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创建“青年文明号”实施方案（精选11篇）
为了确保事情或工作扎实开展，往往需要预先制定好方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编帮大家整理的创建“青年文明号”实施方案（精选11篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
创建“青年文明号”实施方案 1
青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，创一流工作业绩的有效途径。为了开展青年文明号的创建，为进一步推动青年文明号创建活动的深入开展，促进各项工作再上新台阶，制定本计划。
一、总体目标和创建主题
青年文明号的`创建，我们就应该了解创建的总体目标，即：努力提升技能和文化水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我们团支部一年有一番新气象，一年上一个新台阶。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为我们团支部精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，创造一流工作业绩的优秀青年集体。我们要始终围绕这一总体目标，以“奉献青春为我厂，挥洒热血促生产”为创建主题，把青年文明号创建活动融入我们每一项工作之中。
二、加强素质教育
1、加强学习。
立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识，提高我们整体素质。鼓励青年积极进步，
2、加强职业技能教育。
鼓励青年进行后续学历再教育，积极参加知识竞赛、比赛等，促进自身全面发展。
3、加强团支部文化建设。
组织团员，开展并参加丰富多彩的文体活动，如篮球赛、排球赛、文艺活动等，积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。要积极参加爱心圆梦、义务植树等公益活动。
三、抓好基础工作
1、完善创建青年文明号实施方案。
建立健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健康有序开展，确保各项创建工作落到实处。
2、规范创建制度。
完善和落实学习制度、工作纪律、岗位责任制，进一步规范管理，提高工作效率。
3、加强创建基础资料管理。
完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。
4、不断改善工作环境。
一是努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；
二是结合工作纪律整顿、建设工作的开展，不断改进工作作风。
三是积极营造创建环境，设置公示栏、监督台，及悬挂“争创青年文明号”牌匾，创建标志，设计张贴青年文明号人性化提示标志，营造出创建青年文明号的浓厚氛围。
四、成立糖厂创建“青年文明号”领导机构
号 长：
副号长：
成 员
领导机构下设办公室，办公室设立于团支部办公室，工作人员由以上人员担任，并各负其责。
集体成员：
创建“青年文明号”实施方案 2
创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设，岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。
今年是青年文明号活动开展十周年，为更好的贯彻上级团委关于创建青年文明号活动的精神，激励更多团员青年投入创建活动中来，引导他们立足本职岗位、优秀服务、文明从业，努力进行技术创新、管理创新、营销创新、服务创新，为实现我镇经济和社会事业的发展做出贡献，使青年文明号能够发挥其先锋模范作用，特制定本实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻十六大精神和中国共青团第十五次会议精神，学习好胡锦涛同志在此次会议上的讲话：“要勤于学习，善于创新，甘于奉献”。紧紧围绕党和国家工作的大局，充分发挥青年自身特点和优势，做好团的工作，加强团的建设，更好地团结带领广大团员青年为全面建设小康社会而奋斗。
二、创建的目的和方针
目的：组织和引导青年立足本职岗位、诚实劳动、文明从业、树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观点，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和职业文明，推动两个文明建设。
