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绩效考核实施工作方案

时间:2024-05-17 18:34:32 秀雯 工作方案 我要投稿
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绩效考核实施工作方案(精选12篇)

  工作方案是对项目进行周密的思考、预想。当一个项目被提出时,我们就要有针对性的准备多份工作方案,写工作方案需要注意哪些问题呢?以下是小编整理的绩效考核实施工作方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

绩效考核实施工作方案(精选12篇)

  绩效考核实施工作方案 1

  为认真贯彻落实20xx年全县机关事业单位工作人员年度考核工作会议精神,做好我院年度考核工作,根据县委组织部、县人力资源和社会保障局《关于20xx年全县机关事业单位工作人员年度考核工作的通知》要求,结合我院实际,制定本实施方案。

  一、年度考核的组织领导

  年度考核是人员管理的重要环节,是实施人员奖惩、培训、辞退、职务晋升和工资调整的重要依据。为加强对我院工作人员年度考核的组织领导,医院成立事业单位工作人员年度考核领导小组,具体负责整个年度考核的工作。

  二、考核时间与方法步骤

  考核时间拟定于20xx年3月中旬进行,分三个阶段进行。

  1、宣传发动阶段

  召开会议,传达学习上级文件精神,制定实施方案,明确考核评比的内容、标准、等级划分方法等。并划分考核小组,个人准备工作总结等。

  2、考核评比阶段

  各考核小组根据医院要求,结合实际,根据考核工作实施方案要求,确定被考核人员等次人选,报领导小组审核。考核表及优秀名单上报时间截止至3月18日。

  3、总结上报阶段

  将产生的优秀人员进行一周公示。公示无异议后填表并完善考核材料,上报县机关事业单位工作人员考核委员会办公室,办理审批备案手续。

  三、考核范围及优秀等次数量

  1、考核范围:全院在编人员及20xx年至20xx年计划内引进大中专毕业生共计392人。

  2、优秀等次数量:按照县委组织部、县人力资源和社会保障局文件精神,我院在20xx年县委、县政府考核中取得第三名,优秀名额比例比往年增加5%,按20%比例计算,四舍五入。

  3、科级干部与所在单位普通工作人员一同考核,不再单独确定优秀等次名额。

  四、考核标准

  1、有下列情况之一者年度考核为不合格:

  (1)受党内严重警告处分的当年;

  (2)受撤销党内职务处分的当年;

  (3)受留党查看处分的当年;

  (4)受开除党籍处分的当年;

  (5)无正当理由不参加考核,经教育后仍拒绝参加的人员;

  (6)违犯计划生育有关规定的';

  2、有下列情况之一不进行年度考核:

  (1)病假、事假累计超过半年的;

  (2)由企业单位调入不满半年的;

  (3)擅自离岗人员;

  (4)停薪留职人员;

  (5)当年办理离退休手续的;

  五、其他需要说明的情况

  1、新参加工作人员实行见习期的,首次就业的,只写评语不定等次;非首次就业的,不参加年度考核。

  2、事业单位之间调动的,由调入单位进行年度考核,确定考核等次,其调动前的表现情况由原单位提供。

  3、当年的军队专业干部、退伍军人进行年度考核,参照专业、退伍时的鉴定确定考核等次。

  4、其他情况参照莒人社发[20xx]6号文件的有关说明处理。

  绩效考核实施工作方案 2

  一、总则

  为全面了解评估各职能部门的工作绩效,细化、量化公司员工的工作职责和工作成效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。

  二、考核范围

  总部直属部门及各职能部门的正式转正员工,适用本办法。

  三、考核原则

  1、公平、公正原则。绩效管理结合各岗位职责和贡献价值,客观公正的进行评价,避免各种不正当因素的干扰;

  2、绩效考核以结果为导向,适当关注过程。工作细化、量化考核,使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质,全面评价员工的各项工作表现;

  3、及时反馈、有效指导的.原则。绩效考核结果定期及时的反馈给被考核部门和被考核者,帮助部门和个人发扬长处,弥补不足,及时提升和改进工作方式方法和效率;

  4、科学奖惩、激励原则。考核结果与奖惩、报酬、岗位晋升和评优相结合,鼓励部门提升员工管理和工作创新提升,激励员工完成本职工作的同时努力提升自己的业务工作能力和水平,完成绩效考核目标,使员工了解自己的工作表现与取得报酬,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。

  四、考核目的

  1、部门获得评优的依据,重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核;

  2、员工获得晋升,调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥,工作表现考核;

  3、确定工资,奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核。

  五、考核时间

  1、公司定期考核,次月1号实施上月部门考评,6号公布部门考核成绩,并进行排名公告,如遇节假日顺延。

  2、部门考核成绩公告3日之内进行员工个人考评,并由其直属领导进行一对一的绩效面谈。

  六、考核内容

  考核内容主要包括KPI工作绩效、工作态度、素质能力。其中考核的核心是KPI工作绩效。

  (一)部门考核指标包括:

  1、总经理评价/主管领导评价;

  2、KPI关键绩效指标考核:由总经理/分管副总于每月25日至月末与部门经理讨论确定;

  3、月度关键工作事项:由总经理/分管领导临时交办的月度重要工作;

  4、360°评价;

  (二)职员考核指标包括:

  1、业绩考核:每月25至月末由部门经理与员工本人讨论确定下月度主要业绩指标;

  2、能力考核:

  3、态度考核:

  4、纪律考核:

  七、考核形式

  考核形式有:

  1、上级评定;

  2、各职能部门互评。

  八、考核指标和方法

  (一)考核指标

  1、所有考核指标详见《职能部门月度考核评分表》和《个人月度考核评分表》。

  2、职能部门月度考核指标由总经理/副总经理与各部门经理共同制定;员工个人月度考核指标由部门经理与本部门员工共同编制确认。

  (二)考核方法

  部门考核实行关键绩效指标考核与360°全面考核相结合的方式进行全面综合的评定;员工个人实行关键绩效指标考核及态度行为考核。

  部门考评得分=360°考评得分+上级综合评价+KPI关键绩效指标得分+月度关键工作事项。

  绩效考核实施工作方案 3

  为规范县文体广新局下属机构文化馆和业余体校工作人员绩效工资考核分配工作,建立健全科学的考核激励机制,调动干部职工的工作积极性,根据绩效工资有关规定,结合局实际,特制定本方案。

