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礼仪培训方案

时间:2023-03-27 09:26:40 秀雯 方案 我要投稿

礼仪培训方案(通用20篇)

  为确保事情或工作高质量高水平开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是有很强可操作性的书面计划。那么你有了解过方案吗?以下是小编帮大家整理的礼仪培训方案,欢迎阅读与收藏。

礼仪培训方案(通用20篇)

  礼仪培训方案 篇1

  为了提高教师的师德修养,更好地树立教师形象,我校将用一年的时间开展教师全员参与的教师礼仪培训。

  一、培训意义

  中国自古以来是礼仪之帮。文明礼仪是文明社会的行为规范,是全体社会成员必需遵守的行为准则,是一个社会文明和文化水准的标志,是一个人文明道德修养的外在表现形式。“振兴中华,教育为本;振兴教育,教师为本。”教师的'职业道德素养是教师素质之魂,是教师振兴教育的内在动力和行动保证。教师是融合智慧,传承文明的使者,教师礼仪具有率先性、示范性、整体性和深远性。

  二、目标要求

  1、通过礼仪培训提高教师的职业道德规范和道德标准,以促进社会和谐发展及学校的文明进程。

  2、通过“学礼仪,树形象,促工作,增素质”的教师礼仪培训,提升教师的整体形象,发挥教师的人格魅力,使教师群体真正赢得学生、家长、社会的尊重和信任。

  3、营造高尚、文明、和谐的校园礼仪环境,增进师生关系的和谐发展,使之充满亲和力和凝聚力。

  三、组织机构

  组长:罗忠炳

  副组长:王章娥、梁文刚

  成员:尧丽珍、崔鸿斌、尧冰松、郑启明

  四、培训对象

  全体教师

  五、培训时间

  培训时间为:20xx年9月——20xx年7月。

  可分为以下四个阶段:

  集中培训阶段:9—12月份,学习有关礼仪常识和教师职业道德规范,并共同研讨。

  分散实践阶段:20xx年3-5月份以级部为单位开展教师礼仪和职业道德教育月活动。

  礼仪展示阶段:20xx年6月参与相关的评比活动,教师礼仪知识测试。

  总结评价阶段:20xx年7月培训结束后,写出专题培训总结并上交(7月上旬交)。

  六、培训内容及学时

  教师的素养;教师的形象;教师的语言;教师的装饰;课堂礼仪;校园礼仪;办公室礼仪;师生关系;社会交往(上);社会交往(下);

  共40学时

  七、成果展示

  1、每位教师撰写礼仪教育学习心得。

  2、征文比赛:届时将评选一等奖5名,二等奖10名,三等奖20名。

  礼仪培训方案 篇2

  为使我校的文明礼仪教育更深入、富有成效的开展,本学期,我们要在上学期学校文明礼仪教育的基础上继续深入地开展中华传统文明礼仪教育、现代文明礼仪教育,促进师生及家长礼仪规范的养成。

  一、指导思想

  通过师生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百万家庭传播礼仪”,来形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围,从而全面提高我校礼仪培训工作水平,形成礼仪培训工作特色,促进学校和谐发展。

  二、活动要求

  (一)开展文明礼仪系列教育活动

  各年级各班根据年级学生的特点,从学期、年度系统性目标出发,确定每月文明礼仪教育主题,并制定好年级文明礼仪教育活动要求,提出具体的礼仪教育措施。具体主题的确定,可参考“文明礼仪教育基本内容”。各班要把班级礼仪教育主题通过书面通知及时告知家长,让家长配合学校开展各类文明礼仪教育活动。通过各系列的`主题式的文明礼仪教育活动,让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范,应该怎样做,不应该怎样做,通过反复的实践,掌握交往技能。

  (二)开展文明礼仪教育实践体验活动

  各班要根据每月训练主题要设计各类实践体验活动,通过实践体验活动,培养学生的礼仪情感,激发学生对礼仪的认同感,不断强化礼仪的成就感,感受到礼仪的乐趣,从而自觉地实践礼仪,形成高尚的礼仪品质。

  (1)各年级各班要充分利用各种节日,如周末开展“今天我当家”、“寻找我身边的礼仪细节”活动等等。本学期“十一”长假期间继续举行各类文明礼仪实践活动。

  (2)积极开展“文明礼仪形象学生评比”活动。

  三、具体措施

  (一)进一步加强文明礼仪校园文化建设

  1、各班要开辟班级文明礼仪展示台,要将班级开展的“文明礼仪标兵”的评比通过展示台予以展示;要将班级文明公约、各班礼仪之星展示出来。各年级要开辟年级礼仪教育阵地,将年级每月文明礼仪标兵通过礼仪教育阵地营造出浓厚的礼仪教育氛围。

  2、教师要做到不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;在指定区域内停放车辆。个人办公区要保持办公桌位清洁,非办公用品不外露,桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时,应将座椅推回办公桌内。下班离开办公室前,使用人应该关闭所用机器的电源,将台面的物品归位。

  (二)注重多种教育的结合。

  各班要把文明礼仪教育和学校其他德育工作有机结合,要发挥家庭教育的作用,把文明礼仪教育与家庭教育有机结合,各任课教师要把文明礼仪教育活动与学科教学活动有机结合,各班要把文明礼仪教育活动与学生的日常行为规范养成教育有机结合。通过各种教育,使学生养成文明的举止。

  (三)重视礼仪教育的评价工作。

  1、在开展文明礼仪教育的活动中,要求组织学生剖析自己,针对自己文明礼仪习惯中薄弱的地方,从班级每月文明礼仪主题提出两个文明习惯目标,月底及时进行总结对照。

  2、在教师中开展“文明有礼教师”评选

  四、保障措施

  1、学校成立以校长为组长,副校长为副组长,其他校中层干部为成员的文明礼仪教育活动领导小组,加强对活动的组织与实施。

  2、充分发挥校文明督导岗的监督作用,坚持文明礼仪日查日报制度,发现问题及时整改。

  3、各班根据学校实施方案,结合班情,拟定出自己班级实施的具体方案,因需而搞,形式多样,凸现特色。要作好记录,每阶段有一份主题活动设计及活动后的感想。

  4、加强师德建设,教师要学会“四个一”,即一张笑脸相迎、一句好话回应、一双眼神鼓励、一颗爱心相待。以身作则,做好学生的表率,起到带头和示范作用。

  5、加大宣传力度,创造浓厚的舆论氛围。通过倡议书、广播站、宣传栏、班队活动、国旗下讲话等多种形式将主题宣传教育实践活动宣传到每一位教师,每一个学生,并争取家长的配合,形成教育合力。

  6、文明礼仪教育要长抓不懈,寓礼仪教育于各项主题教育活动之中,寓礼仪教育于课堂教学之中,抓好养成。各年级、各班一定要强化学生礼仪训练,让文明礼仪成为学生的习惯。

  礼仪培训方案 篇3

  礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。在竞争日益激烈的社会中,礼仪规范已成为一个企业立足社会的必备条件。特别是当今发展日益快速的会展业正在成为第三产业中的朝阳产业,行业规模不断扩大,会展人才的培育成为了至关重要的事情;会展从业人员应加强礼仪修养的学习,培养文明素质,提高服务意识,成长为一个具备较高综合素质的创新型人才。因此,我在这里就会展人员礼仪规范做出了一个培训方案。

  一、员工礼仪总体要求

  灌输会展服务人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想,培养他们良好的精神面貌,树立良好的仪容仪表形象,以达到优化服务质量为目的,美化提升会展企业的整体形象。使员工做到行有礼,动有仪,注重道德修养,锲而不舍,塑造高文化品味的公司形象。

  二、培训礼仪的背景:

  当今竞争发展到现在,客户窗口服务已经不是简单的,最低要求的礼貌问题,光说应酬话或光说“是”已经不够了,礼仪培训势在必行。

  三、培训内容

  设立礼仪培训班,聘请专业礼仪培训师,对公司的服务人员进行专业培训,并且对他们进行实践联系培训。以实际练习为主,综合礼貌用语,规范仪容、仪表、仪态,分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容。期间还将穿插安排进行理论培训。

  礼仪是一个涉及范围很广的概念,我将它分为个人礼仪、社交礼仪和服务礼仪三个方面。

  一、个人礼仪

  个人礼仪所涉及的是个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事,但小节之处现精神,举止言谈见文化。

  1.仪容仪表

  男士:

  应每天养成修面剃须的良好习惯。保持卫生,不管使留络腮胡还是小胡子,整洁大方是最重要的。发型要整洁、大方。男士的穿着不求华丽、鲜艳,衣着不宜有过多的色彩变化,大致以不超过三种颜色为原则。平时,穿一些便装也不是不可,也是比较不错的选择,但是参加正式、隆重的场合,则应穿礼服或西服。

  女士:

  化妆的浓淡要考虑时间场合的问题,在白天,一般女士略施粉黛即可;正式场合不化妆是不礼貌的行为。在公共场所,不能当众化妆或补装。尤其职业女性,以淡雅、清新、自然为宜。浓妆,大多为参加晚间娱乐活动的女士的装扮。在正式场合,一定不能穿吊带衫、露脐装之类太暴露和比较眩的衣服,应穿典雅大方的服装

  鞋袜。女士在社交场合,除凉鞋、拖鞋外,穿其他任何一种鞋子均可随意。

  2.个人举止礼仪

  男士:

  男子站立时,双脚可分开与肩同宽,双手亦可在后腰处交叉搭放。

  女士:

  女子站立最美的姿态为身体微侧,呈自然的45度,斜对前方,面部朝向正前方。脚呈丁子步,这样的站姿可使女性看上去体态修长、苗条,同时也可显示女性阴柔之美。

  另外,与站姿一样,端稳、优雅的座姿也能表现出一个人的静态美感。正确座姿的基本要领应为:上身直挺,勿弯腰驼背,也不可前贴桌边后靠椅背,上身与桌、椅均应保持一拳左右的距离。坐着谈话时,上身与两腿应同时转向对方,双目正视说话者。

  3.个人举止行为的各种禁忌

  1)在公众之中,应力求避免从身体内发出的各种异常的声音.(咳嗽、打喷嚏、大哈欠,均应侧身掩面再为之)

  2)公众场合,不得用手抓挠身体的任何部位(文雅起见,最好不当众挖耳朵、柔眼睛,也不要随意的剔牙齿、修剪指甲、梳理头发等,应去洗手间完成)

  3)参加正式活定前,不宜吃带有强烈刺激性气味的食物(如葱蒜、韭菜、洋葱)

  4)在公共场合,应避免高声谈笑、大呼小叫。

  二、社交礼仪

  1.握手礼仪

  与女士握手应注意的礼节

  与女士握手,应等对方先伸出手,男方只要轻轻的一握就可以了。如果对方不愿握手,也可微微欠身问好,或用点头说客气话等代替握手。一个男子若主动伸手去和女子握手,是不太适宜的。

  与长辈或贵宾握手的礼仪

  对长辈或贵宾则应等对方先伸手,自己才可伸手去接握。否则,便会看做是不理貌的表现握手时,不能昂首挺胸,身体可稍微前倾,以表示尊重

  2.介绍礼仪

  “介绍”是建立人际关系的第一关.由于是初次见面,行为必须讲究礼节,让对方建立起良好印象比什么都重要.它是商务活动重要资本.

  正式介绍

  一般在正式、郑重的场合进行介绍。总的原则是:年轻的或后辈的介绍给年长的或前辈的,男性被介绍给女性,一般来客被介绍给身份较高的人等。

  非正式介绍

  是指在一般的、非正式场合所作的介绍。这种介绍不必过分讲究正式介绍的规则,如果大家都是年轻人,就更可以轻松、随便一些。如介绍人可先说一声“让我来介绍一下”,然后就作简单介绍,或者说:“诸位,这位是×××”,就可以了。

  3.名片礼仪

  1)职位低者先递名片.在拜访单位,拜访者先递名片。

  2)递名片时,要准确告诉对方自己公司名称,所属部门及本人姓名。

  3)双手接受对方名片。

  4)客人递名片时,应站起来接受。

  5)接受对方名片后,要仔细的看一遍,决不要一眼不看就藏起来,最好还可以将对方的`姓名和职称等默默的读一便。

  三、服务礼仪

  1.引导客人要领

  1)引导客人进入走廊时,应稍走在客人前面一点,并与客人协步同行。

  2)在引导途中,当位置和场所有所改变时,都要以手势事先告知。

  3)在上下楼梯时,自己的位置要始终在客人的下方。

  4)在门前引导时,如果是内推门,自己先进,客人后进;如果是外拉门,客人先进,自己后进。

  2.接待来访礼仪

  1)将客人引导到客用椅上,并将客人的位置安排在上座。(右侧为上座,门的正对面为上座)

  2)送茶者在进入接待室前应敲门。

  3)每杯茶以2/3为宜,“浅茶满酒”,敬茶应双手捀上放在客人的右手上方,女士、长者先敬。

  4)不要在端茶时手抓住杯口,容易打碎杯子,并且给人感觉不卫生。

  5)离开时应轻轻行注目礼,既是客人不看也要行注目礼。

  6)当来访者是上级,你要站起来握手。

  接待来访者时,手机应静音。

  3.上岗礼仪

  1)全面了解公司的各种规章制度。

  2)了解管理各项业务工作的负责人姓名及其职责。

  3)当你有困难时不要不好意思求助他人。

  4)被介绍时一定要仔细听清并记住同事们的姓氏。

  4.拜访礼仪

  1)最重要的拜访礼仪是准时赴约。

  2)与求见人见面后,如是初次见面要主动自我介绍。

  3)谈话时应看门见山,言归正传,不要海阔天空浪费时间。

  4)应对主人的举动十分敏锐,切忌死赖不走。

  5.赴宴礼仪

  1)必须把自己打扮的整齐大方,这是对自己和别人的尊重。

  2)要按主人邀请的时间准时赴宴。

  3)当你走入宴会厅时,应首先跟主人打招呼,

  4)入席时,自己的座位应听从主人或招待员的指派

  5)用餐一般是主人示意开始后方可进行

  6)宴会未结束,自己已用好餐后,不可随意离宴,要等主人和主宾先起身离席。

  6.汇报工作礼仪

  1)尊守时间,不可失约

  2)轻轻敲门,经允许后才能进门。

  3)工作时如果上级不注意礼仪时,不可冲动。

  4)汇报结束后,上级如果谈兴犹在,不可有不耐烦的表现。

  7.听取汇报时的礼仪

  1)尊守时间,不可失约。

  2)应及时招呼汇报者进门入座。

  3)要善于听。

  4)不要随意批评、拍板,要先思而后言。

  8.办公室礼仪

  要树立整洁、端庄的个人礼仪形象。

  在办公室上班要做到“六不”、“四要”

  “六不”

  不对他人平头论足,不谈论个人薪金,不要诿过给同事,不干私活,不听私人电话,不打听探究别人隐秘。

  “四要”

  办公室卫生要主动搞,个人桌面要整洁,同事见面要问好,办公室来人要接待。

  礼仪规范不仅是提高个人素质的需要,而且还关系到精神文明建设的基础工程,又是一项系统工程,具有广泛的社会性。加强对全体公民礼仪教育,正确地认识和继承传统的道德伦理思想,对提高其文明礼仪的修养,涵养道德意识,节制贪欲,严格自律,完善道德情操,培养优良气质,增强道德行为的自觉性,都起着极其重要的指导作用。以服务为核心的会展公司对其中人员礼仪更是有很高的要求,因此加强礼仪教培训迫在眉睫。

  礼仪培训方案 篇4

  在现代社会,礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止,得体的仪态和言语,真挚的情感和规范的礼仪,成为构建人与人之间沟通的桥梁,其力量和价值都是无可比拟的。

  良好的利益有助于提高个人形象,人们在社会交往中,如果双方都能自觉地遵守礼仪规范,就容易沟通感情,从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范,能够互相尊重,友好合作,就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍,使得学习和生活更加顺利。

  活动概况:

  1、活动目的:

  能够提高学生的礼仪修养,了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会,提高宿管会的知名度。通过活动,也能培养同学们的团结协作的精神。

  2、活动名称:女生会礼仪培训

  3、活动主题:常用礼仪培训

  4、培训对象:高一新生

  5、培训时间及地点:

  6、活动主办单位:宿管会

  活动组织:

  本次活动主要由宿管会策划与筹备。

  活动流程

  一、通讯礼仪

  (一)一般原则

  (1)接电话四原则:铃声响三声之内接,电话机旁准备好笔和纸,确认记录的各项内容准确。

  (2)使用礼貌用语,接、打电话时要说:“你好,我是xx。”

  (3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!

  (4)打错电话要有礼貌的回答,让对方重新确认电话号码。

  (二)拨打电话的注意事项

  1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话),最好先发条短信问一下对方是否方便通话。

  2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位,以避免打错电话。

  3)准备好需要用到的资料和文件。

  4)注意通话时间,不宜过长。

  5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内

  (三)谁先挂电话应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断,应该由打电话方重新拨打。

  (四)闻声知人

  目前电话大多数不能视频,所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。

  二、见面礼仪

  1、握手礼:与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

  握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺先长辈后晚辈,先主人后客人、先上级后下、级。

  2、鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

  3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

  三、公共礼仪

  (一)特定公共场所礼仪

  1、影剧院:观众应尽早入座,如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的'。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

  2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。

  ①要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。不要为别人预占位置,查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。

  ②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物,这些都是有悖于文明礼貌的。对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产,也应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。

  3、校内公共场所礼仪:应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让,不乱拥挤,要爱惜粮食,不乱倒剩菜剩饭。

  四、师生礼仪

  1)学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。

  2)学生进老师的办公室时或宿舍,应先敲门,经老师允许后方可进入。

  3)在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。

  4)学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。

  五、注意事项

  1、办事要高效,人与人之间要做到有效沟通,尽量减少信息传递时间。

  2、各岗位负责人要各尽其职,相互协作,密切配合。

  3、应急计划。

  4、存在问题

  礼仪培训方案 篇5

  一、培训背景

  为加强新员工沟通表达能力、主动思考解决问题能力、团队协作能力、加强保险业务知识等方面的提升,快速融入公司大家庭中xxxxxxx部特别策划组织了本次的全方位培训活动。通过寓教予乐的形式,在室内学习保险知识,在户外轻松的团队拓展有戏中有效提升员工个人能力、使所学业务知识应用到展业实践中!