方针：典型示范、滚动发展、全面推动。
三、实施步骤
1、宣传阶段：
充分利用广播、板报、宣传栏等形式对“什么是青年文明号”、“创建青年文明号的目的和方针”等等问题进行宣传，从而促进活动的有效开展，增强广大团员青年对青年文明号的'认识。
2、准备阶段：
在宣传到位的基础上，激起各单位争创青年文明号的热情，使他们发挥自己良好的工作态度和工作作风，为群众办实事、办好事的奉献精神，从而涌现出一批优秀的青年集体。
3、评比阶段：
（1）该集体中的青年是否热爱本职工作、敬业意识强，是否具有良好的职业道德和职业技能，是否积极执行党和国家的政策，自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度。
（2）是否在生产、经营、管理、服务中积极开展创新创效活动，体现出高度的职业文明和牢固的质量、效益观念，并取得突出成绩。
（3）团组织是否健全，是否能紧密围绕本单位的中心工作充分发挥基层团组织的模范带头作用，积极开展青年文明号创建活动。
四、领导小组
为使活动更好的开展，特成立开展创建青年文明号活动工作领导小组。
创建“青年文明号”实施方案 3
现将《东宝区卫生系统 “青年文明号”创建活动实施方案》印发给你们，请认真遵照执行。
为进一步提高医疗卫生工作质量和整体服务水平，展现卫生青年良好的精神风貌，塑造卫生系统的良好形象，根据《湖北省卫生系统“青年文明号”创建活动管理办法》（鄂卫办发[2010]49号）文明精神，结合我区卫生工作实际，特制定本实施方案。
一、指导思想和创建目标
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全省卫生系统“青年文明号”创建活动条件与标准，以弘扬青年职业道德和职业文明、提高青年职业技能、创造一流业绩为核心，以行业管理规范为标准，以科学化管理、多方位监督为保证，组织和引导广大卫生青年立足本职岗位、诚实劳动、文明从业，树立适应构建和谐东宝要求的敬业意识创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，在全社会展示卫生青年精神风貌，塑造卫生系统良好形象，不断推进全区卫生物质文明、政治文明、精神文明、社会文明和生活文明建设。
二、创建主题和创建口号
全区卫生系统 “青年文明号”创建活动的主题是：爱岗敬业，乐于奉献，在平凡的岗位上建功立业。创建活动的.口号是：热情周到、服务至上、安全有效、方便价廉。
三、创建任务与内容
（一）抓好岗位文明建设。
一是加强政治理论学习。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观深刻内涵，坚持开展党的路线、方针、政策和社会主义核心价值体系教育，用正确的世界观和方法论武装头脑，提高解决实际问题的能力。
二是强化医德医风教育。健全完善医务人员医德医风档案，组织开展医德医风专题学习，强化医务人员全心全意为人民服务的宗旨意识。
三是规范岗位服务行为。全面推行“青年文明号”服务卡，倡导规范文明用语，禁用岗位忌语。
（二）加强人才队伍建设。
一是全面实施人才队伍建设规划，健全医务人员在岗培训制度，不断优化人才结构，提高整体医疗服务水平。
二是全面强化“三基三严”职业训练，确保青年职工年培训率≥15%，技术操作合格率达100%。
三是鼓励青年积极参加学术交流和医学继续教育，积极举办各类知识竞赛和技术操作比赛。
（三）狠抓岗位效益建设。
一是全面落实岗位目标责任制、服务承诺制、首问负责制、效能考评制、失责追究制等效能建设制度，形成行为规范、运转协调、廉洁高效的运行机制。
二是积极做好院务公开工作，健全落实群众和社会监督制度，医疗服务公开透明度稳步提升。
三是每月发放意见征询表，及时发现存在的问题，并限期整改落实，不断提高患者满意度和社会效益。
（四）强化团组织建设。
一是大力健全完善团组织建设，使团的基层组织网络覆盖全体卫生青年，切实增强团组织的创造力、凝聚力、战斗力，更好地发挥共青团为党联系青年的桥梁和纽带作用。
二是坚持“三会一课”制度，严格使用和落实《团支部工作手册》，确保团费收缴正常。
三是积极开展党章学习小组活动，落实“推优”措施。四是扩展创建成效，推出具有独创性的卫生特色服务活动、志愿者服务活动。
四、工作要求
（一）加强组织领导。
为确保创建活动的顺利进行，区卫生局成立由局党组书记xxx为组长，相关科室主要负责人为成员的“青年文明号”创建活动领导小组，xx兼任“青年文明号”号长、办公室主任，具体负责创建活动的组织、协调和指导工作，各单位也要成立相应创建工作专班，落实工作责任，争取创建目标的早日实现。