  一、考核原则

  以科学发展观为指导,正确行使绩效工资分配的自主权。实行科学考核、绩效挂钩、按劳分配,建立自主灵活、符合文化、体育工作特点的激励分配机制,进一步扩大单位内部分配自主权、增强竞争意识,充分调动事业单位工作人员的积极性和主动性,提高服务质量和效率,促进文化、体育工作全面健康发展。

  二、分配原则

  (一)坚持“多劳多得、不劳不得、优绩优酬、责益相符”的原则。

  (二)坚持“公正、公平、公开”的原则。

  (三)坚持“效率优先、兼顾公平、科学合理”的原则。

  三、考核对象和时间

  (一)考核对象

  县文体广新局下属机构文化馆、业余体校在编在岗、财政全额拨款的事业单位工作人员。我局纳入实施范围的事业单位工作人员共9个(文化馆6人,业余体校3人)。

  (二)考核时间

  从20xx年1月1日起实施,对县文体广新局20xx年1月—12月在编在岗、财政全额拨款的事业编制工作人员进行绩效工资考核。

  四、考核机构

  文体广新局成立由局长任组长,副局长任副组长,各科(室)负责人组成县文体广新局事业单位绩效工资考核工作领导小组,负责绩效工资考核分配的组织协调、指导和相关业务工作。领导小组下设办公室在局办公室,由局办公室主任担任领导小组办公室主任,负责对全局事业单位绩效考核。

  五、绩效工资的构成和考核内容

  (一)绩效工资的构成

  事业单位绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资。基础性绩效工资占绩效工资总量的70%,基础性绩效工资按月发放。奖励性绩效工资主要体现工作纪律、工作态度、工作量、工作成效和实际贡献等因素,占绩效工资总量的30%,每年考核一次,按照考核结果一次性发

  (二)绩效工资考核内容

  绩效工资主要考核职工工作的德、能、勤、绩、廉等方面,具体内容包括:对职工工作作风、政治表现、工作纪律、工作态度、工作效率、是否服从工作安排、履行岗位职责、工作量大小、在岗工作时间、完成本单位规定的工作任务等情况进行全面考核,重点考核工作实绩。

  1、基础性绩效工资设置

  基础性绩效工资按月全额发放。对服从工作安排,履行岗位职责,完成规定的工作任务的,全额发放其相应的基础性绩效工资。在职人员在法定假期内休假的,不扣发基础性绩效工资,每月按照绩效工资的70%发放。

  2、奖励性绩效工资设置

  奖励性绩效工资实行百分制考核,由县文体广新局进行考核,主要考核职工的德、能、勤、绩、廉四个方面(具体考核标准参照附件)。每年考核一次,单位根据考核结果一次性发放。

  3、考核加分

  年度履职考核为优秀的.加2分;本年度内获得县、市、省、国家级先进个人称号或其他表彰的分别加2、3、4、5分,获得市、省、国家文体工作先进表彰的分别加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)

  六、考核方式和计算方法

  (一)奖励性绩效工资考核方式

  1、领导评(60%)。由局领导班子对事业单位工作人员进行考评,最后得分占考评的60%。

  2、同事评(30%)。由局其他一般干部和工作人员考评,最后得分占考评的40%。

  3、自评(10%)。由自己考评,自评得分占考评总成绩的10%。

  (二)奖励性绩效工资考核计算方法

  县文体广新局对事业单位工作人员考核的人员分布为:领导班子共3人(考核加权总分为a),全局其他考核工作人员共28人(考核加权总分为b),被考核人9人(自评考核总分为c)。

  被考核人最后考评得分=60%xa/3+30%xb/28+10%xc

  七、奖励性绩效工资的分配方法

  (一)奖励性绩效工资的考核发放

  1、县文体广新局每年年底对事业编全体干部职工进行一次工作绩效考核,按照德、能、勤、绩、廉及考核加分标准进行考核打分,最后按照考核计算方法进行汇总,作为被考核人奖励性绩效工资的发放依据。奖励性绩效工资的考核最高分值为100分,被考核人最后发放奖励性绩效工资数额为激励性绩效工资总额的个人最后考核得分的百分比。(如某工作人员年度扣取的奖励性绩效工资总额为1000元,该同志年度奖励性绩效工资考核最后考评得分为95分,则应兑现奖励性绩效工资金额为1000×0.95=950元)。

  2、扣发人员的奖励性绩效工资和经考核兑现后积余部分金额,按实际情况分配给工作出色、考评满分或超满分的同志(文化馆、业余体校分开执行);如果没有考评满分的人员,则由单位统一处理积余部分奖励性绩效工资。

  (二)排除性获得奖励绩效工资情形

  有下列情况之一的工作人员,不得享受当年奖励性绩效工资。

  1、因违法违纪行为受国家机关处理或其他有关规定停发工资的;

  2、在工作中不服从工作安排,推诿扯皮,工作中不负责任,发生责任事故,造成严重后果,影响全局工作进展的;

  3、被解除聘用合同的;

  4、年度履职考核为基本合格、不合格或未参加考核的;

  5、一年内无故旷工累计15个(含15个)工作日以上、事假、病假累计超过30天(含30天)以上的(政策规定的法定休假,婚假、丧假、产假时限和工伤治疗期间除外)。

  扣发人员的奖励性绩效工资和经考核兑现后积余部分金额,由单位作为奖励性绩效工资自主统筹安排。

  八、工作要求

  实施绩效工资考核的全过程要公开透明,随时接受干部职工的监督和质询。考评的各项得分必须保存有原始依据,考核量化分数及结果应告知被考核人员,有异议的可在规定的时限内提出复核。

  绩效考核实施工作方案 4

  为了发挥班主任在班级教育管理中的作用,充分调动班主任工作的积极性、主动性,促进班级管理工作的制度化、规范化,评优评先及班主任绩效工资发放等提供依据,特制定本考核标准。

  一、考核办法

  班主任绩效考核由学校考评小组根据方案进行考核。

  二、考核领导小组

  为加强对我校班主任工作的领导,特成立考核领导小组:

  组长:

  副组长:

  成员:安全、政宣、教学、总务线成员及各值日老师

  三、考核内容

  (一)安全组(15分)

  1、上好开学安全第一课,有教案。(1分)

  2、利用班会、队会、晨会等可利用时间对学生进行交通、防水、防电、防火、防疫等日常安全教育,并做好相关纪录,每周不少于一次。(4分)

  3、认真组织学生升旗、课间操及其它全校性或年级性相关活动,做好安全防患工作。(2分)

  4、做好季节性学生预防流行病宣传教育,并做好晨检记录,发现问题及时上报。(4分)

