领,以确保培训的专业性和实效性。各项目单位要确定主管领导负责“国培计划”项目组织实施工作,调动优质资源,选配熟悉培训工作同志具体负责项目管理工作。要认真组织好培训前期调研、课程方案研制、培训专家遴选、培训教学组织、学员考核评价、学员管理与后勤保障等各个环节的具体工作,为培训项目的顺利实施和高质量提供保障。

  四、组织管理

  (一)加强组织领导。教育部负责计划的统筹管理、协调指导、立项评审、评估检查和绩效考核。“国培计划”项目执行办公室负责相关项目的具体组织协调工作。“国培计划”专家委员会,负责研究制定相关标准和办法、评审实施方案、指导项目实施和评估检查工作,为教师培训项目的顺利开展提供专业支持。各省级教育行政部门根据“国培计划”的总体要求成立领导小组,负责统筹协调本地区培训项目学员的遴选、组织管理、评估考核和信息反馈等工作。

  (二)加强各方协作。各省级教育行政部门要认真统筹、协调本地区相关部门和机构,建立和完善项目培训工作协调机制,加强有关部门和机构之间的沟通和协作,发挥各级教育行政部门的培训组织作用,调动区域内外有关高等学校、教师培训机构的积极性和主动性,相互协作,密切配合,共同做好“国培计划”培训工作。

  (三)强化项目评估检查。建立专家评估、网络评估和第三方评估等多种方式相结合的评估机制,对项目实施进行全程监控和质量评估,并将项目执行情况和评估结果作为调整培训任务和项目经费的重要依据。对执行有力、效果良好的地区和单位,进行表扬;对执行不力、效果欠佳的,调整培训计划或取消项目承担资格。制订项目管理办法,规范项目管理,确保项目工作健康发展。

  (四)规范项目资金使用。本计划项目经费由中央财政专项拨款支持,列入年度预算。“国培计划”各项目均为免费培训,不得向学员收取培训费。要根据项目经费管理办法,制定培训项目资金管理实施细则,严格项目资金预决算制度,加强项目资金的监管,接受项目资金审计,做到专款专用,防止发生虚报、截留、挪用培训资金等行为。对违纪违规的相关单位和人员将根据有关规定严肃查处。

  培训计划实施方案 6

  一、培训目的

  1、消除新员工陌生感,达成对公司文化,价值观、发展战略的认知和认同。

  了解公司的各项规章制度及提供的`各种福利制度,帮助各们新进员工清楚了解自己的权益与责任。

  强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。

  二、培训对象

  公司新入职员工

  三、培训方式

  由综合部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。

  四、培训地点

  公司会议室。需提前了解会议室的使用情况,保证培训场地的使用不发生冲突。

  五、培训内容

  1、企业文化

  2、员工手册

  3、OA办公平台使用方法

  六、培训资料准备

  新入职人员录用资料、新放职人员及参培人员签到表、公司企业文化宣传资料、员工手册、OA平台使用说明

  七、培训实施

  1、综合部领导致词

  2、培训主管自我介绍和新员工自我介绍

  3、宣读培训纪律

  4、根据培训内容进行逐步讲解

  5、培训评估与考核

  八、培训后期跟进

  1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进

  2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档

  培训计划实施方案 7

  一、指导思想

  为了确保老师的教育观念和教学方法手段能够适应教育现代化和实施素质教育的要求,我校以新一轮学校发展和课程改革为契机,根据新一轮继续教育目标和老师教育教学的实际需要,按照理论和实践相结合的原则,开展了形式多样、力求实效的各项培训活动。这些活动旨在提升老师的师德品位,促进老师的专业化发展,创建老师终身教育和可持续发展的良好环境。我校的校本培训以贯彻中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定为指导思想,旨在培养一支品德高尚、观念新颖、业务精湛的师资队伍,切实推进素质教育,助力创新人才的培养。

  二、培训目标

  校本培训的目标是面向全体老师,以师德为首,以新课程改革为重点,以实效为目的,以新课程实验改革为突破口,全面推进素质教育,以求得学校新一轮发展的动力。借助校本培训,广大老师可以提高职业道德素养,确定正确的教育观念,了解本学科的发展趋势,完善知识结构,提升知识层次,具备较强的教育教学能力、实践创新能力和教育教学研究能力,从而提高履行岗位职责和实施素质教育的能力和水平,适应基础教育发展的需要,成为有着觉悟高、观念新、业务精、能力强、善于创新的杰出教育工作者。

  三、培训形式

  学校除参加上级有关部门的集中学习、教研和培训外,主要通过以学校为主阵地的校本培训来提高自身,完善自我。我校提供了多种形式的校本培训,包括专题讲座、参与式、体验式学习、集体与个人相结合的培训、以及各种形式的座谈会。这些形式旨在在交流和研讨中,让老师反思自己或他人的教学,学习他人的长处,提高自己的认识,产生新的思想和理念。此外,通过参加各级各类的教育教学活动,老师可以得到更加全面的.知识和经验。