（二）加强宣传引导。
各单位要紧紧围绕 “青年青明号” 创建活动进行广泛宣传活动，及时召开创建工作动员大会，将创建活动的意义、目标、任务传达分配到每一位职工，使青年干部职工知晓率达100%、参与度达100%。各单位团支部要发起倡议，号召广大团员青年积极参加到创建活动中来。各单位充分利黑板报、宣传栏、横幅、标语等阵地进行广泛深入宣传动员，营造浓郁的创建活动氛围，提高创建工作知晓率，力争社会各界的支持。
（三）加强制度建设。
创建工作是一项持之以恒的系统工程，必须有规章制度作保障，各单位要建立 “青年文明号”活动创建管理档案。同时要结合工作实际，订立岗位责任制，在制度落实上与年度考标和评先评优相结合，明确责任，努力建设一支党放心、群众满意的青年卫生队伍。
（四）强化督促检查。
区卫生局创建活动领导小组将采取召开座谈会、经常性督查、随机抽查等方式，及时了解创建活动进展，交流创建经验，研究解决问题，各单位要加强对“青年文明号”的日常监察，定期对“青年文明号”进行检查和指导，对出现问题的岗位及时提出批评，并要求限期整改。
创建“青年文明号”实施方案 4
为深入开展“青年文明号”创建工作，发挥青年主力军作用，推动全市公路系统两个文明建设协调快速发展，按照上级要求，结合我站文明创建工作实际，制定本实施方案。
一、指导思想
以党的十五大精神为指针，以邓小平理论为指导，以巩固、深化、创新、发展创建“青年文明号”成果，创建省级“青年文明号”为目标，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，围绕公路中心工作，努力实践“三个代表”重要思想，为实现我市公路现代化建设宏伟目标，提供有力的思想保证、精神动力和智力支持。
二、组织领导
成立创建青年文明号领导小组，成员如下：
组长：xxx
副组长：xxx xxx
成员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
创建青年文明号领导小组办公室设在站办公室。
三、创建措施
（一）抓窗口，促行风
规范窗口服务。收费亭是青年文明号的重要窗口，收费人员的整体素质和服务水平的好坏，直接影响到我站青年文明号创建工作的成败，因此，应重点做好以下四个方面的工作。
1、规范仪表。
上岗人员按规定着装，佩带标志胸卡、扎腰带。头发整洁，男同志不准留胡须。女同志着装时不准戴耳环等到饰品，不准化浓妆。严禁上岗人员穿布鞋、拖鞋或拖着鞋、赤脚穿鞋等。
2、规范言语。
要求收费员在岗期间必须讲普通话，使用文明用语、微笑服务。
3、规范行为。
广场值勤人员，在疏导车辆、处理违规行为时，举止文明礼貌，将严格执法与热情服务结合起来。严禁在岗上吃零食、串岗、嬉戏打闹，严禁酒后上岗，严禁做与工作无关的事情。
4、规范监督。
充分发挥收费稽查人员的作用，本着从严的精神搞好防贪堵漏工作。
（二）抓教育，强素质。
一个单位的工作能否争创一流，关键取决于员工素质的高低。加强教育是提高员工素质的基本手段常抓不懈。在创建过程中主要抓了三种形式教育。
1、专题性教育。按照职业道德的基本内容和要求，认真搞好职业理想、职业态度、职业纪律，精通职业技能，纠正行业不正之风等教育，提高整体素质，调动职工的积极性，激发创造性，增强责任心。
2、日常性教育。以思想政治教育、反腐倡廉教育和法制教育为重点，结合自身实际，按安排实施。
3、正反典型教育。大力宣传不同类别的'典型，开展以树立榜样、学先进为主要内容的正面教育。同时，酌情开展以“抓反面典型，纠不正之风”为主要内容的反面教育。
（三）抓管理，严要求。
对照创建标准，找出自身差距，严格要求，不断完善，狠抓管理，锐意创新，力争在实现创建目标的同时，总结出一套如何抓好高速公路收费站管理方面的新鲜经验。
（四）完善制度，狠抓落实。
我站自运营收费以来，虽制定了一系列的规章制度，但离创建文明行业要求还有一定的差距。因此，我们将本着统一规范、量化细化的原则，逐步制定和完善适合于收费站达标升级考核验收的制度，为今后的顺利收费提供可靠的保证。
（五）廉洁勤政，搞好监督。
全体干部职工上下要把廉洁勤政工作提高到讲政治的高度去认识。要做到自重、自省、自警、自励，进一步增强自律意识，同时，要健全完善监督体制，加大监督力度，做好事前防范工作，切实实现监督工作的三个结合，即坚持内部监督与社会监督相结合，以内部监督为主；坚持制度监督与舆论监督相结合。
创建“青年文明号”实施方案 5
为进一步推进青年文明号创建活动，将我检修分场团支部创建成为服务一流、人才一流、业绩一流、文化一流的青年团队，我支部立足实际，积极开展争创活动，特制定如下方案：
一、指导思想