  5、定期对本班教室、清洁区范围进行隐患排查,做好记录及时上交。(1分)

  6、按时上交学校相关的资料,按时完成学校或上级布置的常规性、临时性安全工作任务。(3分)

  (具体计分办法由安全组出方案记录计分。)

  (二)政宣组

  1、常规工作考核(32分)

  (1)班队会:能认真组织好班会课或相关的中队活动课。学校隔周确定一次校级主题,班级隔周确定一次班级主题,然后围绕每次主题开展相关教育活动。要求课前有教案,课后有记录;评出优、良、一般三个级别,依次计3分、2分、1分(同年级比较);改上为其它文化课的不给分,教师上课迟到早退每次扣1分,没有教案每次扣1分,没有记录每次扣0.5分(班会课应该逐渐训练学生来主持和完成,教师全程参与设计予以指导,以政宣检查结果为依据,同年级进行比较)。(3分)

  (2)出勤:学生早读、上课、集会等迟到早退每人次扣1分(每月不少于两次的不定期抽查,生病请假等特殊情况除外)。(2分)

  (3)家访:经常与家长取得联系,如召开家长会,进行家访,利用网络或短信平台与家长联系等,无家长对班级管理的投诉。每投诉一次扣0.5分,扣完为止(家长误会等不是教师过错的特殊情况除外)。(1分)

  (4)干部培养:能做好对班干部的选拔、培养和指导工作,熟悉班级情况,注重培养良好的班风,学风。班干部会议每学期不少于4次,要求有会议记录。(2分)

  (5)集体活动:能积极组织学生参加学校安排和组织的各项集体活动,不认真或不努力的(视参与的热情、责任心以及节目的质量等而定)酌情扣0.5—1分,不参加的不给分。(2分)

  (6)会议:能按时参加各级组织召开的班主任工作及各种培训报告会议。(1分)

  (7)任务:按时完成政宣组布置的各项工作,及时上交各种表册,不按时完成或上交的扣0.5分,不完成或不交的不给分。(1分)

  (8)板报:每月按学校要求出好一期黑板报,评出优、良、一般三个级别,依次计3分、2分、1分,没出不给分(以政宣检查结果为依据同年级进行比较)(3分)

  (9)常规:日常行为是否规范,红领巾,校牌是否佩戴并规范,升旗及两操等情况是否符合要求等,每周不定期抽查一次,做好记录并及时通报,评出优、良、一般三个级别,依次计3分、2分、1分(如所有班级都做到位可都得满分)。(3分)

  (10)稿件:四—六年级班主任能指导学生每月交两篇损质量上乘的广播稿;(2分)每缺交一篇扣一分,被录用一篇加一分;一二三年级给1分基础分,交一篇给1分,录用一篇加1分。不突破总分3分。(共计3分)

  (11)卫生:(11分)

  A、每班教室内外及清洁区要求每天三小扫,每周一大扫,做到保洁。没扫干净或没运走垃圾每次扣1分,没扫的每次扣2分,不大扫除的每次扣2分。(5分)

  B、把一次性饭盒带进校园或不按指定地点吃早餐(两校门口,包装袋及时入垃圾筐)的每人次扣1分。(1分)

  C、乱丢垃圾者每发现一次或被所属清洁区班级值日生抓住的将由政宣组相关人员请班主任协助做好学生的处罚工作:让该生把校园内各班清洁区内的地面垃圾全部清理干净,否则扣除所属班级当周所有卫生分。如再恶意出现第二次者则从其它分值内扣除(恶意指卫生分扣除以后班主任不再主动做好班级卫生工作)。

  D、每班每天都要在所属清洁区设立卫生监督岗,少先队大队部也要设立相应的'卫生监督流动岗,以保持各班所属清洁卫生。做不到保洁的每发现一次扣1分。(5分)

  E、政宣组组织人员每周不定期检查二次,每周五放学后大扫除以后定期检查一次。汇总计算出每班每周卫生总得分。

  2、行政值周、值日检查(14分)

  包括出勤、安全、纪律、卫生、仪表、班风、学风、爱护公物、节约资源等等,其得分通过学校行政值周领导、值日老师按检查情况记录依据评比要求来打分,每天早、中、晚检查三次,每周小结一次,每月统计一次,分高(五六年级)、中(三四年级)、低(一二年级)段评出优、良、一般三个级别,依次计14、12、10分

  (冬季每天5点检查,夏季5:30检查)

  3、“三风”评比(14分)

  包括出勤、纪律、卫生、仪表等等,由少先队大队部安排校值日检查打分,每天检查三次,抽查若干次,每周小结一次,每月统计一次,分高、中、低段评出优、良、一般三个级别,依次计14、12、10分

  4、临时性的班级工作任务:视任务难易程度及完成情况由政宣组讨论确定另行加奖励分(政宣组对每位班主任接受并完成临时性任务的情况及时记录,学期末在计算出班主任的总得分的基础上再加此项分)。

  (三)教学线(10分)

  1学校资料:不按时上交资料的一次扣0.5分,不交的一次扣1分,扣完为止(3分)

  2、学生资料:学籍卡、义教卡、素质报告册、开学报到册等学生资料要按要求填写完整。否则每发现扣0.5分,扣完为止。(1分)

  3、巩固率:在籍学生每缺少一名学生与考扣1分,扣完为止(特殊原因除外)(2分)

  4、要配合教学线办好学生转进、转出手续,不配合的扣1分/人次(特殊原因除外)。(1分)

  5、“一校一品”氛围营造(3分)

  (1)语文及经典诵读课课前三分钟安排朗读:检查发现一次没读扣0.1分,扣完为止。(1分)

  (2)教室有朗读文章展示,没有不给分。(1分)

  (3)班会课上对学生进行“一校一品”宣传,问卷有得分,没有不得分。(1分)

  (四)后勤、总务(15分)

  1、爱护公物:不踩踏草坪、花池,否则每次扣0.5分;不损坏门窗、桌椅等班级或学校财物,否则在“谁损坏谁负责赔偿的前提下”每次每件扣1分。每学期计算一次。

  2、教育学生要节约,放学后关好教室内的灯或电扇等,否则每次扣0.5分。

  3、有关资料,不按时上交资料的一次项扣0.5分,不上交的一次扣1分

  4、代收费任务,协助学校做好各项代收费宣传解释,积极配合做好保险、校服等各项代办工作,工作不负责,造成工作被动的,视情况酌情扣1—5分。(具体计算办法见总务线的具体操作方案)