  二、培训目的

  通过讲课PPT、销售技巧演示等方式加强业务知识培训;?通过户外轻松的氛围,游戏竞赛的方式,提升员工团队创造与协作力,增加业务交流,增强员工团队荣誉感;

  提升语言沟通能力,同时,考查新员工销售技巧的掌握情况;提升主动思考,解决问题能力,增加销售敏感度;增强时间管理能力,合理安排工作时间;

  三、培训效果预期

  参训人员在寓教于乐的活动中有一个较好心态投入到人保公司的.工作中;建立参训人员更强的团队协作能力和沟通意识;认清自己,寻找到自身闪光点与不足之处,树立信心;

  四、培训安排

  参训对象与背景:入职新员工

  参训人数:xx人

  拓展培训时间:3天拓展培训地点:

  拓展培训主题:人保大赢家舍我其谁!拓展培训内容:

  一、业务知识课程培训(聘请产品线开展业务知识培训)

  二、销售技巧演示(聘请销售部进行销售技巧、销售话术、销售方法等演示)

  三、户外销售、宣传PK游戏

  对参训学员进行以小组为单位分组,以定额险种(家财、人身意外)为销售产品,每组发放10张定额保单、多张宣传单,在规定时间内进行发放销售,最后在规定时间内有销售利润的每张保单得10分,每发放一张宣传单得1分,最先返回报到的得5分一次降序,最后进行得分核定,得分最高组获胜,市公司将奖励丰厚礼品。

  拓展补充事项:销售的保单不可以团队小组人员购买,宣传单必须发放到客户手中,各小组不得同时争抢一名客户,已经发现扣10分,不得丢弃宣传单,如有次现象扣10分通报批评、

  四、培训流程

  拓展培训项目流程:前期准备——项目实施——项目后期工作

  a)前期准备:

  b)培训项目实施:

  成果展示:活动照片;培训报道阶段注意点:拓展培训过程安全第一。

  c)项目后期工作:

  组织一次参训心得分享,每人谈感受,上报分享PPT;作为一次分享活动上报省公司

  五、费用预算

  略

  礼仪培训方案 篇6

  【活动背景】

  茶是天涵之,地载之,人育之的灵物。饮茶文化源于我国,兴于唐代,盛于宋、明,历史悠久,传承至今。茶文化以其深邃的内涵,独具的风格成为中国传统文化宝库中璀璨夺目的明珠!国学大师季羡林曾说“茶文化乃中华优秀文化的重要组成部分,弘扬中华优秀文化必弘扬茶文化”。

  个人以为,弘扬二字,过了。能让组织者和参与者都能通过活动感受或很深地感受茶文化的魅力,已十分不易。弘扬,生活中需要弘扬的东西太多了,茶文化本身只是其中小小的一种。当下,大家生活压力较大,生活比较沉闷,动辄弘扬发扬什么的,往往结果并没有那种效果,久之,大家看到这样的字眼,从反感到麻木何妨朴实一点,去掉弘扬,去掉文化宝库类的东西,让人能更轻松地参与,没有自觉无知或俗的压力。一个活动的目的,无非两个:有趣有益。或有趣,或有益,或有趣又有益。大多活动,决定是否开展,还要计算效益,即投入和产出,划算不?这个活动,如果能让大家充分感受茶文化的魅力,就已非常成功了。

  【活动意义】

  本次活动旨在弘扬我国传统的茶文化,让同学们增进对传统茶文化的了解,陶冶情操、提升修养,感受茶文化的魅力!

  【活动目的】

  1、古人云,茶能养性。希望通过茶艺表演来让学生对茶有所了解,对茶文化有所感悟,对生活和人生有些不同的认识;我想的话,一次茶艺表演,不足了解和养性

  2、为广大茶文化爱好者提供一个学习和交流的平台,弘扬我国优秀茶文化;

  3、弘扬国学,让更多的人了解茶道,并将茶道传承。

  既然第一条就已经不易,这第三条,近乎空谈。当然,也许对来自喝茶很普遍的广东福建一带的童鞋来说,可能能产生些作用,环境对人的影响太强大了,不能否认,一次活动,远不足弘扬或传承什么,即使非常成功。对饮茶少甚至不饮之人,让其对茶产生感情,太难。任何文化的传承,都需持续积极的氛围-潜移默化,个人观点,否则空谈因为很多原因大家很快会忘记。

  【活动目标】

  增进同学们对茶知识的了解,丰富同学们的课余生活;

  为陆仙堂的新会员进行一个基础知识培训,为以后教授茶道文化打下基础;

  为会员们提供一个交流的平台;

  呵呵,陆仙堂,交流平台,挺好的。希望丰实有趣。生活有趣,人情自怡;想必有趣,是堂能生存和发展的关键。

  借此活动对国学社进行宣传,扩大影响力。

  宣传可以,影响力倒要看国学社的活动怎样了?是吧?活动不如人意,浪费时间,如同人消费劣质产品,都会影响心情。当然,萝卜青菜各有所爱

  今年国学社有讲座利用人脉拉人捧场,感觉这样不好,浪费很多人的时间,结果只会恶性循环。一个组织,大而无当,不及小巧精致,你说呢?劣质的东西,经不住时间,最终创造劣质产品的人也会是受害者。大概我思维定势了,总是用挑剔的眼光看待现在各种活动,用词不当,说的不对的地方,包涵!谢谢你的信任,将策划书发给我。活动不在多而在精。

  【活动内容】

  1、讨论并拟好策划书,确定活动流程、所需物品及人员安排(由策划组负责);

  现在活动策划的通病:没有尽可能利用更多智慧去策划,策划是很好的创造过程。大学的好处就在于:有丰富的资源——人力资源,而且相当集中,如果组合好了,有无限可能。

  让我以我的想象力来假想一个方案:

  如果你们的活动持续一周,怎样呢?如果白天在几处摆上与茶有关的资料,并请人(提前打听邀请好懂茶的童鞋)

  在几个时段“守摊”——跟过往的人聊茶,怎样呢?

  如果周末的晚上或聊或品茶,甚至播放视频(若有非常非常好的视频的话——相声小品戏曲电视情节),怎样呢?

  若品茶聊茶的时,由xxx奏古筝琵琶之类,当然不限古乐器,怎样呢?最后,由某些人总结留档,某些东西如上次的'汉服放在公共场所,怎样呢?

  当然,你们得根据现实条件来做。只是,大家都忙,非常忙,一个活动接一个的活动,却都舍不得投入时间精力去策划,真正深入去策划,我敢说那样的结果每个人都会收获很多(科学研究往往费时,曹雪芹写红楼增删十载科研和文艺创造,类比策划,个人观念,只在说明策划的重要)。说老实话,你们按照现在的方式做,摄影留下来的东西,隔不了多久就会被人遗忘,其他很多组织很多活动,有很多废弃照片和视频,完全可以推断没多少真正值得时常回味的东西留下来。

  2、宣传:

  1、采用展板、海报等形式宣传(由宣传组负责);

  2、安排活动内容、礼仪及道具等(由茶艺组徐微尘负责);

  3、活动主持人(茶艺展示解说员)由徐微尘负责安排;

  4、活动前短信通知全体会员(由秘书组负责);

  5、场地布置及摄影(方金安);

  6、机动人员,维持现场秩序及处理突发事件(吴坤);

  3、相关人员提前半小时到场进行现场安排:

  2、礼仪迎接并安排来宾就坐;

  3、主持人进行开场白并宣布活动开始(5分钟);

  4、辨茶叶:陆仙堂主徐微尘(茶师)介绍四种茶的有关知识,并由礼仪向同学们现场展示相关的四种茶(20分钟);

  5、识茶具:由茶师向同学们介绍并展示有关茶具(10分钟);

  6、茶艺展示:由茶师进行茶艺表演,并由解说员解说(10分钟);

  7、以茶会友:表演结束后,茶师可以与同学们交流心得,解答同学们的相关问题(时间机动);

  8、主持人宣布活动结束。

  活动结束后,全体理事召开总结大会;

  1、会场清理(机动组负责);

  2、摄影人员将照片传到杏林地儿、群上;

  3、秘书做好活动记录。

  【注意事项】

  1.注意活动现场秩序稳定;活动现场的财务保管;

  2.活动之前进行彩排,确保活动顺利进行;

  3.确保活动地点安排好,提前占好教室(xx负责);

  4.如果有人中途离场,由机动组人员安排有序离场,不得扰乱现场纪律。

  【活动需要】

  茶具、茶叶等由徐微尘负责,纸杯由白玉负责,麦克风由xx负责,汉服由陈舒怡负责

  【活动预算】

  关于策划活动,我只是写了些我个人偏好的方式,但我并没用多少实战经验,只是方式而已。我偏好对外,开放。活动策划肯定有很多方式,不同性质的活动自有特点,巧妇也要考虑米和厨具。不当地方,见谅!