以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，积极引导我支部青年立足本职、诚实工作，树立爱岗敬业的时代精神，大力倡导职业道德，社会公德，团结积极，为人民服务，以推进我支部文明建设做出更大贡献。
二、组织机构
组长：xx
副组长：xxx
组员：xx、xxx、xx
三、基本要求
创建“青年文明号”活动，要以团支部青年为主体，“青年文明号”应该具备的基本条件：
1.35岁以下青年占到60%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年团体。
2.青年集体的成员都能热爱本职工作，能自觉遵守国家有关法律、法规和本单位各项规章制度。有较高的政治觉悟和职业道德，有朝气蓬勃，团结向上的精神面貌。
3.刻苦学习理论知识，熟练掌握专业各项技能和维修技术，在工作中讲文明，始终以饱满的热情工作，争取成为优秀的青年文明号。
4.围绕创建“青年文明号”实施方案，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。
四、创建任务与内容
（一）加强理论学习，提高各方面素质。
1.加强政治理论学习，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习科学发展观，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，全心全意为人民服务的.宗旨教育，实事求是的思想路线教育，严格、认真、负责的工作态度教育。
2.加强专业理论学习及技能训练。钻研技术，掌握本专业工作必需的知识和技能，积极参加岗位练兵和技术比武等活动，引导青年争创各级各类青年岗位能手和先进青年。
（二）应对各类突发事件制定应急预案。积极参与组织各类应急演练，团结协作、积极配合，努力提升中心形象。
（三）开展“爱心帮扶”活动。
开展“爱心帮扶”活动，使“青年文明号活动”从岗位走向社会，与市福利院结为一帮一单位，定期帮助他们修理水管、电路等设施。并开展爱心捐赠活动，让他们感受到社会大家庭的温暖。
（四）积极开展各项文体活动，丰富职工业余文化生活，陶冶情操，增强凝聚力。
创建“青年文明号”实施方案 6
“青年礼貌号”是弘扬职业道德，体现职业礼貌的有效载体，创立青年礼貌号，更是促进青年长大成才，树一流服务形象、创一流工作业绩的有效途径。20XX年中心车站为进一步推动“青年礼貌号”创立活动的深入开展，为争创省、市“青年礼貌号”，促进各项工作再上新的台阶，制定本计划：
一、总体目标
创立的总体目标是：创一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩，不断将“青年礼貌号”创立活动引向深入，将中心车站建设为一流的服务窗口，把中心车站作为江陵的形象窗口，
二、以素质教育为根本，创一流人才
1、加强学习，开展全站职工大培训，分层次、分阶段不定期组织站务人员、管理人员互相学习，向外学习，开展管理规范、业务技能、礼仪规范等方面的学习培训，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，提高整体素质。
2、建设中心文化，要把主题思想融入到中心站全体职工心中，把“青年礼貌号”活动与开展行业文化建设有机结合起来，积极开展各项专业知识学习兴趣活动，不断激发青年骨干的开拓积极精神，加强中心站的文化建设。
3、培养全站职工健康的.生活情趣，争创省、市级“青年礼貌号”，根据中心车站服务特点，组织全站职工开展一系列活动，如组织干部职工到先进站场参观学习，开展文体竞赛等活动，促使职工的思维方式，礼貌礼貌待人、接待等方面得到明显提高。
4、搞好推优工作，做好每年度推荐优秀青年入党的工作，奋力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人，争取2至3人次获县市级表彰先进个人。
20XX年，要积极将“青年礼貌号”各项工作推向一个新的高度，继续刻苦钻研、奋力拼搏，为推进江陵交通运输的发展作出更大的贡献。
三、服务准则及要求
服务上不断提高服务意识，不断提高服务技能。接待旅客要礼貌礼貌、认真耐心解答旅客咨询，对待工作要热情主动。全体工作人员必须着工作服、佩带胸牌、仪表大方、仪容整洁、精神饱满、微笑服务、做到主动招呼、耐心解答、百问不厌、热情接送，树立“旅客第一”的观念，全心全意为旅客服务。售票员票款要日清月结，废票、错票严格控制在5%以内。
创建“青年文明号”实施方案 7
一、创立“青年礼貌号”是以倡导职业礼貌为核心，以操作服务规范为标准，以科学管理为手段，以先进典型为导向的员工创业竞赛。旨在组织和领导广大青年立足本职岗位勤奋工作、礼貌服务、树立适应社会经济体制要求的敬业意识。