  三、奖励加分:

  1、临时性的班级工作任务:视任务难易程度及完成情况由政宣组讨论确定另行加奖励分(政宣组对每位班主任接受并完成临时性任务的情况及时记录,学期末在计算出班主任的总得分的基础上再加此项分,每次任务如果完成得好最少不少于0.5分,最多不超过2分,可累加)。

  2、大型活动:指全校性或全县性的大型运动会或文娱汇演。

  A、运动会:县级运动会学生每得一个单项第一名为所属班级的班主任加3分,第二名加2.5分,第三名加2分,第四名加1.5分,第五名加1分,第六名加0.5分(根据全县性取名第加分,如只取前三名则只为前三名加分,若取前六名则为前六名加分);集体项目获得第一名则翻倍计分;如代表队获得团体部分第一名则为每个参赛学生的班主任各计6分。校级运动会则低三个档次计分(因为校级运动会一般都是同年级进行比较)。

  B、文娱汇演:如由班主任参与组织,指导培训的节目获得县级一、二、三等奖的则分别计5、4、3分;如团体部分全县第一名的则为参与的全体班主任每人计10分;校级文娱汇演则低三档次为前三名分别计3、2、1分,团体总分第一名的则计6分。

  四、相关说明

  1、学期总评分=政宣组总平均分+安全组分+教学线分+总务后勤分,不突破100分。奖励性加分另行计算。

  2、政宣组分计每周总分的平均分,其余四项则以本学期过程中以及结束时的评估检查一次性评分加以计分,具体操作办法在各条线。

  3、各项内容平时由各室操作并打分,政宣汇总。政宣组分值每月小结一次,并公布结果,每学期汇总计算一次。

  4、班主任津贴则按不高于100元/月/人予以发放,多出的部分班主任津贴则用来发放奖励性加分部分。如果全部应支付的班主任津贴支付完毕还有结余的话则返还到70%的绩效工资部分平均分配给全校教师。

  5、本细则打出的分数作为优秀班主任及优秀班级评比的重要依据,结合教学成绩进行评比。

  五、本细则的解释权在学校行政及考核领导小组。

  绩效考核实施工作方案 5

  为进一步加强社区工作者队伍建设,切实转变工作作风,健全完善社区工作人员约束、激励、竞争机制,调动社区工作者的积极性和主动性。在充分调研并征求社区工作人员意见的基础上,结合我辖区实际,特制定本方案。

  一、成立考核测评领导小组

  为加强考核工作领导,成立社区考核领导小组。

  二、考核原则

  坚持实事求是、客观公正的原则;坚持注重工作实绩的原则;考核实行领导与干部相结合、居民和群众相结合、定性与定量相结合的原则。

  三、考核对象

  社区支部党组织、社区居委会“两委”成员。

  四、参加测评大会人员

  参加测评大会的人员由党代表、居民(成员)代表、驻区单位代表以及其他方面的党员群众代表组成。总数不低于20人,同时要注意扩大党员群众参与面,参会人员名单提前报社区考核领导小组审核并提前公示。

  五、时间安排

  第一阶段:xx年12月20日—12月26日为实绩公示期

  第二阶段:xx年12月27日—12月30日为社区测评期

  第三阶段:xx年1月4日—xx年1月10日考核结果公示并上报上级主管部门。

  六、测评工作流程

  (一)实绩公示

  社区“两委”应对照年度目标任务和社会管理工作要求,对社区一年来各项工作全面总结;社区工作人员根据工作分工、岗位职责以及年度目标任务,对个人工作和履职实绩进行认真总结。社区“两委”总结以及社区工作人员个人工作总结,以书面形式在测评会召开前通过社区党务(居务)公开栏进行实绩公示,公示期3天。

  (二)召开测评大会

  1、社区党组织负责人、居委会负责人就社区党支部、居委会工作运行情况分别进行陈述;党组织和书记述职重点为落实年度目标责任、民生问题台账、以及社区队伍建设情况;居委会和主任述职重点为如何加强居民自治、推进社区管理情况以及议事小组作用发挥情况。

  2、由社区议事会、监委会负责人分别代表社区居民议事会、民主监委会向社区居民代表会议报告工作情况和履行召集人职责情况,接受居民代表会议的监督;

  3、社区工作人员分别对个人全年履职情况进行述职;

  4、党员群众代表进行民主评议和满意度测评。

  七、具体考核方法:

  采取百分制进行考核。测评考核实行无记名打分制,满分为100分。评分标准为:90分及以上为优秀等次;80分及以上为称职;60分及以上为基本称职;59分(含59分)以下为不称职。

  八、考核结果运用

  (一)结果通报。综合评定考核结果后,街道考评领导小组将向上级主管部门上报考核结果和考核工作总结,并向社区和被测评考核对象以书面形式反馈考核结果。社区将“两述两评”结果及时通过社区党务(居务)公开栏进行公示,公示时间不少于7日。

  (二)表彰奖励。“两述两评”测评结果作为本年度考核评价社区工作的重要依据。街道党工委、办事处将根据综合考核结果对先进个人进行表彰。社区工作人员综合考评结果为“优秀”、“称职”等次的`,按规定享受年度绩效薪酬;对结果评为“基本称职”的,酌情扣减年度绩效薪酬;对结果评为“不称职”或连续两年为“基本称职”的,不得享受年度绩效薪酬;对两年连续考评结果为“优秀”等次的按区民政局相关奖励执行。

  (三)整改提高。对满意度较低、党员群众反映强烈的社区,街道党工委、办事处将进行专题研究,帮助该社区对具体情况、具体问题进行分析,明确要求该社区在一定的时间进行整改,并在时限后检查整改结果,并将整改情况在社区内进行公示。对社区党组织、居委会成员满意度测评“不满意”率超过30%的,应按市公推直选配套制度要求责令其辞职或启动罢免程序。社区公共事务所工作人员考核结果为“基本称职”的由街道党工委班子成员对其进行诫勉谈话,提出限期改正要求;考核结果为不称职或连续两年为“基本称职”等次的,原则上不予续聘。

  绩效考核实施工作方案 6

  一、考核目的

  全面、客观、公正地评价班主任的师德水平、业务能力及工作实绩,引导和促使班主任认真履行工作职责,发挥班主任工作在教育教学管理中的主导作用。考核结果作为班主任老师续聘、奖惩及绩效工资中班主任津贴发放的依据。