  关于活动策划,何妨摆摊征集?亮出自己的主意,抛砖引玉,让其他人随意续,最终的方案可以更丰实,又能接触连结更多茶友,也给更多人一次思想发散的机会或是观赏发散思想的机会,善哉乎?思想有多远,我们就能走多远,但少数人的思想有限。

  礼仪培训方案 篇7

  “育人为本,养成为先。”一直以来礼仪教育都是幼儿园思想品德教育的重要内容。在幼儿园中加强文明礼仪教育,不仅是塑造幼儿健全人格、培养幼儿良好行为习惯、奠基人生最佳开端的工作,更是提高全民族素质,构建和谐社会的需要。

  为了推进和创新幼儿园的德育工作,提高幼儿的文明礼仪素养,为幼儿终生发展奠定良好的礼仪行为品质,形成一个从善、从真、从美的良好礼仪氛围。我园将从本学期起现在全园广泛开展幼儿礼仪教育实践活动,打造我园新的办园特色。特提出如下实施规划:

  一、指导思想

  力求通过生活礼仪、交往礼仪、行为礼仪的教育实践活动,丰富幼儿园的德育教育内容,增强幼儿德育教育的实效性,不断培养幼儿的文明习惯,大力提高幼儿的文明礼仪素养,努力营造崇尚文明、讲究礼仪的校园氛围,扎实推进校园文明建设,加快构建文明和谐的校园。

  二、活动目标

  1、以幼儿礼仪教育为突破口,重在养成,促进内化,培养幼儿乐意与人交往,礼貌、大方,对人友好,全面提高幼儿的文明礼仪素养,为幼儿良好品格的形成奠定坚实的基础;

  2、教育幼儿学会共处、学会做人、说文明话、办文明事、做文明人,做到“日常行为讲规范、人际交往讲礼仪,社会活动讲文明”;通过主题宣传和教育实践活动,使幼儿园成为文明礼仪的宣传和示范窗口,使幼儿成为文明礼仪行动的“小天使”,形成“人人有礼貌、个个懂礼节、处处讲礼仪”的“以人为本,和谐发展”的'校园文化特色,提高幼儿园的知名度和美誉度。

  三、活动内容

  将学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪贯穿于幼儿园礼仪教育实践活动的全过程。

  1、学习礼仪:让幼儿了解和掌握与自己日常生活和学习密切相关的校园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪等方面的知识。

  2、实践礼仪:让每个幼儿都参与到文明礼仪教育实践活动中来,通过让幼儿亲身感知、实践,逐步培养幼儿良好的礼仪意识和礼仪行为促进幼儿全面和谐平衡的发展。

  3、展示礼仪:通过开展校园礼仪风采展示、文明礼仪之星评选等活动,展现我园在幼儿礼仪教育实践活动中的阶段性成果。

  4、宣传礼仪:通过礼仪故事的讲述、礼仪儿歌的吟诵、文明礼仪倡议书的发放、开展礼仪教育主题宣传实践活动等,向家庭、社会进行礼仪知识的宣传,让幼儿在参与和体验中成为文明礼仪的宣传者、文明礼仪行动的实践者、营造小手拉大手,共创文明社会的良好氛围。

  四、具体活动安排

  1、对全体教职工进行礼仪培训。(20xx年11月)

  要求全体教师为人师表,在文明礼仪上率先垂范,言传身教,寓礼仪教育于课堂教学之中,广泛传播社会主义文明,形成全园人人都讲文明礼貌的良好风气。

  2、对家长进行礼仪培训。(20xx年11月—12月)

  以各班召开家长会为契机,在班上开展家长礼仪动员会,使家长了解活动的目的和意义,明确礼仪教育的重要性、必要性和可行性,形成共识,主动参与到活动中来。努力营造一个师幼互动、家园联动、相互督促、相互促进的良好氛围。

  3、各班对幼儿进行礼仪培训(20xx年11月—12月)

  教师要做到言传身教,让每位幼儿都积极参与到讲文明、懂礼仪的实践活动中来,通过他们的日常学习、生活、集会和与人沟通交流等实践活动,培养幼儿乐意与人交往,礼貌、大方、对人友好的良好品格,逐渐形成良好生活习惯、学习习惯和行为习惯,塑造幼儿健全人格。

  4、定期对教师进行礼仪考核(20xx年12月—20xx年1月)

  教育大计,教师为本!教师是幼儿园工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,更是幼儿思想道德教育的影响者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对幼儿进行着潜移默化的影响,从而对幼儿的言行举止发生作用。

  因此,对教师进行礼仪考核,不仅是考核老师各种场合的行为举止,更重要的提升教职工的道德意识和行为素质,努力营造崇尚文明、讲究礼仪的校园氛围,扎实推进校园文明建设,加快构建文明和谐的校园。

  礼仪培训方案 篇8

  一、培训目标

  20xx年暑期普通高中新课程全员培训,通过远程研修与校本培训相结合的模式,在学科课程专家和指导教师引领下,以教师为主体开展学科教学案例分析和问题研讨,帮助广大教师整体把握、准确理解课程标准和有效实施高中新课程,促进我省高中课程改革向纵深发展。

  二、培训对象与条件

  培训对象为全省普通高中学科教师,以学校为单位集体组织报名,全员培训,原则上不得缺额。根据《山东省普通中小学管理基本规范(试行)》中“落实课程标准,按照国家规定的教育教学内容和课程设置开展教学活动,不随意增减课程和课时”的要求,对学校尚未开设的课程,也要选派教师参加培训。

  高中学校要提供教师上网学习条件,教师要具有上网学习交流的能力,能够坚持全过程的远程学习。培训期间平均每天学习视频课程2学时,每天参与学校及区域组织的面对面研讨和在线交流研讨时间不少于4小时。

  三、培训时间

  全省高中教师按市地分两批培训。

  第一批:x月x日—x日(xx)

  x月x日,完成公共课程的学习,x学时;

  x月x日—x日:完成各学科x个专题的研修。

  第二批:x月x日—x月x日(x)

  x月x日,完成公共课程的学习,x学时;

  x月x日—x月x日:完成各学科x个专题的研修;

  高中政治学科课程学习时间为10天,每天x学时,共计x0学时。其他学科课程学习时间为12天,每门学科课程分为六个研修专题,每个专题2天,每天学x小时(其中观看视频2小时,其余时间为教师面对面研讨、提交作业和参与网上研讨时间),共计x2学时。

  每个专题第一天学习通过高中新课程的视频案例分析,引导学员进入情景,直面问题和不同观点,各抒已见,互动交流,并以作业或讨论等形式,发表看法,分享智慧。第二天学习,通过视频讲课、专家文稿、相关文章、评论、课程简报,学员提交作业及互动交流,获得相关理论知识,提高教学能力。各学科研修进度以课程团队制定的课程表为准。

  培训期间,研修平台24小时开放;集中培训结束后,所有参训教师仍可凭个人账号和密码登陆研修平台参与讨论。

  四、培训方式

  采取远程网络研修和校本培训相结合,集中学习与分散学习相结合的`模式。充分发挥网络远程培训的优势,通过网络平台进行学习、管理与互动研讨。充分发挥行政和学校管理优势,推动远程网络为平台的校本培训的深入开展。

  ——学员学习:包括学习视频课程、参与面对面研讨、参与在线研讨和专题讨论,按要求完成并提交作业,与指导教师及课程专家互动答疑;

  ——指导教师:组织、督促学员学习,进行学习指导,评判作业,点评学员观点,组织并引领学员进行研讨;

  ——专家团队:对指导教师进行指导,定期在线与学员进行交流,编辑课程简报,对典型问题进行集中互动答疑。

  ——网络平台系统:提供学习资源、交流平台,记录学员网上学习时间、作业完成情况、参与互动研讨点评情况、讨论记录和作业成绩等,并根据相关标准进行综合成绩评定。

  五、培训工作流程

  1、管理系统数据审核(x月x日—x日,各高中学校)

  各高中学校利用已经注册的“山东教师继续教育管理系统”管理员账号和密码登陆管理系统,补充、修订、审核确认参加培训的教师名单及个人信息。

  2、综合管理培训(x月x日,各市教育局)

  各市教育局选派相关人员参加省项目办组织的集中培训,熟悉“山东教师继续教育管理系统”,了解数据审核、报名、编班以及指导教师配置等工作要求与流程。

  3、报名、编班和配置指导教师(x月x日—x日,各高中学校、各市教育局)

  各高中学校利用“山东教师继续教育管理系统”填报参加培训的教师名单,本工作于x月10日—13日完成。各市教育局按照区域就近原则(以县区为单位,对于教师人数少的学科,各市可根据实际情况跨区域,或以市为单位组班),每学科、每100人左右编为一个学科虚拟班级;各市教育局根据相关标准(附件)选拔成立本市的指导教师团队,根据本市各学科班级数,为每个学科班配备指导教师1-2人。此项工作于x月14日—15日进行。

  4、指导教师团队及技术人员培训(x月x日,省项目办及各市教育局)

  x月19日,省项目办通过山东省教师远程视频会议系统对各市指导教师及各级技术人员进行培训,各学校领取课程资源,并下发至参加培训的教师手中。

  5、熟悉学台(x月x日—x月x日,各市教育局、各高中学校)

  指导教师、各级技术人员熟悉学台,下载整理各类手册,对参训教师进行相关培训,检查各校培训场所、设备是否正常,为正式培训做好准备。

  6、试点培训

  x月x日—x月初,拟组织部分地区开展试点培训。试点培训方案另行通知。

  7、培训实施(x月x日—x月x号):

  (1)各学校根据统一要求,根据课程表的安排播放已经准备的课程资源,组织各学科教师观看;

  (2)学校在区域教科研部门指导下组织本校学科教师开展面对面的互动研讨;

  (3)各市指导教师在学科课程专家团队指导下对研讨内容和学员作业根据相关评价标准进行评价、点评和互动研讨。

  对于培训过程中出现的技术问题及账号密码错误等问题,由各校技术人员在本校依托“山东教师继续管理系统”予以解决。

  六、考核评价

  为保证培训工作顺利进行,省项目办将制定、下发课程专家团队、指导教师团队、技术人员工作手册和学员学习手册;制定优秀、合格组织单位(市和学校)、指导教师、学员评价标准,明确工作职责,量化学习标准,作为培训考核的重要指标。高中教师达到合格标准,在本人《继续教育证书》记A类学分10分。对达不到合格标准的指导教师、参训学员由所在市和任职学校进行通报。

  研修过程中,研修主页每天公布各市、各学校参与研修情况的实时数据。研修工作结束后,各高中学校向本市教育局提交研修总结报告,各市教育局向省厅提交总结报告;两批研修任务完成后,依据研修平台后台管理数据和各市总结报告形成培训工作的总结评价。