二、创立“青年礼貌号”活动，坚持资料与形式的统一，继承与创新相结合的工作方针，一方面将有关活动与之相结合，另一方面深入认识活动的丰富内涵，紧密结合实际，开展富有成效，别具特色的`活动。
三、建立“青年礼貌号”档案，表扬批评纪录、各班组检查情景等相关资料。专人记录定期归档，岗位负责人政治思想素质好，号召力强，能自觉带好青年争创优先，能紧紧围绕本单位的工作展开活动。
四、每位员工应牢固树立“活动热情、服务第一”的思想，服务时使用敬语、想在客人之前，服务在客人开口之前，态度热情、精神饱满、耐心周到、操作认真、服务细致，表里如一，对有困难的客人供给帮忙、准确及时。
五、按规定时间换好工作服上岗，按时参加餐前会，明确工作资料和注意事项，坚持岗位职责，不干与工作无关的事，对客服务无不良行为，爱护公物，爱护客人行李物品，拾到东西要主动交还，能做到拾金不昧，不得在上班期间接听私人电话，打私人电话。
六、对客服务时严格按三星级程序操作，在工作口中发挥团员带头作用。奋力学习业务知识，钻研技术、业务培训中，专心听讲，认真对待，一丝不苟，持之以恒，等领班检查合格后方才离开。
七、保质保量完成或超额完成上级下达的各项业务，工作和任务指标。员工理解任务时，应主动积极争取，不得以任务借口拒绝，推拖。应服从分配，主动积极，明确资料，按时完成，对客服务时精神集中，因客观原因不能按时完成的服务，要耐心向客人解释。
八、加强内部管理，提高服务质量，严格服务规范程序，加强劳动纪律，取得经济效益和社会效益的双赢。
九、在工作过程中紧密结合实际，突出岗位特色，重视客人意见和提议，与顾客、同事之间建立培养和谐友好的关系，为企业的明天，为发扬“青年礼貌号”精神共同动力、共同奋斗。
创建“青年文明号”实施方案 8
xx分理处在过去的几年中取得了丰硕的成果，连续两年被评为瑞安市青年礼貌号。xx分理处现拥有全行最年轻的团队，其中35岁以下员工8名，党员5名，共青团员5名。20xx年我们将再接再厉，以创新服务方式，打造学习型团队为创立主题，不断的深化青年礼貌号创立活动，争创温州市级的青年礼貌号。现制定20xx年度计划：
一、完善组织体系，强化管理，提高创立意识。
为使青年礼貌号活动健康有序的开展，把创立活动贯穿于各项工作之中，我处成立了以团支部负责人为核心的领导班子，统一领导具体组织、落实、检查创立工作的开展。
二、加强员工思想政治教育，使员工充分认识到创立青年礼貌号的意义。
积极开展政治理论学习和职业道德教育，引导员工在本职岗位上恪尽职守，礼貌从业，开拓积极，无私奉献，培养青年员工敬岗爱业精神，展示xx分理处青年礼貌号的精神面貌。党建带团建，团建任务配合党建任务一齐部署和实施，并积极向党组织推荐优秀团员入党。
三、立足岗位，打造服务品牌。
我们将以争创青年礼貌号的活动为契机，以礼貌诚信和优质服务为宗旨，把顾客满意作为我们的工作标准，深入开展服务理念和的探讨与学习，以优质服务打造品牌效益，把xx农行建设成为精神礼貌建设的窗口。
四、加强交流与学习，培养高素质的学习型的组织。
在业务学习方面，20xx年我处将以抓好内部业务知识的交流与学习，以做好本职工作、搞好服务为主线，积极开展相关文件和相关知识的培训与学习。同时，坚持业务技能不放松，继续加强同行内其他部门的交流与联系，提高我处整体办事效率。此外，鼓励员工不断的自我充电，参加继续教育和培训，积极参与行里组织的调研学习活动，提高学习能力，提升自身素养，并营造良好的学习氛围。
五、以活动为载体，促进创立活动的深入开展。
分理处结合自身的工作特点，组织开展各种形式的文娱活动。丰富员工的业余生活，使员工在活动中放松身心，提升团队合作精神，以更好的精神状态投入到本职工作中去。
六、加大检查、监督力度，制定一系列规章制度，奖励表彰先进，惩罚鞭策落后，做到奖罚分明，有章可循。
具体措施：
一、成立团支部落实工作职责。年初成立新的团支部，选举产生团支书、团支部文娱委员。拟订20xx年度计划，明确创立青年礼貌号的主题、创立标志，制定创立标准和制度。以礼貌诚信、优质服务为创立主题，以顾客的满意为标准。继续坚持周会月会制度，认真对工作进行阶段性的认识和，开展批评和，提高工作质量。
二、立足岗位，打造服务品牌，首先从服务环境抓起。
（一）打造精品vip室，服务优质客户。我处将对贵宾室进行改造，添置窗帘、休闲桌椅、
书报栏，增加书报的名目，选择客户喜欢的休闲类杂志，力求使客户享受到我们舒适的服务环境。
（二）卫生环境职责到人，分窗口、分片区，包干到个人，作好包干区的卫生打扫和维护工作。
（三）维护好便民设施，医药箱、老花镜等便民设施专人负责，若有缺失及时补给。
组织改善服务的.讨论和尝试。