  二、考核方式

  每月考核一次,一类班级以100分为基础分,二类班级每月以103分为基础分,三类班级每月以106分为基础分。按月累计班级文明分,每年级前2名为一等,发放班主任津贴200元;3—5名为二等,发放津贴100元;

  三、考核细则

  1、未在规定时间内上交计划、总结或学校布置的各项材料,每项扣5分。

  2、每月检查一次《班主任手册》,没有正常使用和填写的扣2分。

  3、没有按时上好班会课的每节扣2分。

  4、不接受各项临时性班主任工作任务的每次扣5分。

  5、未做好学生的综合素质评价工作的扣5分。

  6、未在规定时间内制定班规和综合素质评估方案的扣5分。

  7、没有进行教室布置的扣2分。

  8、检查到仪容仪表不合要求的每人次扣1分。

  9、教室和清洁区卫生打扫不合要求的每次扣2分。破坏公共卫生环境的每人次扣2分。

  10、学生迟到一人次扣1分,未带学生证进出学校每人次扣0.5分。

  11、班级财务每月检查一次,有公物损坏情况视情节每次扣2—10分(总务处查)并进行赔偿。

  12、学生认真对待考试,有舞弊行为的每人次扣2分。

  13、对教室和宿舍中存在的安全隐患未及时排除或上报的扣2分,出现安全事故不及时报告或不及时处理的每次扣5分。学生未到校没及时通知家长和学校的每次扣2分,如出现重大安全事故,造成不良影响的扣10—30分。如班级积分特别低或出现重大安全事故,扣除当月班主任费。

  14、有侮辱学生人格的言行或体罚,变相体罚学生的行为每次扣10分。

  15、认真组织学生参加升旗仪式等各项集体活动,如秩序混乱或效果差每次扣5分。如下雨未升旗,班主任未按时下班的每次扣5分。

  16、不做和不认真做两操的每人次扣0.5分。

  17、认真参加班主任例会并做好记录,迟到或无记录的每次扣2分,无故缺席的扣5分。

  18、自习课秩序混乱的.每次扣2分。

  19、组织学生在校用餐人数不足50﹪的扣5分。

  20、学校其它各项制度规定的细则均为考核参照的标准。

  四、奖励加分

  1、班级学生团体比赛校级一、二、三等奖分别计5、4、3分,市级一、二、三等奖分别为7、6、5分,省级9、8、7分(个人以半折算,不累计计算)。

  2、班级学生校内、校外突出好人好事加1—5分。

  3、班级学生积极参加学校活动,如捐款、捐物等方面表现突出(全校前五名)加1—5分。

  4、班主任参加与班主任工作相关的各项比赛、竞赛及论文等方面获奖加分参照第一条。

  5、以大局为重,积极服从学校的工作安排并取得一定工作业绩加1—5分。

  6、每周评为文明班加2分,主持升旗仪式加3分。

  7、经广播站选用播出的稿件每篇加0.2分。

  8、组织学生中午在校用餐人数达到100﹪的加10分,达到90﹪的加8分,达到80﹪的加6分,达到70﹪的加5分。

  五、有下列行为者,扣除当月班主任津贴,不参与年度评优

  1、经查实有乱收费行为的。

  2、学校布置各项收费不及时上交私自挪用的。

  3、未经学校批准私自接收学生进班的。

  六、学期结束

  评优一、二类班级和三类班级按比例分配名额,按班级积分,从高到低,同时参考班级文化成绩、参照班主任7:40前到校情况统计进行评定。

  绩效考核实施工作方案 7

  一、前言

  作为一个医疗机构内部的重要部门之一,检验科作为医院的诊断支持与治疗监控中心,肩负着重要的诊断和治疗任务。在这个背景下,如何科学合理地考核和分配检验科医技人员的绩效,成为了一个关键的问题。

  检验科绩效考核分配方案的制定涉及到很多因素,如考核指标的选择、权重的分配、考核周期的确定、绩效评价方法的确定以及绩效结果的反馈等等。因此,本文将从这些方面进行分析和探讨,以期制定出一份更为科学、公正、合理的绩效考核和分配方案。

  二、考核指标的选择

  1、精度指标

  精度指标是评价检验科医技人员绩效的关键指标之一。它反映了检验科医技人员所开展的检验项目结果的准确性和稳定性,同时也是医疗质量和安全的`保障。具体的精度指标包括日常内部质控情况,同行质控结果、检验结果与临床反馈的一致性以及诊断准确率等。

  2、生产效率指标

  生产效率指标是评价检验科医技人员绩效的另一个重要指标。它反映了检验科医技人员在单位时间内所完成的工作量和效率,并且是降低检验成本的重要途径之一。具体的生产效率指标包括实验室工作量、项目耗时、检验结果报告周期和自动化程度等。

  3、服务质量指标

  作为医院的诊断支持和治疗监控中心,检验科还需要考虑服务质量等方面的指标。服务质量指标主要反映了医技人员在诊疗过程中为病人和医生提供的专业服务和支持,包括服务态度、沟通能力、回应速度、服务效果等。

  三、权重的分配

  对于考核指标的权重分配,应该根据医院的实际情况和检验科的工作要求来确定。鉴于检验科是一个要求高精度和高效率的部门,应该把精度和生产效率指标的权重适当提高,以提高检验科医技人员的技能水平和工作效率。另一方面,由于检验科是一个与病人和医生直接打交道的部门,服务质量指标的权重也应该得到充分重视,以提高病人和医生对检验科服务质量的认可度。

  四、考核周期的确定

  考核周期是指考核评价的时间范围。考核周期的选择要结合检验科的工作规律和考核指标的反映周期来确定。一般来说,考核周期建议设定为半年或者一年一次,以保证考核评价的及时性和准确性。

  五、绩效评价方法的确定

  绩效评价方法是指考核过程中采用的具体评价方法和工具。其中,主要包括问卷调查、实地考察、考核记录和项目审核等。具体的评价方法应该根据不同的考核指标来选择,比如精度指标可以采用质控数据统计的方式来评价,生产效率指标可以通过实验室工作量和项目耗时来反映,而服务质量指标则可以通过病人和医生的意见反馈来评估。

  六、绩效结果的反馈

  在考核过程中,绩效结果的反馈是一个非常重要的环节。它可以帮助医技人员更好地了解自己的工作表现,及时做出调整和改进。同时,它也是激励医技人员积极工作、提高绩效的有效手段。因此,要建立一个严谨的绩效反馈机制,及时将考核结果反馈给医技人员,并帮助他们识别自身的优劣势,制定更为科学的工作计划。