  四、培训内容

  我校的校本培训内容包括以下三个方面:

  1、提升教育科研能力的培训;

  2、开展心理健康辅导的培训;

  3、进行班主任培训。

  第四、老师职业道德规范

  第五、课堂教学的有效性

  第五、培训措施

  一、校本培训领导小组的成立

  组长:

  副组长:

  组员:

  二、加强理论学习,提高师德修养,更新教育观念

  为了提高老师的理论水平和修养,校本培训的重要内容之一是学习党的教育方针和政策,培养老师的高尚师德。教研组可以利用每周的学科教研活动,精心挑选与学科相关的理论文章或经验总结,组织老师在学科组内交流、分析、讨论教育理论和我校课堂教学的相关点和生长点,以寻找两者的最优结合点,进一步提高理论水平,并将所学的教学理论知识及时用于自己的教学实践。

  同时,每位老师也要承担起自己关于教育教学的学习,以及做好政治和业务笔记的任务。

  三、立足校本,切实抓好岗位培训

  1、抓好老师阅读活动,营造良好学习氛围

  为了提高教师的阅读素养和教学思想,学校为老师订阅各种教育教学报刊、杂志和专业书籍。图书室向老师们推荐学习书目,教学管理人员把各种有关课改及前沿信息、教学案例等的教育杂志及时推荐给老师。学校也定期组织教研例会和教研活动,让老师合作研讨、互相学习、共同提高。

  2、围绕新课程,开展实践活动,提高效果

  (1)加强新课程管理,并对其进行检查。做好各项检查记录及相关资料的收集。

  (2)立足课改,不断深入实施新课程。以学科为单位,进行案例交流、经验交流、论文交流等,既注重实际问题的解决,又注重总结经验、探索规律,形成校本教育教学活动格局。

  (3)大力推进校本教研。多年的课程改革已逐渐转化为老师的教学行为,表现在任课教师自觉学习、积极思考和深入研究新课程理念的过程中。她们通过备课、教学环节设计和选择教学方法等方面的改革,致力于关注学生个性和运用新评价方法,使我校课堂教学蓬勃向上。因此,我们要兴起研究之风,开展“备课、上课、评课和观摩课”等系列教研活动。通过围绕学校实际和学生实际、结合课堂实践进行交流讨论,来解决实践中的疑难问题。旨在实现实践中的计划——行动——观察——反思的互动过程,促进老师间的交流和共同成长。

  (四)逐步健全校本培训机制。校本培训是一项长期而艰巨的工作,为使其逐步科学化、规范化、系列化,必须在实践中逐步探索,积累经验,不断调整,充实内容,构建校本培训机制。为此,拟做好以下几项工作:成立培训领导小组,负责校本培训计划的制定和实施;统筹安排各项培训,统一协调,列出培训对象、内容、时间、形式,并及早公布,使培训明确有序,进展顺利;培训人员要加强学习,不断提高自己的教学水平;建立考核与奖惩制度,以调动老师的积极性,实行过程监控和结果考核,考核结果纳入老师业务考核内容。

  培训计划实施方案 8

  人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。

  一、培训目的

  (一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容;

  (二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务;

  (三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;

  (四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。

  二、培训的基本流程

  三、培训组织架构:

  公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的`外部讲师,并决定其费用;

  人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训;

  外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求;

  内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。

  四、培训内容及方式

  (一)培训内容

  公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训

  1、基本知识培训:

  本部分主要内容分为以下几点:

  公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;

  公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;

  公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;

  公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。

  2、专业知识培训:

  专业知识培训是培训的重点,其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。

  (二)培训方式

  培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。

  1、集中培训:

  将所有新员工集中在一起,进行基本知识的培训,主要以公司内讲师授课为主。

  2、岗位培训

  针对新员工各自岗位,由相关人员进行指导,并进行模拟操作和演练,使新员工尽快掌握本岗位知识,做到应知应会。

  集中培训与岗位培训应根据实际情况开展。岗位培训应在员工入职三天内展开;集中培训可根据职工入职集中度进行调整,原则上应一年至少开展一次。

  五、培训考核与反馈

  (一)培训考核

  培训考核分为基础知识考核与专业知识考核两个部分:

  1、基础知识考核公司人力资源主管组织,在公司集体培训完成后三日内进行。基础知识考核以试卷形式为主,主要为“基本知识”的相关内容,以及公司内各单元共通流程等。

  2、专业知识考核由业务部门自行组织,在新员工入职后一月内完成。专业知识考核可以以试卷、实务操作等多种方式开展,重点考察新员工岗位基础知识和基本流程掌握情况。

  (二)反馈

  1、考核结果应以书面通知形式反馈至员工个人,并计入员工档案,作为员工考察的重要资料留存,相关部门应及时就员工的疑义给予答复;

  2、对基础考核不及格的员工,应及时了解相关情况,并决定是否对其采取补考、重新培训、劝退;

  3、对专业考核不及格的员工,应由部门负责人对其进行约谈,掌握原因,并决定是否重新培训或劝退;

  4、考核完成后,应向员工发放无记名调查问卷,对培训内容的合理性、吸引力等进行及时的评估,作为培训不断优化调整的重要参考.