三、优质服务的探讨和。针对分理处客等问题严重、窗口压力大等问题，开展深入研究，尝试新的劳动组合和窗口分流。鼓励员工参与问题的数据统计，文章撰写。每月根据员工的服务质量和业务量等评选月服务明星，并给予物质奖励，在分理处内构成良性竞争，不断提升服务质量。年终对表现突出的月服务明星向支行推优。
三、注重人才培养，加强交流与学习。
（一）新系统即将上线，组织员工参加支行的嘉兴培训，学习新的业务知识。
（二）新员工的传帮带工作，老员工要把自我的业务知识和工作经验教给新员工，使其更快的熟悉业务，也让其更快的融入到我们的团体当中。
（三）技能练兵。仅有更快的速度才能更好的为顾客服务，组织员工参加支行组织的技能考试，提高技能水平。
（四）鼓励员工参加远程教育、会计继续教育等培训机会，进行自我充电。
（五）开展调研活动，就服务、窗口效益、电子产品等课题进行深入研究探讨，撰写文章，参与支行的金融研讨会。
四、开展一系列活动，促进创立活动的深入开展。
（一）参加支行文化节活动。
参与我与农行共长大征文活动。把自我进入农行工作以来的所想所感所悟用文字的方式记录下来。金点子大赛为支行的各项业务献计献策。青年英语风采大赛锻炼英语口语，展现自我风采。积极参与农行职工歌曲大赛，为分理处争得荣誉和积分。
（二）组织员工庆生会。庆祝员工生日，组织聚餐唱歌，赠送礼物。让员工体会团体的温暖，团队的力气。
（三）外出旅游、消暑度假：7月份组织员工海边度假，享受海风，品味海鲜。10-11月份分批组织员工去风景名胜游览旅游，缓解工作压力，放松身心。
（四）友谊比赛等活动。与兄弟部门携手，组织排球、篮球等友谊赛。加强交流与合作，同时也能锻炼我们的团队，提升团体荣誉感。
五、推出电子银行产品营销月活动。
制定电子产品营销月活动计划和具体实施方案。张贴海报和发放宣传资料。每月评选营销之星，给予物质奖励。
六、加大检查和监督，制定一系列的规章制度和考核标准。
创建“青年文明号”实施方案 9
“青年礼貌号”的总体目标是：以团员青年为活动主体；以基层班组为活动阵地；以礼貌从业为重要资料；以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的；以满足群众生活基本要求为切入点；以创新服务方式、开展优质服务为结合点；以创一流服务、树一流形象为出发点，开创服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流的企业新形象，全方位、多形式的开展岗位练兵、技术比武活动，逐步培养一支有梦想、有道德、有文化、守纪律的队伍。而移动通信行业，应对广大移动电话客户，涉及面广，是为广大消费者服务的窗口行业。我们的一言一行、一举一动，直接影响我们的业务和服务领先的战略要求，所以在创立省级“青年礼貌号”活动的20xx年内我们应着重做好如下几项工作。
一、加大宣传力度
1.正确认识，摆正心态。平均每一天利用班前、班台会议及每周业务集中进行培训的时间，对争创“青年礼貌号”的意义及有关礼貌的基本常识进行宣传，使营业员在思想上对争创工作有正确的认识，狠抓与日常工作相结合的青年礼貌工程。抓住市级“青年礼貌号”的荣誉，进一步树立本团体的良好形象，鼓励营业员再接再厉，争创省级“青年礼貌号”。
2.创立氛围。利用各种活动的机会，在营业员中大力宣传“青年礼貌号”活动的性质，并且在营业厅内张贴好创立标语，利用板报开辟争创“青年礼貌号”活动专区，让营业员积极踊跃投身到创立“青年礼貌号”活动中，并充分利用内部信息等多种渠道，突出对创立活动的宣传。同时，用教育引导活动的深入，以思想教育先行，寓教室教育于活动之中，结合行业实际，以敬业、优质、奉献作为思想教育主要资料，经过动员大会、团员大会和创立活动小组会，宣传活动的目的、资料和要求，提高团员青年的思想认识，激发团员青年的热情。
二、规范制度，礼貌服务
为促进“青年礼貌号”活动的.开展，要不断的加强活动运行机制的建设，使创立活动有序健康地开展。首先，建立“两公开、一监督”制度：即办事制度公开，办事结果公开，让客户明明白白消费，群众来访、来信举报处理结果公开；理解群众监督，营业人员挂工号牌、持上岗证上岗，聘请社会监督员，自觉理解群众的监督。
其次，制定服务标准，推出承诺资料，加强督察和整改工作，积极推行“5S”管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养），推进窗口规范化建设。用礼貌、优质、高效的承诺来规范员工的言行举止，把礼貌用语、着装仪表等引入规范化轨道。
其三，建立内部监督管理机制，加强对员工监督管理，提高现代化管理水平，提升优质化服务。强化服务意识，增强员工礼貌服务的自觉性和恪尽职守的职责感。