  七、结论

  本文提出了一份更为科学、公正、合理的检验科绩效考核和分配方案。在实际的考核过程中,应该根据医院的实际情况和检验科的工作要求来进行合理的调整和优化,从而更好地提高检验科医技人员的整体绩效,并为医院的诊断和治疗工作提供更为可靠的技术支持和保障。

  绩效考核实施工作方案 8

  为充分发挥绩效考核的激励作用,调动机关干部职工工作积极性和创造性,提升干部职工素质,提高工作效能,促进国资国企改革争一流,上水平,结合工作实际,制订本方案。

  一、考核对象

  国资委机关、市属国有企业董监事管理服务中心科级及以下在职干部职工。

  二、考核内容

  根据考核对象的职位职责和所承担的工作任务,结合年初制定的工作目标,全面考核被考核对象的德、能、勤、绩、廉,重点考核工作实绩。

  三、考核方法和程序

  (1)考核原则:坚持年度考核与平时考核相结合,将平时考核结果纳入年度考核之中;坚持定性考核与定量考核相结合;坚持单位考核与社会评价相结合,将社会评价结果运用到年度考核之中。

  (2)考核等次:既要充分尊重群众的评议,又要体现主管领导的意见。公务员年度考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。事业单位工作人员和机关工勤人员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。年度考核优秀等次人数,掌握在本机关参加年度考核总人数的'15%以内,业务工作受到省级以上工作部门表彰的先进单位,考核优秀等次人数可提高至不超过20%。

  (3)考核程序:

  1.被考核人员(以科室为单位)按照职位职责和有关要求进行总结,在一定范围内述职;

  2.对被考核人员在一定范围内进行民主测评;

  3.总民主评议情况和平时考核情况;

  4.主管领导在听取群众和本人意见的基础上,根据平时考核、民主评价情况和个人总结,写出评语,提出考核等次建议和改进提高的要求;

  5.就考核情况与市公务员局沟通;

  6.由党委研究确定考核等次;

  7.对拟定为优秀等次的人员在本机关范围内公示;

  8.报市公务员管理部门备案,并报送有关表格、材料;

  9.将考核结果以书面形式通知被考核人员,并由本人签署意见;

  10.将《年度考核登记表》存入本人档案。

  四、奖励办法

  根据市委组织部、市人社局相关规定执行。

  本方案从下发之日起开始实施。本方案与上级有关规定相抵触或上级另有规定的,按上级规定执行。

  绩效考核实施工作方案 9

  一、 考核目的:

  规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。

  二、 考核原则:

  1、 服务行为的标准化、规范化;

  2、 逐级考核、统一考核;

  3、 公平、公正、公开。

  三、考核对象:

  物管处全体员工。

  四、考核细则:

  1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。

  2、考核周期:每月一次。

  3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。

  4、考核内容:(按员工各自工作职位对应对照考核)

  (1)劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;

  (2)工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;

  (3)安全方面:工作过程中有无事故发生;

  (4)执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的'创新完善情况;

  (5)礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着(工作服)是否得体;

  (6)成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;

  (7)领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;

  5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。

  特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚(特别岗位5-10倍处罚)。

  6、考核程序:

  (1)每月25日各项部门主管将《月考评汇总表》汇总,并报主任审核后公布;

  (2)品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。

  五、员工各职位考核结果与工资对照情况:

  绩效考核实施工作方案 10

  为贯彻落实《20xx——2020年深化干部人事制度改革规划纲要》,为进一步深化干部人事制度改革,探索建立个人绩效考核评价体系,充分发挥考核的激励导向作用,调动工作人员积极性和主动性,努力形成奖优罚劣、优胜劣汰的工作机制。根据《中共晋江市委、晋江市人民政府关于印发<晋江市机关事业单位工作人员绩效考核实施方案>的通知》(晋委〔20xx〕166号)精神,结合我镇实际情况,制定本方案。

  一、指导思想

  坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,结合开展创先争优活动,探索建立健全机关事业单位工作人员绩效指标体系、绩效考评体系、绩效运用体系,努力规范公务行为、优化服务环境、提高工作效能,为我镇跨越发展、科学发展以及打好城建战役,建设美丽安海提供有力的人才保障和智力支持。

  二、基本原则

  1、坚持分级考核与分类考核相结合的原则。根据职务层次、工作分工情况,把考核对象划分为科级干部、内勤工作人员和下村工作人员三种类别,分级分类进行考核。

  2、坚持定量考核与定性考核相结合的原则。在设置考核指标时,要努力减少模糊不清的定性指标,尽量把考核内容具体化、数量化,切实增强考核指标的针对性和可比性。

  3、坚持季度考核和年度考核相结合的原则。在采取年度考核时,要以季度考核情况为依据,把绩效考核的时间关口前移,做到平时跟踪管理、定时检查评估、及时兑现结果,切实增强绩效考核的.时效性。

  4、坚持组织评价与社会评价相结合的原则。在组织民主测评时,除了要坚持“谁主管、谁负责、谁评价”的评价方式,还要注重公众评议,形成完善的评价机制。

  5、坚持精神激励与物质激励相结合的原则。在运用绩效结果时,除了使用绩效考核奖金等物质激励外,注重把绩效考核结果与精神激励和政治激励挂钩,不断拓宽绩效结果的运用范围和领域。

  三、实施范围和对象

  1、纳入考核范围和对象:镇机关在编在岗工作人员;镇国土资源所、劳动保障事务所、司法所、行政执法中队、环保执法中队的公务员、参照公务员制度管理人员、事业编制人员、工勤人员参加镇机关考核,考核等次人数单独核算(等次仍须严格按照规定比例控制),不占用所在镇名额。考核等次由各市直主管部门最终确定,考核奖金由市直主管部门兑现。

  2、不纳入考核范围和对象:镇机关处级以上干部、离岗待退人员、长期在编不在岗人员、20xx年7月1日前退休人员。

  四、绩效考核内容

  根据《晋江市机关事业单位工作人员绩效考核实施方案》(晋委[20xx]166号)的有关规定,安海镇机关工作人员绩效考核根据职务层次、工作分工情况进行分类考核,即科级干部、内勤工作人员及下村工作人员。

  1、科级干部绩效考核内容。主要指“个人执行廉政准则”及贯彻落实党风廉政责任制情况、重点项目完成情况、分管工作完成情况、组织协调工作情况(详见附件2)。

  2、机关内勤、下村工作人员绩效考核内容。主要考核工作实绩,即工作完成成效。具体考核内容包括履职情况、测评情况及加减分情况(详见附件3、4)。

  五、绩效评价方法

  (一)科级干部考核内容

  科级干部日常工作性质及范围与一般干部有所不同,因此考核内容也有一定的区别,具体内容如下:

  1、“个人执行廉政准则”及贯彻落实党风廉政责任制情况;(20分)

  2、重点项目完成情况;(40分)

  3、分管工作完成情况;(20分)

  4、组织协调工作情况。(20分)

  (二)机关内勤、下村工作人员考核内容

  1、履职情况(80分)

  ①岗位目标(40分)

  内勤人员:按时按质完成镇党委、政府交办的工作情况,按时按质完成上级业务部门日常工作情况。

  下村人员:为民办实事情况、制止“两违”情况、安全生产管理情况、计生落实情况。

  ②重点目标(30分)

  参与拆迁、征地等重点项目工作完成情况。

  ③公共目标(10分)

  出勤情况。无故缺席、迟到、早退扣1分/次;旷工扣2分/天。

  2、测评情况(20分)

  内勤人员:镇领导班子、机关干部职工根据被考核对象平时的工作态度、为人处事等综合表现,酌情评分。

  下村人员:镇领导班子、机关干部职工根据被考核对象平时的工作态度、下村频率、为人处事等综合表现,酌情评分。

  3、加、减分情况

  受省部级以上表彰奖励10分,通报批评和新闻曝光扣10分;受县处级以上表彰奖励5分,通报批评和新闻曝光扣5分;突(偶)发事件中做出特殊贡献的(含媒体表扬的)奖励5分,失职扣5分;在省以上报刊杂志上发表论文、新闻报道等的,奖励3分;工作失误造成重大经济损失或造成严重后果的扣5分;违法违规行为引发上访或行政诉讼的扣5分;未参加组织活动及规定培训学习者扣5分;本单位领导认为需要增减的其它奖扣5-10分。

  (三)等次评定标准

  镇绩效考核领导小组成员根据被考核对象的考核得分,按从高到低原则,对其依次排名,排名在总人数25%之前的评为“优秀”,排名在总人数25%-30%的评为“良好”,其余的除个别情况需评为“不称职”之外,均评为“称职”。考核得分相同的,等次评定由领导组研究、决定。

  六、绩效考核程序

  (一)科级干部绩效考核程序

  1、考核准备。撰写自我鉴定材料(详见附件2)。

  2、考核得分。镇党政主要领导根据被考核对象的工作表现及鉴定材料,给予评分(详见附件2)。

  3、最终评定。镇绩效考核领导小组成员根据被考核对象得分排名情况,给予评定。

  4、结果反馈。考核结果通知考核对象本人,并在镇政府大厅公示,公示日起7个工作日内被考核对象对考核结果如有异议,可向镇机关工作人员绩效考核领导小组申请复核或申诉。

  (二)机关内勤、下村工作人员绩效考核程序

  1、考核准备。整理考核相关材料,填写个人绩效工作台账(详见附件3、4)。

  2、自我评分。被考核对象根据岗位目标、重点目标工作完成情况,客观进行评分(详见附件3、4)。

  3、考核得分。工作点点长及部门负责人要查看被考核对象个人绩效工作台账,客观地根据其当季履职情况、测评情况和综合表现等因素,给予初步评分。下点领导及分管领导再进一步对其进行考核评分,所得分值为被考核对象的考核得分。

  4、最终评定。镇绩效考核领导小组成员根据被考核对象得分排名情况,给予评定。

  5、结果反馈。考核结果通知考核对象本人,并在镇政府大厅公示,公示日起7个工作日内被考核对象对考核结果如有异议,可向镇机关工作人员绩效考核领导小组申请复核或申诉。

  七、绩效结果运用

  安海镇将机关工作人员绩效考核结果作为物质激励、精神激励和政治激励的主要依据,与考核奖金、年度考核、职务调整、奖励惩戒及职业发展等挂钩,1、考核奖金按当季个人绩效考核“优秀”、“良好”、“称职”三个等级进行发放,即“优秀”等级发放2100元、“良好”等级发放1800元、“称职”等级发放1500元(绩效考核不称职,不给予发放奖金)。

  2、当季请假累计超过15个工作日的不能享受“优秀”等次奖金;当季退休人员和调离本镇人员按在职月份享受“称职”等次奖金;当季新录用(聘用)或外县(市、区)新调入人员工作不满20个工作日的、当季请病事假累计超过40个工作日的、当季被效能告诫的、受立案调查在立案期间的不定等次,不享受绩效考核奖金;当季旷工累计超过2个工作日的,确定不称职等次;受党纪政纪处分在处分期间的,当季不称职,以后按年度考核规定确定等次或不定等次;受立案调查的暂缓兑现绩效考核奖金。

  3、年度考核优秀等次人员从季度考核“优秀”等次人员中评选、产生,对于季度考核被评“优秀”等级三次及以上的,在本单位年度考核优秀等次人数限额内,可以直接确定为年度考核“优秀”,并作为该年度评先评优的推荐人选。

  4、对于季度考评被评为“不称职”等次一次的,年度考核一般确定为“称职”或以下等次;被评为“不称职”等级两次及以上的,直接确定为不称职。

  5、对于当年度绩效考核多次获评“优秀”等次的人员,在干部提拔使用上给予优先考虑或推荐;在干部培训时,作为优先安排人选。

  6、对于当年度绩效考核获评“不称职”等次的,给予一定期限的待岗处理。

  绩效考核实施工作方案 11

  为充分调动员工工作的积极性和主动性,引导员工敬业爱岗,增强企业凝聚力,根据公司《薪资管理制度》中月薪制人员的绩效考核工资,制定本考核管理办法。

  一、总公司成立考评小组

  1、考评小组主任由董事长张兰岐担任,副主任由公司副总经理王仲涛担任,成员由办公室主任李忠春,创建办主任开建梅,财务部经理李忠,人力资源专员何慧英组成。办公室具体日常事务由人力资源专员负责;

  2、考评领导小组职责:制定考核办法,指导部门考核工作。

  3、绩效工资考核办法

  4、各分公司负责人的考核由总公司考评办公室组织实施。对各分公司的员工绩效工资考核由分公司领导组织实施。对总公司机关的员工绩效工资考核由办公室李忠春、康璐负责。

  二、考核范围

  全体员工

  三、考核办法

  (一)分公司经理、副经理、负责人按照签订的年度目标责任书进行考核;