  礼仪培训方案 篇9

  为了全力配合第一届全国大学生红色运动会 (以下简称“红运会”)的成功举办,为红运会提供全方位、多层次、高质量的志愿服务,展现我校志愿者的良好精神风貌,根据第一届全国大学生红色运动会组委会的要求,特制定第一届全国大学生红色运动会志愿者培训方案。

  一、目标任务

  以“喜迎盛世红运,展现青春风采”为口号,推广志愿服务理念,倡导志愿服务精神,组建一支规模较大、参与面广、代表性强、服务水平高的志愿者队伍,为红运会提供高水平、有特色的志愿服务。

  二、服务精神

  奉献、友爱、互助、进步

  三、服务领域

  志愿者主要包括礼仪引导、礼宾接待、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场地运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持、会场升旗及其他由组委会指定的项目。具体如下:

  1、协助“红运会”组委会各部门开展工作;

  2、驻地宾馆、接送站的报到、登记等接待服务;

  3、赛区联络、随队联络等信息传递服务;

  4、体育场环境维护服务;

  5、赛区交通引导和秩序维护等服务;

  6、礼仪(开闭幕式、颁奖、论坛等)、导游等服务;

  7、医疗卫生志愿服务队;

  8、国旗护卫队;

  9、其它。

  四、志愿者招募

  “红运会”志愿者是指由校团委招募录用,运动会期间在组委会指定的时间和岗位工作,承担相应岗位职责,接受组委会管理,自愿、义务为红运会服务的人员。

  (一)招募人数

  按照公开招募、自愿报名、学院初审、择优录取、定岗服务的方式,拟招募500名骨干志愿者,其中100名礼仪志愿者。

  (二)招募条件

  1、临沂大学在校生;

  2、能够参加赛前的培训及相关公益实践等活动;

  3、能够全程参与红运会服务活动;

  4、具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能;

  5、接受组委会的领导和管理;

  6、具有社会责任感,道德品质优秀,有一定志愿者服务经历的申请人优先;近两年参加过体育文化等大型活动的`志愿者优先;有多种技能的复合型人才优先。

  (三)招募程序

  1、选拔阶段。(20xx年3月31日—4月9日)

  以学院为单位按照分配名额组织报名,并填写报名表和汇总表,经学院团委初审后,报校团委(4月9日上午10:00前交教学服务中心106办公室任永明老师收)。

  2、培训阶段。(20xx年4月10日—5月1日)

  志愿者根据通知要求参加由组委会统一组织的培训。

  五、志愿者培训

  (一)培训内容

  1、通用培训。通用培训的内容包括岗位职责、工作任务、学校和临沂市基本情况、红运会情况、礼仪规范、医学常识及急救技能等。通用培训将针对赛会志愿者申请人广泛开展。培训老师:学校宣传部、红运会办公室、礼仪教师各1人。参训人员:所有骨干志愿者。

  2、礼仪培训。礼仪培训的内容包括按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。培训老师:礼仪教师。参训人员:所有礼仪志愿者。

  3、赛场培训。赛场培训的内容包括场馆功能、比赛相关知识、内部设施、组织结构、规章制度等。培训老师:体育学院。参训人员:所有赛场志愿者。

  (二)培训方法

  培训方法主要分为三种:一是骨干培训,主要对志愿者领队和部分骨干进行必要的培训;二是二级培训,由领队和志愿者骨干对全体志愿者进行集中培训;三是专项培训,对特殊服务项目志愿者进行专门培训。

  六、工作要求

  1.结合学校开展红运会的工作要求,3月底4月初各学院成立红运会志愿服务队并召开动员大会,提高志愿服务学生思想意识和责任意识。

  2.根据学校红运会方案要求及实际,按照“班级有联络员(班长)、学院有骨干(学生会主要学生干部)、学校有组织(校团委)”模式,校团委招募500名左右骨干志愿者,加强日常教育和培训。

  3.二级学院团委书记、学生事务办公室主任为为各学院志愿服务队的负责人,负责日常培训、志愿服务活动的通知、活动的调度等工作;二级学院学生会主席为各学院志愿服务队的联络人,协助该学院团委书记、学生事务办公室主任开展好各项志愿服务工作。

  4.根据红运会工作总体部署要求,定于4月中旬召开第一届全国大学生红色运动会志愿者誓师大会。(具体时间另行通知)

  5.根据活动时间安排,重点做好5月17日—19日的红运会会场志愿服务工作,务必要及时、灵活、高效的完成志愿服务工作。

  6.要求所有志愿者保持高度的热情和责任心,认真对待每一项活动,充分发扬沂蒙精神,不怕苦、不怕累,高质量完成志愿服务工作,展现临沂大学青年学子良好的精神风貌。

  七、志愿者保障和激励

  (一)工作保障

  1、制发志愿者胸牌、志愿者旗帜;

  2、提供工作制服装备;

  3、提供工作期间的免费餐饮;

  4、给予相应志愿服务学分。

  (二)表彰激励

  1、颁发“红运会”志愿服务证书;

  2、评选优秀志愿者个人、团队,授予荣誉称号;

  3、向所在学院、单位反馈情况,建议所在学校、单位给予表彰奖励。

  4、对不按时参加培训、不履行义务、不接受组委会管理的志愿者,组委会将取消其志愿者资格。

  礼仪培训方案 篇10

  教师是“人类灵魂的工程师”,教师不仅仅是教授知识的源泉,而且还是传承文明的导师,教书育人的园丁,以身作则的楷模。而文明礼仪是文明社会的行为规范,是全体社会成员必须遵守的行为准则,是一个人文明道德修养的外在表现形式。因此,为了提高教师的师德素质,更好的树立教师形象,我们将开展面向全体教师的礼仪培训活动。

  活动目标:

  1.通过礼仪培训,提高全体教师的职业道德规范和道德准则。

  2.通过礼仪培训,提高教师的整体形象,发挥教师的人格魅力,使教师真正赢得学生、家长的.尊重与信任。

  3.营造高尚、和谐、文明的校园礼仪环境。

  活动时间:

  20xx年5月27日

  活动对象:

  全体教师

  活动流程:

  1. 第一环节:教师礼仪之情景表演

  游戏规则:

  击鼓传花,听鼓声传花朵,鼓声停,花朵落在谁的手里谁就来表演,如表演时需要搭档,可以自己选择。

  表演内容:

  (1)有领导要来幼儿园视察,园长让你去大门口接待。你给领导带路,把他引导到园长办公室。

  (2)你要参加一个学术讲座,但是当天你是迟到了。讲座已经开始,你要进入会场听讲座。期间,你看到手机震动,家长打电话给你,询问你幼儿最近在幼儿园的表现。

  (3)你请一个朋友吃饭,你们走进餐厅。入座后,服务员后来倒茶并把菜单拿给你。用餐期间你打了个喷嚏。吃完后你们一起走出餐厅。

  2.第二环节:教师礼仪之我问你答

  游戏规则:当主持人抛出问题后,老师自由抢答。

  我问你答内容:

  (1)教师仪表

  干净:身上无异味,无异物。

  整齐:整整齐齐,一丝不苟。

  文雅:显得有教养,有文化品位。

  美观:符合常规的审美标准,和谐得体,自然朴实。

  (2)教师行为举止

  a.体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势):姿态端正、大方、自然、规范

  (a)体态挺拔,站立自然,两手自然下垂,面带微笑。

  (b)走姿稳健轻快,两臂自然摆动,双目平视,不左顾右盼,随时问候家长、同事和幼儿。

  (c)交谈姿势以坐姿为主(忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里),自然亲切,对幼儿可采取下蹲、对坐等方式,尽量与交谈方保持相应的高度。

  (d)坐姿:面对幼儿端坐,双腿并拢,双手自然摆放。(忌坐幼儿桌子、跷二郎腿或脚伸的很长)

  b.日常办公

  (a)遵守时间——按时上下班,有事请假,带班不离岗。

  (b)学习开会——准时到会,专心聆听,认真做笔记,真诚交流,手机静音。(忌讲闲话、玩手机、乱丢纸张、随意进出等)

  (c)使用物品——轻拿轻放,节约水电。

  (d)生活用餐——文明用餐,离开时主动清理桌面。(忌挑选食物,乱扔剩饭菜,高声谈论)

  (3)教师课堂礼仪

  a.不能体罚和以侮辱、歧视等方式变相体罚学生。

  b.不强词夺理,讲粗话、脏话,不恶意伤人。

  c.不中途打断学生发言,不讽刺挖苦学生,不回绝学生的问题。

  (4)教师社会交往礼仪篇

  a.见面礼仪

  b.交谈礼仪

  c.接电话礼仪

  d.接待来访礼仪

  3.第三环节:教师礼仪之评头论足

  游戏规则:

  设计三种情景,并事先安排老师表演情景,由下面的老师通过抢答的方式来评论。

  评头论足内容:

  (1)教师仪表

  (2)教师课堂上的行为举止

  (3)教师语言

  礼仪培训方案 篇11

  为了提高护士的整体素质,塑造护士圣洁美好的职业形象,为患者提供更优质的护理服务,护理部从树立良好的护士职业形象入手,制定了护士礼仪培训实施方案。

  一、指导思想:

  礼仪培训是规范护理服务,提高护理质量的重要途径,也是临床护理工作的内在品质和灵魂。塑造医院形象。

  二、培训目标:

  树立护理人员职业形象,利用礼节待患,树立行业形象,使护理人员在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升。 三、培训地点:会议室

  四、培训时间:

  20xx—10月至20xx—12月

  五、培训对象:

  医院全体护士

  六、培训方法

  以会议室为培训基地,对全院护士进行护士礼仪培训,每周由护理部安排输液部,外科系统会议室进行学习,参加培训的护士要遵守会议室的规章制度,服从护士长的安排,望各科室认真执行。

  七、培训具体内容:

  1、护士仪表的基本要求

  帽子:燕式帽要戴正、戴稳,距离发迹4—5cm,帽子后用白色发卡固定,头发要求前不过眉,后不过肩,如为长发,应用发网束于脑后,可戴规定头饰(黑色、咖啡色)。 工作服:工作服清洁、平整、扣子齐全,内衣领口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超过工作服的长度,冬季应统一穿白色裤子。

  鞋袜:护理人员要穿统一下发的护士鞋,要求鞋面干净。袜子颜色为肉色,着长袜或短袜不能露在裙摆或裤脚的外面。

  2、护士仪容的基本要求

  工作时不着浓妆,不用浓味的香水,不留长指甲,不着指甲油,不戴墨镜、戒指、手镯、耳环及项链等饰物。

  3、护士仪态体态的基本要求

  站姿:头正、颈直、目光平视、两肩平齐、外展放松、挺胸收腹、两腿并拢、双手自然下垂,或两手相搭在下腹部,双脚呈“V”字型或“丁”字型。

  坐姿:在站姿的基础上,单手或双手把衣裙下端拉平,轻轻坐在椅面的.前2/3~3/4上。双膝并拢,小腿略后收。两手轻握,置于腹部或腿上。

  走姿:在站姿的基础上,行走时已胸带步,弹足有力,柔步无声。两臂自然摆动,前后摆幅不超过30°。小步稍快走直线。

  持治疗盘:双手握托治疗盘两侧中间边缘,肘关节呈90°,贴紧躯干,置于腰以上高度。

  持病历夹:一手持病历夹,轻放在同侧胸前,稍外展,另一手自然下垂。 持交班本:一手持交班本上角,另一手持交班本下角,肘关节紧贴躯干,身体站直。 推车:两手推车,车在前,人在后,保持身体姿势和车的平稳。进出门时不能用车撞门。

  下蹲拾物:一脚在前,一脚在后,两腿靠近,屈膝下蹲,上身稍向前倾,不要大弯腰。

  4、护士接听电话的基本要求

  接电话时,应先问好,然后自报家门。如“您好!xx病区。”通电话时要聚精会神地听,随时用“嗯”“好”“是的”“知道了”这类短语作答。通话结束说声“再见”,放下电话时动作应轻稳。

  5、护士路遇礼节的基本要求

  (1)在行进中,路遇医务人员或病人及家属,不需要停下来时,可用边走边说“您好”打招呼,或用“点头”、“微笑”打招呼。

  (2)在行进中,路遇医务人员或病人及家属,需要停下来时,一定要站稳,认真回答完问题再走。

  (3)在行进中,路遇医务人员或病人及家属平行前进而空间有限时,应让医务人员或病人及家属先走一步。

  6、与患者沟通时的要求

  (1)在收集病人资料,了解病人病情,时间允许时,使用开放式语言,如:“您这次是怎么发病的?”“您目前有哪些不舒服?”

  (2)当需要很快得到病人反馈信息时,使用封闭式语言。如:“您的头还痛吗?”“您的药吃了吗?”

  (3)交谈时目光望着对方的面部,若对方是异性,双方连续对视不超过10秒钟。

  (4)交谈中对老年病人、同性别的病人可用拉拉手,拍拍肩的触摸方式;对小儿病人可用拥抱或亲吻的方式,但对异性病人要慎重使用抚摸。

  (5)在给病人做护理查体、口腔护理、皮肤护理、协助饮食或做其它护理操作时,双方保持距离在50cm以内。

  (6)在收集病人资料,了解病人病情,进行入院介绍或出院指导时,双方保持距离在0.5—1m。

  (7)在护理查房、病人集体健康教育,或向患者交代某些事情时,双方保持距离大于1m。

  礼仪培训方案 篇12

  一、活动的目的与意义

  党描绘了中国梦的宏伟蓝图。最富有活力与朝气的青年学子理应成为中国梦的创造者和实践者,这就对我们提出了更高的要求。不但要有专业知识的深厚功底,还要注重外在形象的提高,以增强自身的综合素质。本次活动旨在帮助广大学子加深对外在形象和社交礼仪重要性的认识,引导大家在以后的学习和生活中更加规范自己的行为,向全校师生展现一个“专业知识强,综合素质高”的能动形象。同时,还能为大家的工作和考研面试打下良好的基础。此外,本次活动作为能动学院女工部倾力打造的“完美女生”系列活动的.第一部分,将探索出一条学生工作的新路子。

  二、活动主题

  专业与形象同修,能力与素质共长

  三、活动参与对象

  大一所有女生及部分男生

  大二感兴趣的同学

  (整体规模在100人左右)

  四、活动时间

  待定

  五、活动地点

  待定

  六、活动流程

  (一)前期准备与宣传

  1.根据大家的需要针对性的邀请大学生礼仪团相关方面的专业团队作为主讲嘉宾。

  2.与主讲嘉宾沟通后,最终确定所要讲授的具体内容,通过网络对活动进行广泛的前期宣传。

  3.制作活动条幅和宣传海报。

  4.确定活动主持人,并拟定活动现场的流程。

  5.邀请学工办相关老师为活动致辞。

  6.准备活动现场所需的水以及嘉宾纪念品等物品。

  7.请老师协助确定活动场地。

  (二)活动现场

  1.主持人简要介绍本次活动以及出席活动的嘉宾。

  2.请老师为活动致辞

  3.根据事先商定的顺序和内容,由各位主讲嘉宾对相关内容进行讲授,由主持人负责串场。

  4.讲课结束后,由主持人对嘉宾表示感谢。

  5.为嘉宾送上纪念品。

  (三)后期总结

  培训结束后,由女工部全面总结活动中出现的问题,并通过对参与活动的同学进行走访等形式了解大家对此次活动的评价,认真总结经验教训,形成书面总结材料,为以后再次开展此类活动提供参考。

  七、经费预算

  1.条幅一条80元

  2.水20元

  3.嘉宾纪念品100元

  4.合计200元

  礼仪培训方案 篇13

  一、活动的目的与意义

  党描绘了中国梦的宏伟蓝图。最富有活力与朝气的青年学子理应成为中国梦的创造者和实践者,这就对我们提出了更高的要求。不但要有专业知识的深厚功底,还要注重外在形象的提高,以增强自身的综合素质。本次活动旨在帮助广大学子加深对外在形象和社交礼仪重要性的认识,引导大家在以后的学习和生活中更加规范自己的行为,向全校师生展现一个“专业知识强,综合素质高”的能动形象。同时,还能为大家的工作和考研面试打下良好的基础。此外,本次活动作为能动学院女工部倾力打造的“完美女生”系列活动的第一部分,将探索出一条学生工作的新路子。

  二、活动主题

  专业与形象同修,能力与素质共长

  三、活动参与对象

  大一所有女生及部分男生

  大二感兴趣的`同学

  (整体规模在100人左右)

  四、活动时间

  待定

  五、活动地点

  待定

  六、活动流程

  (一)前期准备与宣传

  1.根据大家的需要针对性的邀请大学生礼仪团相关方

  面的专业团队作为主讲嘉宾。

  2.与主讲嘉宾沟通后,最终确定所要讲授的具体内容,通过网络对活动进行广泛的前期宣传。

  3.制作活动条幅和宣传海报。

  4.确定活动主持人,并拟定活动现场的流程。

  5.邀请学工办相关老师为活动致辞。

  6.准备活动现场所需的水以及嘉宾纪念品等物品。

  7.请老师协助确定活动场地。

  (二)活动现场

  1.主持人简要介绍本次活动以及出席活动的嘉宾。

  2.请老师为活动致辞

  3.根据事先商定的顺序和内容,由各位主讲嘉宾对相关内容进行讲授,由主持人负责串场。

  4.讲课结束后,由主持人对嘉宾表示感谢。

  5.为嘉宾送上纪念品。

  (三)后期总结

  培训结束后,由女工部全面总结活动中出现的问题,并通过对参与活动的同学进行走访等形式了解大家对此次活动的评价,认真总结经验教训,形成书面总结材料,为以后再次开展此类活动提供参考。

  七、经费预算

  1.条幅一条80元

  2.水20元

  3.嘉宾纪念品100元

  4.合计200元

  礼仪培训方案 篇14

  一、培训目的

  加强职员的个性职业形象

  二、培训目标

  1、让职员在了解大众化的职业着装方式后,进一步学习突出个性公司员工培训计划化的着装方式;

  2、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手,塑得体的职业形象;

  3、通过学习,使自己举手投足更具魅力,并结合优雅得体的举止,在社交场合中树立自己独有的个性化形象。

  三、培训对象及类型

  公司店铺职员

  四、培训内容

  (一)、举止礼仪

  1、站姿;

  2、坐姿;

  3、行姿;

  4、蹲姿;

  5、身体语言:有效的手势语、善用眼神

  (二)、商务活动中的基本礼仪

  1、商务礼仪基本原则

  2、日常见面礼仪:称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪

  3、通讯礼仪:打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪

  4、社交礼仪:吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪

  5、拜访礼仪

  6、言谈礼仪:交谈礼仪、倾听礼仪

  7、餐桌礼仪

  8、签约礼仪

  五、培训时间

  培训具体时间:20xx年1月——12月(每周一及周三晚上上课)课时:30课时

  六、培训地点

  公司会议室

  七、培训的'方式

  讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。

  八、培训教师

  xx——GEC授权讲师,xx女士师从于程培训导师资格,对个人形象设计颇有造诣。她创始性的将专业的形象设计理论通俗化,并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客,受到广大顾客的欢迎和认可。悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合,并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程,在国内色彩形象设计界颇有建树。并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台