其四，完善《服务质量管理标准及考核办法》，以精神奖励为主，同时以工作实绩与日常服务作为考核依据，给予相应的物质奖励，以推动员工不断提高服务质量与效率。这样才能把创立“青年礼貌号”的工作落实到一线，落实到青年岗位，落实到青年日常的工作中去。
三、内练素质、外树形象
创立“青年礼貌号”活动，是时代的要求，也是行业的要求，所以要从思想上、文化上、政治上、业务上着力培养造就一支具有较高素质和礼貌形象的服务队伍。进一步深化跨世纪礼貌工程，着力推进“青年礼貌号”活动，切实加强社会主义精神礼貌建设。
1.逐步引导青年员工学政治、学文化、学业务和坚持不懈地开展“八荣八耻”思想教育活动。深入开展服务意识竞赛、演讲竞赛活动，经过业务培训、技能比赛、经验交流等多种手段，采取主动互动、互帮、互学的方式，对服务礼仪、服务技巧和服务理念进行培训，开展星级营业员、营业厅的评选活动，在企业内部营造比、学、赶、超、帮的氛围，在员工之间构成“服务在我心中、服务就在身边”的自觉意识，把服务理念融会贯通到生产经营全过程，逐步建立、健全、完善各种学习环境和学习条件。
2.为了使窗口行业的“青年礼貌号”活动开展的更扎实、更有效，要切实抓好素质教育和“青年岗位能手”的培养，要经常开展岗位练兵、技术比武活动，不断提高青年的业务技能，经过开展推选星级服务活动，引导青年爱岗敬业精神，立足普通的岗位，争创一流的业绩。激发他们的岗位奉献、岗位成才的意识，推动“青年礼貌号”活动的开展，构成良性循环。以服务为主导，强化业务知识培训和技能操作，用心沟通、热诚服务，“想客户之所想，急客户之所急”。
四、积极开展社会
公司的核心理念：作为一个负职责的大公司，应当积极承担起应有的社会职责。参加社会公益活动，是我们践行自身理念的充分体现，我们充分利用节假日等休息时间组织多类活动，提升公司的社会形象，扩大我们公司的影响力。我们主要抓好以“诚实守信”为主题的信用建设活动，诚信服务。开展青年志愿者优质服务活动、扶贫帮困活动、义务献血活动，做一些力所能及的好事。
我们相信在公司领导的大力支持下，在各部门、同事的积极奋力和配合下，立足现实，我们必须能在争创省级“青年礼貌号”活动中取得骄人的成绩。
创建“青年文明号”实施方案 10
一、理论学习
1、“青年礼貌号”的定义
青年礼貌号是指以青年为主体、在生产、经营、管理和服务上建立的体现高度职业礼貌，创造了一流工作成绩的青年群众（班、组、队）、青年岗位（岗、台、车、船、站、所、店）和青年工程。
2、启动过程：
1993年共青团十三大闭幕以后，团中央把实施“跨世纪青年礼貌过程”和“跨世纪青年人才工程”作为青年工作再上新台阶的突破口。“跨世纪青年礼貌工程”从青年志愿者、青年礼貌号、青年文化园等3个方面展开。“跨世纪青年人才工程”从培养合格青年合格劳动者、造就优秀青年科技和经营管理人才、培养开创21世纪大业的生力军、推广普及新知识新技能4个方面展开。
青年礼貌号活动是共青团中央联合最高人民法院、国家税务总局、国家质检总局等中央和国家机关25个部门共同开展的，以建设职业礼貌为基本内涵的群众性精神礼貌建设活动。
1993年底，共青团中央提出跨世纪青年礼貌工程和青年人才工程。建立青年礼貌号活动就是实施这两个跨世纪青年工程的一项重要资料。这项活动旨在组织和引导广大青年弘扬高度职业礼貌，创造一流工作成绩，推进经济与社会协调发展，并加速青年的成才。
1994年4月5日团中央发出《关于在全国开展建立“青年礼貌号”活动得意见》，对这项活动进行了总体部署。1994年全国开始深化青年礼貌工程。
同年4月8日，团中央、民航总局在北京首都国际机场首次为民航系统的“青年礼貌号”授牌，标志着建立“青年礼貌号”活动正式拉开序幕。
3、建立“青年礼貌号”活动的资料和宗旨
青年礼貌号活动旨在引导青年增强适应社会主义市场经济的自主意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创业精神，树立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为资料的职业道德和为人民服务的`道德观，展现奋发向上的精神面貌，为经济建设协调发展贡献力气。
（1）以倡导职业礼貌为核心，
（2）以行业管理规范为标准，
（3）以科学管理为手段，
（4）以岗位建设、岗位创优为重点，
（5）以先进典型为导向，
（6）以促进青年长大成才、建功立业为目标。
二、建立活动：
1、“青年礼貌号”建立申报表的填写及书写2000字左右的申报材料
2、建立氛围营造：严格组内教学考核，教研组会议考核，培训和论文考核
3、理解上级的申报考核
创建“青年文明号”实施方案 11
20xx年，积极开展“爱岗敬业创一流，满意服务在国检”为主题的创立省级青年礼貌号活动。为把创立活动深入持久开展下去，推动部门各项工作上新台阶，特制定本计划。
