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城管局执法大队纠风工作实施方案范文
为推动城管执法大队政风行风建设深入开展，按照上级要求，结合我队工作实际，特制定本方案。
一、指导思想
坚持以人为本、执政为民的理念，紧紧围绕城管执法中心工作，以发现、解决损害企业和群众利益的问题为出发点和落脚点，采取问卷调查、督查暗访、查处案件的措施，通过开展专项治理、舆论监督和民主评议活动，不断提高纠风工作科学化水平，促进政风行风建设，为创建“三优文明城”提供有力保障。
二、评议内容
（一）服务商家业务情况。是否立足本职工作积极主动为商家服务；是否帮助解决实际困难；是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办的问题。
（二）工作效能情况。是否存在职责不清、推诿扯皮、敷衍塞责、办事效率低下、人为设置障碍等问题；是否存在吃、拿、卡、要等问题。
（三）行政审批情况。是否存在擅自设定审批事项、增设审批条件、实施已取消的审批事项、滥用审批权、借审批乱收费、审批过于繁琐、超时限审批等问题。
（四）权力公开情况。是否有领导专题负责；是否存在应公开的事项未公开或公开深度不够、公开载体和时效过少、过窄等问题。
（五）决策政策落实情况。是否积极、不折不扣地落实国家、省、市出台的重大决策和优企政策；是否存在继续适用已失效的法律、法规、规章以及中央、省已经宣布废止的规范性文件。
（六）履行管理职能情况。是否认真履行职能，在城市管理工作中思想观念和工作思路是否有新的转变，工作领域是否有新的拓展，管理水平上是否有新的提高。
三、参评单位
各执法中队
四、评议措施
（一）评议原则。坚持表彰先进与鞭策后进相结合的原则；坚持定期评议与随机评议相结合的原则；坚持评议工作与专项治理相结合的原则；坚持集中评议与分类评议相结合的原则。
（二）评议办法。1、问卷测评的办法。问卷测评主体的范围为个体工商业户、人大代表、政协委员、街道社区干部群众等，统一发放、收回问卷，并汇总。每张问卷总分为100分，满意为100分，比较满意为80分，不满意为60分。2、工作考核的办法。工作考核办法实行百分制，由局里统一组织实施。主要是对参评单位对此项工作的重视情况、抓行风建设的情况，提高服务质量的情况、积极为群众办实事的情况、认真解决“纠风热线”节目中群众提出问题的情况、严肃查处不正之风和违纪案件的情况等进行量化考核，实事求是地打分。
（三）评议步骤。1、制定工作方案；2、公开承诺。6月25日前，向社会公开作出承诺。承诺本单位在此项活动中重点解决什么问题，达到什么目标，为群众办哪些实事，为保障和改善民生的政策落实采取哪些措施等，并公布举报电话，请社会各界监督，征求意见；3、自查自评。7月10前对开展群众最满意单位评议工作情况进行自查自评，并形成自查报告上报；4、问卷测评。6月上旬和11月下旬局里将组成工作组进行问卷测评，并汇总，核分；5、工作考核。将于11月上旬前进行工作考核；6、公布评议结果。11月下旬根据问卷测评结果和工作考核结果，确定评议结果并予公布，形成工作总结。
五、几点要求
一是要进行宣传教育。要通过召开会议、组织学习等多种形式，深入进行动员部署，不断扩大纠风工作知情范围，提高认知程度，增加参与热情，拓宽评议渠道。
二是要深入开展专项治理。要严格按规章制度办事，要实行“一条龙”服务或“一站式”办公，急事急办、特事特办。要认真听取服务对象和有关方面的意见和建议，认真纠正群众反映强烈的不正之风问题。要坚持政务公开和办事公开制度，转变作风，提高工作效率和执法水平。
三是要切实加强组织领导。为确保纠风工作顺利开展，县城管局执法大队成立纠风工作领导小组，组长由县城管局执法大队大队长王立峰担任，副组长由副队长越伟东担任，成员有吕洪超、崔月龙、田庆海、张宝新、胡春龙等，负责具体工作。
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