  九、培训费预算

  购买教学用软硬件,聘请教师,安排午餐等约15万元。

  十、考评方式

  举办一场展示晚会,以自己独有的个性化形象,和同学们在T台上比一比,让专家与公司高层作评分。

  礼仪培训方案 篇15

  区政务中心按照区创建办〔20xx〕3号《关于在全区开展窗口行业服务提升行动的通知》、区创建办〔20xx〕4号《关于组织开展20xx年公民思想道德宣传教育活动的通知》的文件要求,为深化文明城市建设,开展“做文明有礼的成都人—文明礼仪进窗口行业”活动,组织开展系列文明礼仪培训活动,提高干部职工文明服务素质。结合窗口工作实际,制定此方案。

  一、活动目的`

  进一步规范各行业文明服务标准,健全岗位文明行为规范。通过举办文明礼仪培训讲座、文明礼仪知识学习、双语培训等活动,围绕“诚信守信、优质服务”服务活动,提高窗口工作人员服务质量,提升政务服务水平。

  二、活动内容

  (一)培训文明政务礼仪

  由前进职高礼仪老师讲授,采取集中学习的方式,进一步规范窗口人员言行举止,统一工作标准,提升服务质量。

  (二)培训文明用语

  邀请前进职高教师讲授,采取集中培训的方式,就如何练习普通话、说好普通话的重点难点、方言与普通话的区别、如何灵活运用好语气语调等内容对窗口工作人员进行培训。

  (三)举办窗口单位干部双语培训班

  以青白江区委党校为双语培训的主阵地,双语培训自4月7日开始,8月25日结束,分2个批次进行,每批两个班,共计培训窗口服务干部126人。每个培训班级配备班主任、副班主任、英语教师、普通话教师各2名,同时成立班委,选举班长、学习委员、文娱委员等。培训工作充分利用每周六休息时间,培训结束时,将统一组织参训学员参加普通话国家二级甲等测试和英语听力口语水平测试。

  三、工作要求

  区政务中心高度重视文明礼仪培训活动,紧紧围绕“建设富裕文明和谐幸福青白江”的要求,结合窗口工作职责,整合自身资源,精心策划制定方案、周密部署,使广大窗口工作人员在参与中受教育,在参与中得到提高,促进窗口单位干部提升对外交流能力,进一步提高政务服务能力,打造国际惯例接轨的政务服务环境。

  区政务中心将窗口工作人员的此项工作完成情况将纳入20xx年工作目标考核,形成长效机制,确保窗口工作人员能切实加强文明礼仪学习,积极参与到培训活动中。

  礼仪培训方案 篇16

  培训目的:

  随着社会的发展,人类文明的进步,个人形象设计及个人社交礼仪已经成为人们生活中不可或缺的组成部分,个人形象设计,缩短大家摸索的时间,提升穿衣品味与素质,让人人都充满自信有魅力,启发生命活力;通过形体训练提升个人形象气质,塑造良好体态,养成良好习惯;并通过掌握社交礼仪与技巧从而建立更良好的人际关系。

  培训对象:

  所有想提升个人品位和形象的人士

  上课时间:

  12课时一对一上课

  主要内容:

  本课程分为两大模块

  模块一:职业形象塑造

  模块二:商务社交礼仪

  模块一:个人形象礼仪打造成功职场形象(通过个人形象塑造建立良好人际关系)

  一、仪容、仪表礼仪

  (一)色彩风格分析

  (二)服饰搭配技巧

  (三)不同场合正确着装技巧

  (四)首饰的正确搭配

  (五)衣橱管理

  二、优雅的仪态礼仪(形体矫正)

  仪态主要是指人们在活动中的动态或静态的造型,又称姿势、姿态、举止。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手势

  (一)眼神训练:注视角度、方式、时间、部位、热情眼神练习

  (二)笑容训练:含笑、微笑的基本要领、嘴笑眼笑心笑的训练方式

  (三)站姿:基本要求、注意事项、几种常见的站姿

  不雅的站姿

  (四)坐姿:基本要求、注意事项、几种常见的坐姿

  不雅的站姿

  (五)行姿:行姿的基本要求、行姿的注意事项

  (六)蹲姿:蹲姿的基本要求、两种种常见的蹲姿、蹲姿注意事项

  不雅的蹲姿

  (七)手势:手势的基本要求、手势的注意事项、几种常见“请”的.手势。传递物品的基本要求。

  (八)引领礼仪:商务引领过程中正确的手势及姿态

  三、沟通技巧(赞美的语言帮您带来良好的人际关系)

  (一)行之有效的练习方法

  (二)科学发声的艺术训练

  (三)吐字清晰、音色纯正有窍门

  (四)倾听的艺术

  (五)沟通技巧

  礼仪培训方案 篇17

  前言:

  从大一入校到现在,我先后在社团联的礼仪队、校艺术团的礼仪队从事礼仪服务工作,而今我已经是校艺术团礼仪队的队长了,有感于要去呈贡培训新的礼仪,同时也想把我之前的工作进行一个总结,因此我写了这个学校礼仪培训,希望能和大家分享。需要说明的是,我本身不是专业的礼仪,如果有什么说的不对的地方希望大家批评指正,如果大家有补充也希望大家能回复留言哦!

  学校作为社会组织的一种,也有自己的公众形象。同时学校也有着非常多的颁奖仪式、文艺活动,另外由于经常进行大型的学术交流会、每个学年要进行的迎接新生、举办开学典礼等诸多活动,因此大学校园里经常需要礼仪。而这些礼仪基本上都是由学校的学生担任。可学生终归不是真正的礼仪小姐,没有接受过正式的培训,但既然是礼仪小姐自然就代表了学校的形象,因此我觉得每一位做礼仪的同学都应该注意一些细节问题,同时也适当补充一些礼仪知识。

  结合一段时间以来我自身的经验,我把学校需要礼仪的活动大致分成了文艺活动、各项会议、领导接待这三类,而这些活动大多涉及到了迎宾、会场服务、颁奖、引领这四大项。根据不同的场合、面对不同的人和事可能有些许的不同,但大致上是有一定规律可循的。而贯穿整个礼仪活动的除了具体的工作外,更重要的是礼仪小姐自身的素质。作为在校学生的礼仪,或许没有特别多的专业技巧,但如果本身可以落落大方能凸显出大学生身上的气质也会给学校的礼仪活动增添不少的光彩。那我们就从礼仪小姐自身开始,探讨一下学校的礼仪工作吧。

  一、对礼仪小姐自身的要求

  (一)、着装

  一般来说,一场学校活动中所有礼仪小姐的着装都是相同的,当然如果是大型活动也会根据工作分工不同,有不同的着装。以我们学校为例,我们的礼仪服主要是旗袍和套装两种。旗袍主要用于文艺活动、颁奖典礼、迎宾接待等带有喜庆色彩、庆祝性质的活动中,而套装更多的用在一些正式的场合,如会议等。但不管身着何种服装都要注意以下几点:

  1、套装穿着要利索。这里所谓利索即是要把衬衣揶进裙子里,套装上衣要扣好所有的扣子,套装兜里不放过多的东西,衣领要完全翻好。如有领结,则需把领结系紧、放正。

  2、需要穿肉色长筒丝袜或连裤袜。在正式的场合穿黑色的袜子过于性感、穿彩色袜子不够正式,而这些特殊颜色的袜子不仅显的人不够庄重更破坏了整个活动的正式性。另外需要特别注意的是袜子必须是长筒丝袜或连裤袜,切不可露出袜子的边缘。

  3、搭配黑色的高跟鞋。由于学校的礼仪服装比较单一,搭配黑色高跟鞋是最得体最好看的。鞋子的跟不用很高,过高的鞋跟可能不便于走路,要以适宜自己行走站立的鞋子为宜。同时选择一些走起路来声音不会太大的鞋子。另外鞋子不能过于花哨,更不要选择露脚趾的鞋子。

  4、关于配饰。在从事礼仪活动中不能佩戴夸张的配饰,如大耳环、夸张的戒指以及手链等。为了美观和搭配的需要,可以选择小巧的耳钉、小的吊坠响亮,但都不要夸张,不能让配饰成为整个着装的焦点。

  5、绶带的佩戴。有时为迎接外校人士或领导,学校会要求礼仪小姐佩戴绶带,而绶带通常在一面写有学校的名字,因此佩戴时要把学校名字放在前面。同时绶带佩戴要遵循左肩右挎的原则。