一、狠抓青年礼貌号创立基础工作
根据福州局20xx年重点工作项目，积极开展全国青年礼貌号创立工作是福州局创立全国礼貌单位的重要组成部分，检务处报检签证科作为该项工作的职责部门，要抓好创立工作的基础工作。
（一）完善组织机构。明确创立职责分工，在“青年礼貌号”工作领导小组的领导下，把创立工作与检务业务工作一齐部署、一齐落实、一齐检查、一齐考核，建立创立工作的长效机制，做到分工明确，职责落实，确保创立工作的质量。
（二）健全创立制度。加强内部管理，对现有的管理制度及时进行梳理，同时根据创立工作中出现的新问题、新特点，结合实际，及时补充建立新制度。结合机关效能建设，严格执行首问职责制、服务承诺制、延时（预约）服务制和岗位职责制等，坚持按章办事、按章奖惩，进一步规范管理。
（三）优化办公环境。执行卫生管理制度，不定期开展检查，确保环境整洁卫生。增设便民设施，方便服务对象办事，提高硬件服务设施，加强信息化建设，不断提升窗口服务环境。异常是结合下半年福州局新办公楼搬迁，预先做好新大楼检务大厅服务设施的设计和建设工作。
二、加强队伍建设
全面提高青年队伍的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，要结合检验检疫系统的行业特点，做好以下二方面工作：
（一）加强业务培训。加强对新调入检务部门、经验不足等相关人员的针对性培训，同时经过抽查测试加强培训效果评估考核。组织业务相对单一单位的检务骨干人员，开展驻点跟班交流学习。开展青年岗位练兵。组织青年参加省局业务知识培训与青年岗位能手竞赛，进一步提高青年的业务素质和技能，促进工作的扎实开展。
（二）加强青年礼貌号成员的工作作风建设。积极落实中央八项规定和总局、省局的相关措施，不折不扣执行省局党组转变工作作风的意见，认真开展党的.群众路线教育活动，切实转变作风和学风。加大奖勤罚懒、奖优罚劣的力度，加强执行力建设，提升职责感、事业心，确保政令畅通。
三、爱岗敬业，提升业务水平
激发窗口工作人员“爱岗敬业”精神，力争在各项工作中“单项争第一，综合创一流”。
（一）创新业务模式。加大对出入境货物“多点报检、就近取证（放行）”模式推广，密切跟踪关检“三个一”对检务业务流程的影响，认真组织探讨建设检验检疫“单一窗口”，在业务流程再造、事后质量监督、便捷签证、构建和谐检企关系等方面探索新模式，力争促进福州辖区外贸发展有新作为。
（二）加强窗口标准化建设。20xx年窗口建设中要结合运用人性化管理方式，刚柔并济，建立合理奖惩机制，一方面继续强化制度约束，加强窗口检查，及时通报违纪现象，并与个人绩效挂钩；另一方面提高窗口人员待遇，如适当增加评先评优的名额；优秀人员优先推荐晋升；推荐优秀人员轮岗到其他业务部门；安排优秀员工赴外调研学习；为外聘工争取健康体检等。
（三）促进通关便利化。协调各业务部门，研究新时期检验检疫监管新工作方法，进一步完善已推行的模式改革，实现通关便利化和质量安全两不误，经过精细化指导，确保服务外贸发展“降、快、促、先、优”各项惠企措施落到实处，提升通关便利化水平。
（四）加强业务指导，促进检务业务一体化。强化检务处业务管理职能，组织业务骨干编制检务工作操作指南，规范执法、统一尺度。加强对各办事处检务部门的业务指导和督查，建立业务稽查和职责追究制度，对检验检疫周期管理、数据核查、签证工作、空白证单和印章管理等实施定期检查，并将检查结果予以通报，对屡查屡犯的差错，追究个人职责，并提请局绩效办对部门予以绩效扣分。
四、完善服务功能
（一）创新服务方式。以持续提升企业质量自控、诚信建设水平为导向，实施分类管理，为便利通关构筑基础条件。20xx年进一步加大企业诚信度管理和质量体系技术指导支持力度，计划免费为企业开展质量技术信息培训、咨询、辅导，帮忙企业信用等级和分类管理升级。经过流程优化再造，缩短周期，采取通关单无纸化、直通放行等便捷措施优化再造检验检疫流程，间接为节俭企业费用。
（二）提高服务质量。做到及时响应、热情服务、周到全面。严格践行服务承诺，从小事做起，深入开展“微笑服务”活动，做到笑脸相迎、礼貌服务、优质高效。
（三）坚持社会满意度。经过健全完善服务运作机制，全方位实行特事特办，急事急办，常事快办，想群众所想，急群众所急，让群众更加满意，在窗口服务上力争实现群众满意率100%，以进一步树立国检良好形象。
“青年礼貌号”创立活动的开展，充分体现了行业精神，我们将依照本计划，积极将“青年礼貌号”创立作为一个新的起点，继续扎根岗位，奋发积极，充分发挥自身能动和团队作用，为推进国检事业发展作出贡献。
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