  六、培训预算

  公司培训主要开支为讲师费用。

  内部讲师:建议基本知识讲师每次授课给予100元/课费用补贴;岗位课程讲师150元/人费用补贴。

  外部讲师:根据协议价格支付。

  培训计划实施方案 9

  一、计划目的

  1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

  2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

  3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

  4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

  5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

  6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

  二、原则、要求

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

  3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

  4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。X年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工业务技能培训累计时间不少于30天。

  三、培训内容、方式

  (一)公司领导与高管人员

  1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

  2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

  3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的`学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。

  (二)中层管理干部

  1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

  2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

  3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。

  4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

  (三)销售人员

  1、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

  2、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

  4、对质量管理、会计、从事体外诊断等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。

  (四)职工基础培训

  1、新工入厂培训

  X年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、业务技能、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。

  2、抓好销售业务人员的培训。

  (1)、销售的基本概念销售的概念

  销售人员的行为准则销售模式介绍

  (2)、销售人员个人发展销售人员的能力素质销售人员的心理素质销售人员的礼仪和仪表

  (3)公司政策及营业方针介绍

  (4)产品知识和市场知识介绍

  (5)、销售前期准备

  寻找有效客户的方法与途径建立有效客户名单

  目的:做好准客户的信息储备

  内容:客户分类、序号、公司名称、简称、联系人、职位、QQ、手机、电话、传真、地址拜访资料准备

  a.客户背景资料的准备

  b.公司产品宣传资料、合同、名片

  C.个人形象准备

  (6)、拜访客户电话拜访技巧陌生拜访技巧

  (7)、销售技巧接近客户的方法:

  a方式:电话拜访、直接陌拜、直接信函、传真拜访

  b电话拜访是重要方式:

  作用:预约与关键人物会面的时间、直接信函前的提示、直接信函后的跟踪

  有系统的介绍产品和服务:

  不同类型客户的应付方法:

  处理客户异议的原则和技巧:

  (8)、销售人员的自我管理目标管理时间管理

  (五)开展学历教育

  调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。

  四、措施及要求

  (一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。

  (二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

  (三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

  (四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

  (五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

  (六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。

  (七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。

  培训计划实施方案 10

  一、培训主题:

  培养一支忠诚快乐员工队伍

  二、培训宗旨:

  与时俱进、高效多能、工学相济、全面评估

  三、培训重要性:

  培训之所以重要是因为:

  1.培训是过滤网―培训可删去不利于酒店发展的态度、理念和行为。

  2.培训是调色板―培训可提高员工对酒店文化和行为的认知度和认可度。

  3.培训是磁石―培训有利于提高酒店的凝聚力和竞争力,发扬团体精神。

  四、培训目标:

  本店知识培训包括本店的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、本店产品知识等内容,使员工对自己的“家”有一全面的认识和了解。

  1.礼节礼貌培训包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。员工必须经过礼节礼貌知识的培训,掌握饭店对从业者在上述方面的要求,以便在日后的服务中时时、处处体现出对客人的尊重。

  2.总体意识培训意识决定人的行为,行为养成习惯。因此在培训员工时还必须培养他们的总体意识,如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。

  4.业务培训员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则,不宜过多过深,目的是为了帮助员工能顺利开展工作;技能则侧重本岗位的具体操作规程,尽量使员工掌握必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急能力的培训。以提高他们应对突发问题的能力。

  5.精神意识的.培训现代宾馆、酒店的员工培训,已不单单是技能、技巧的培训,更重要的是向受训者灌输精神或培养某种观念。有了一种精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,员工便会将服务工作做得更为出色。

  五、培训流程:

  1.报名登记造册

  2.发放材料(引导自学)

  3.上门考试(共5期开卷)

  4.成绩反馈(定期)

  5.上门指导(随时)

  6.考核发证(闭卷)

  六、培训的内容:

  (1)餐饮专业知识,包括食品、饮料、烹调、营养与食品卫生、餐具设备知识等。

  (2)餐饮服务的基本技能,包括摆台、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。

  (3)礼节礼貌、文明程度、应变能力等服务技巧。

  (4)普通话和语言技巧。

  (5)员工守则、岗位职责、操作规程。

  (6)强化服务意识,贯彻“宾客至上,宾客第一”的原则。

  (7)处理宾客投诉,解答问题,案例分析。

  (8)社交知识及心理学知识。

  (9)民俗及生活常识。

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