  (二)其他员工按其工作效率和质量进行考核,相关员工绩效考核表

  四、考核标准

  (一)部门经理、副经理、负责人员考核,满分100分;按照签订目标考核责任履行的情况发放绩效考核工资:

  1、考核得分在90分以上,发放当月全额绩效工资;

  2、考核得分在85分以上,发放当月85%绩效工资;

  3、考核得分在80分以下,发放当月70%绩效工资。

  (二)员工绩效考核满100分,按照员工绩效考核表的`考核得分发放考核工资,具体考评标准如下:

  1、当月考核得分在60分以上,绩效考核工资为(考核得分÷100)×岗位绩效考核标准工资;

  2、当月考核得分在60分以下,无绩效考核工资;

  3、新增员工或辞职员工,当月绩效工资为(考核得分÷100)×(岗位绩效考核标准工资÷30天)×出勤天数。

  五、考核工资列支及考核工资发放方式

  (一)考核工资均从公司的薪资总额列支;

  (二)考核工资发放形式按季度发放。

  员工的季度绩效考核工资须经分管领导、部门经理签署意见后,随当月考勤一同报人力资源部确认,经财务部审核后在每季度后一个月30日前发放。

  任何人员不得弄虚作假,否则每发现一次,对弄虚作假者扣发当月薪资,同时对相关审核人员及分管领导按当月薪资的20%进行处罚。

  本办法自20xx年6月1日执行。

  绩效考核实施工作方案 12

  一、绩效考核标准

  绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定,考核指标由定量指标和定性指标。

  二、绩效考核体系

  公司员工的绩效考核由品质管理部检查、公司分管领导抽查、电梯公司经理每月抽检、区域技术主管检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成。

  三、绩效考核方法

  物业公司、电梯公司每月不定期对各维保组工作按《电梯维修保养工作质量考核标准》标准进行抽查、区域技术主管按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行检查后进行综合评定,并记录考核结果,绩效工资将根据考核结果评定。

  四、绩效考核奖罚

  1、内部抽检:公司质检人员每月不定时进行抽查考核,考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行:

  一、责任人:如果月度考核分数责任人95分(含)以上,发100%的月绩工资;80分(含)以上95分以下,发90%的月绩效工资;70分(含)以上80分以下,发70%的月绩效工资;70分以下者不予发放当月绩效工资。

  二、区域技术主管:如果区域员工月度考核后,员工平均分数95分(含)以上,发100%的月绩工资,连续三个月考核分数都是95分,奖励300.00元;员工平均分数80分(含)以上95分以下,发90%的当月绩效工资;员工平均分数70分(含)以上80分以下,发75%的当月绩效工资;员工平均分数60(含)以上70分以下,发50%的当月绩效工资;60分以下者不予发放当月绩效工资;如果组长对公司所提出的整改问题没有及时整改,扣除当月的绩效工资50%。——连续两个月绩效考核分数均为末位,且低于70分者,责任人可降1档工资;

  ——连续两个月绩效考核分数均为60分以下者,责任人可予以辞退。

  三、公司主管技术领导在内部抽检时发现电梯存在安全隐患,扣除区域技术主管当月绩效工资的`80%;区域技术主管对所存在的问题没有在规定时间内监督整改,扣除当月绩效工资的100%,如发现区域内存在同样的问题或下次检查时发现区域内仍然存在类似问题,对区域技术主管立即给予辞退解聘。

  2、外部年检合格情况考核:电梯年检时能否所有电梯一次性合格。若因为电梯维修保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的,扣除责任人和组长当月绩效工资100%,而且组长和责任人需要承担100%的复检费和接待费。

  电梯公司分管技术领导承担一定的责任,扣除绩效工资50%

  3、责任人应保证电梯的正常运行,并承诺合同中规定的时间内赶到现场修理电梯,如因技术及服务导致客户有效的投诉的,当月一次,责任人扣除当月绩效工资的50%;如果当月客户有效的投诉两次以上,责任人扣除当月绩效工资的100%;如果当月客户投诉三次以上,可予以降薪或辞退。如果对有效投诉区域主管不及时处理,当月一次性扣除绩效工资的25%;出现两次扣除50%;三次降职。

  有效的投诉是指:涉及维保人员的维修响应时间、服务水平及技术水平而导致客户投诉并经过电梯公司领导现场确认。

  4、区域电梯维保综合效果考核:如果电梯发生故障,能较快处理,在连续三个月区域没有出现客户投诉的前提下,经电梯公司综合考评电梯维保质量优秀,可对区域主管奖励300.00元;如果出现同一电梯故障都因为同一个因素造成,连续维修二次以上的,扣除责任人当月绩效工资的10%;连续三次以上的扣除当月绩效工资的50%,同时可给予责任人降薪1档处分,同时扣除区域主管当月绩效工资的20%。其他区域技术人员在考核周期内三次以上支援同一区域时,电梯公司根据情况综合考虑后,可在另一区域扣除的绩效工资总额内奖励支援人员300元至500元。

  5、工作表现:

  ○1敬业爱岗、工作责任心强、能吃苦耐劳、有刻苦钻研精神,作为年终评定考核员工的一个标准;

  ○2服从公司的统一安排,除了完成好自己责任区的电梯外,还经常主动协助公司完成额外的工程或协助其它责任区,在年终总结评定时,作为发放奖金比例及晋升的评定标准;

  ○3自己主动加班加点做好本职工作,不计报酬,全年没有请过事假,在年终总结评定时,作为发放奖金比例及晋升的评定标准;

  6、如果因为现场维保人员的服务水平及技术水平差而导致维修保养出现问题,经过公司内部检验并提出整改后仍未及时处理,致使合同丢失的,责任人扣除当月绩效工资的100%,公司负责人(主管副经理)扣除当月绩效工资30%。

  7、如果责任区电梯发生重大设备事故或人身伤亡事故,经确认系责任人的责任,除扣除当月100%的绩效工资,还要承担相应的法律责任;区域主管撤职;主管技术领导扣除当月100%的绩效工资。

  8、责任人应严格遵守操作规程,提高安全意识,如果发生伤残事故,确认是责任人违反操作规程,除要承担相应的法律责任外,可予以辞退。

  9、维保人员在维修保养过程中隐瞒事实及伪造质量记录者及时开除。

  五、绩效考核申诉渠道及办法

  区域主管应将每月绩效考核结果明确告知员工,员工对其考核结果有疑问时,可向公司分管技术主管进行申述,分管技术领导疑问进行界定,并将结果告知区域主管及员工。

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