  6、特别提醒。如今的大学生大部分都带眼睛,在礼仪工作中不宜佩戴框架眼镜,如果近视度数太深可以选择佩戴隐形眼镜。

  (二)、妆容

  1、化妆。在礼仪工作中,礼仪小姐应着淡妆。礼仪小姐所用的眼影等颜色应一致,切不可过于夸张,眼线也不能过于浓密,一切以体现淡雅、高贵的气质为宜。

  2、发型。同时礼仪小姐应将头发整齐地盘好,留海要梳理整齐,不能遮住眼睛,也不能在工作的时候总是掉下来,影响美观。

  3、指甲。有时大家很不注意指甲,俗话说手是女人的第二张脸,因此指甲不能过长,要修剪整齐,同时不能涂颜色,不能做奇异的造型。

  二、礼仪小姐形态基本要求

  (一)、站姿

  礼仪小姐的站体现的是礼仪小姐的自信与美丽,这和军人的站姿、护卫的站姿都有着很大的不同。礼仪小姐要站的优美、自信。

  站立的.基本要点:脚成丁字步,挺胸、抬头,双腿绷直、双膝夹紧。

  此时双手放在小腹前方,右手在左手上,双手拇指放在内侧。双臂放松,切不可僵直紧绷,也不可端肩。

  站立时还要特别注意,身体始终处于一种紧绷的状态,不能放松,更不能因为感觉劳累就抖腿、单腿站立更不能为了放松脚就当众脱鞋。

  (二)、行走

  礼仪小姐走路不能随意甩手,步幅也不宜过大。礼仪小姐行走时步幅适中,同时行走时双手要保持在站姿的状态上(除非给嘉宾指路),整个身体状态也要处在站姿时的那种状态上。特别要注意的是,走路的时候不能让鞋子发出过大的哒哒声,因此走路要轻,但不能因为走路轻就脚尖先着地,走出怪态。

  (三)、手势

  1、站姿的手势。见站姿部分

  2、引领的手势。引领通常都是引领一些领导什么的,那么要伸出右手,手臂弯曲,四指伸直,拇指微往里合,手指向目的地。

  (四)笑容

  我们可能不需要标准的微笑,我们更需要的是发自内心的微笑,而且始终保持。

  三、对礼仪工作的基本要求

  (一)、迎宾与引领

  几乎所有的活动,都有迎宾这一项,迎宾的位置一般在大门的两侧,但切不可挡住通路。同时在迎宾的时候,若没有嘉宾、领导通过该大门礼仪应按站姿要求,面带笑容站好;若有嘉宾、领导通过,进场时应对嘉宾说“您好”“欢迎”等词语,出场时也应面带微笑送走来宾。

  当嘉宾通过大门进入会场后,若需要礼仪引导入座的,礼仪应走在嘉宾的右前方,距离嘉宾不要太远,引领的时候要不时伸出右手只想嘉宾应去的座位处,而且也应提醒嘉宾注意台阶等事项。

  (二)、倒水与送物

  在开一些会议的时候需要向领导面前的茶杯里加水,倒水的时候一定要注意,“茶满欺人”这句古话,茶水只能倒七分满。倒水时,切不可用手摸杯口。另外,倒水时应从领导后方拿出水杯,然后加入水再放回原位,主意之间不能让水杯碰到领导。最后杯子的摆放位置在嘉宾的右手边,杯把向右。

  若主席台或会议桌上缺少什么需要礼仪送上,那么礼仪必须从领导座位后面送过去。

  另外要注意的是,接送东西的时候必须使用双手。

  (三)、颁奖

  一般学校以颁发奖状和奖杯为主。拿奖状的正确姿势是,双手拖住奖状下方,拇指在奖状后面,其余四指在奖状前。拿奖杯的正确姿势是,右手拖住奖杯底座,左手轻握奖杯柱,奖杯上的字要冲前。

  颁奖中,负责抬奖状奖杯的礼仪,在达到制定位置后,应先亮相再将奖杯或奖状递给颁奖嘉宾。负责引领嘉宾和获奖者的礼仪,要按引领要求将嘉宾和获奖者领导指定位置,在到达指定位置之后问,礼仪应向后方退半步,当奖颁完后,留下一点时间给拍照者,而后就引领嘉宾和获奖者回座。

  四、注意事项

  1、礼仪小姐在礼仪活动中始终保持微笑状态

  2、要时刻记得随机应变

  3、要听从带队老师或同学的,即便有意见分歧切不可当场吵架。

  礼仪培训方案 篇18

  一、目的:

  为了更好的适应公司的发展需要,改善团队精神面貌,强化礼仪意识,提高团队的整体形象,灌输团队人员行为规范。

  二、参与对象:

  全体人员

  三、培训时间:

  20xx年7月1日至8月31日

  四、培训课程内容:

  1.管理层的课程内容

  (1)课程内容

  a)熟读《总经理早会摘要纪录》改善沟通中存在的9种问题

  b)熟读《论语》剖析精髓

  c)沟通礼仪

  d)个人交际礼仪

  e)个人仪容仪表

  c)职业化的'态度

  e)商务着装礼仪

  f)见面礼仪

  g)拜访礼仪

  h)通讯礼仪

  i)言语艺术与技巧

  j)办公室日常礼仪

  2.课程目标:

  a塑造良好的个人职业形象和企业形象

  b感悟积极心态的重要力量,具备职业人合格职业态度

  c促使日常工作有效沟通

  d全面掌握商务活动中的各种礼仪,使您适应日常商业场合的商务礼仪要求;

  e提高商务礼仪素养、提升个人整体素质,给人留下深刻的第一印象

  f有效提升员工服务意识,树立新的服务理念

  g提高员工的日常礼仪规范,在日常工作中自觉主动地做到以礼待客。

  h使员工明白形象就是职责,形象就是品牌,形象就是宣传;并通过训练,使员工的责任制仪容、仪表做到真诚、友好、适时。

  五、考核评估:

  (1)学员必须在培训后的填写培训反馈表,反馈自己的培训心得感受;

  (2)针对培训的内容,组织一次考试,考试分数占绩效奖金的50%;

  (3)针对培训的内容,每位学员必须根据自己的具体情况写一份行动计划;

  (4)针对培训的内容,在培训一个月后,部门负责人总结一份本部门的培训后的工作情况(好的方面和还需改进的方面);

  礼仪培训方案 篇19

  活动目标:

  1、让幼儿知道入座时长者先入座。

  2、培养幼儿良好的公共场所礼仪行为。

  活动准备:

  木偶,卡片,礼仪星星的图片或头饰

  活动过程:

  (一)导入活动:

  通过木偶表演引出活动主题:

  1、教师利用木偶进行情景演示,一家人外出到餐厅进餐(人物:爷爷,奶奶,爸爸,妈妈,我)教师讲述:“今天是星期天,天气特别好。”“我”和爷爷,奶奶,爸爸,妈妈一起出去玩,到了午饭时间,全家人来到一家很干净很漂亮的餐厅准备吃饭,这家餐厅的名字叫“礼仪餐厅”。走进餐厅,听到一个很好听的声音: “欢迎来到礼仪餐厅用餐。”顺着声音找过去,原来是墙上的小星星眨着眼睛在说话,大家赶快和小星星打招呼问好。小星星接着说:“我是礼仪小星星,我们的餐厅里有许多好吃的东西,我们非常欢迎有礼貌的客人,快请进来吧!”

  全家人一起往里走,来到桌子旁边,还没等坐下,就听见小星星说,“等一等,不着急,我要先请小朋友来回答一个问题。”

  2、提问:“来到礼仪餐厅应该谁先坐下(教师引导幼儿一起思考)?”

  (二)关键步骤:

  1、幼儿讨论并发表自己的看法,自由进行表述。

  2、让我们一起来听听”礼仪小星星“是怎么说的,教师用礼仪小星星的口吻说出正确的`礼仪规范:“外出进餐很开心,大家一起到餐厅,站在桌边等一等,爷爷,奶奶您先请。”

  3、提问:“小朋友们听清楚礼仪小星星说的话了吗?应该谁先坐下呢?”幼儿回答教师问题,模仿说儿歌。

  4、教师总结评价给予幼儿鼓励。

  活动延伸:

  1、可通过角色扮演,卡片操作的方式,让幼儿巩固外出进餐的礼仪。

  2、在区域活动中设置一个小餐厅,准备一些餐具及食物,让幼儿能够在餐厅玩“进餐游戏”,巩固用餐礼仪。

  家园互动:

  1、家长对幼儿应进行隐性教育,并要注意自己的行为。

  2、幼儿忽略进餐礼仪时,家长要有意识地提示幼儿,当幼儿自觉遵守礼仪规则时,应及时给予肯定。

  注意事项:

  1、礼让长辈时,要站在座位的斜后方。

  2、对不熟悉的亲属,长者,也应该提醒幼儿主动礼让。

  礼仪培训方案 篇20

  活动目标:

  1.在学习和实践活动中,让幼儿感受有朋友的快乐。

  2.培养幼儿的语言、交往、合作及协调能力。

  3.幼儿初步学习用正确的方法处理朋友间的矛盾。

  活动准备:

  1. 知识准备:熟悉并会表演《拉拉勾》。

  2. 场地准备:布置一个表演舞台。

  3. 物质准备:电脑、投影仪、课件《小猴找朋友》、《找朋友》音乐各一。

  活动过程:

  1.游戏激发幼儿学习兴趣。

  教师组织幼儿玩音乐游戏《找朋友》,体验交朋友的快乐。

  2.播放课件,让幼儿感受有朋友的快乐。

  教师结合课件,通过学习故事《小猴找朋友》,让幼儿知道怎样才能找到好朋友。

  (1)讲述后提问:小猴子为什么前三次没有找到朋友?妈妈是怎么对小猴说的.?第四次小猴子为什么很快找到了朋友?

  (2)组织幼儿讨论:怎样才能找到更多的朋友?

  3.游戏《猜朋友》,在合作中增进彼此友谊。

  (1)一名幼儿上台说出自己好朋友的特征,如:她是个女孩子,有长长的辫子,会弹钢琴,眼睛大大的。

  (2)其他幼儿根据描述特征猜出这位朋友是谁。

  4.谈话活动《说优点》,培养幼儿辨别是非的能力。

  幼儿分组开展谈话活动:说出朋友的优点,并说说自己应该向好朋友学什么?

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