市场营销管理的论文
在个人成长的多个环节中,大家都经常看到论文的身影吧,论文是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。那么你有了解过论文吗?以下是小编收集整理的市场营销管理的论文,欢迎大家分享。
市场营销管理的论文1
【摘要】随着社会经济的发展和我国改革开放的深入,企业虽然迎来了大好的发展时机,但是也面临着一系列的问题。对于企业来说,企业的内部管理、服务质量、产品质量、企业发展战略都对企业的发展有着直接的影响。营销作为企业发展的极为重要的工作,事关企业的生死存亡,如果出现营销危机不及时处理的话肯定会影响到企业的健康发展。本文中,笔者以企业市场营销危机的管理为切入点,探究了企业市场营销危机的概念,主要的特征及改进的对策,希望能对企业的健康发展起到一定的积极作用。
【关键词】企业发展;市场营销;营销危机;改进方法;健康发展
经济全球化的趋势愈演愈烈,无论是从全球还是从国内的视角来看,企业的发展有机遇更富有挑战。全球化的到来,让企业在同行之间的竞争呈现了白热化的趋势。对于任何企业来说,提升自己的竞争力至关重要,这就需要做好相关的企业营销,构建相关的营销制度,一旦在营销中出现问题,找准病症,对症下药,促进企业的发展。
一、企业市场营销危机的概述
企业的生存和发展离不开自身产品和服务的营销,只有把自己的产品和服务推销出去,得到客户的认可才能占有一席之地,才能在激烈的市场竞争中实现发展。如果在营销的过程中出现不善或者其他的营销问题都可能给企业的发展带来无穷的恶果。一般来说,企业的产品和服务在在市场上占有的份额越来越少,客户的认可度越来越低,这都与企业的营销策略和营销模式,发展战略,企业管理经营的理念、企业的市场开拓和市场调查分不开的,造成这种结果的出现就是企业的营销出现了问题,这就是企业的营销危机。
二、企业出现营销危机的特征分析
对于企业来说,要了解自身的经营,特别是营销的情况,一旦出现问题要及时的发现和反馈出来,这样才能方便调整政策。企业一旦出现营销危机,如果不及时发现和调整的话,企业就可能引发一系列的问题,最终酿造恶果。那么为了规避企业营销危机的出现,了解自身企业的营销现状,首先就必须认真研究营销危机的特征。
(一)有一定的苗头,具有预知性特点
在企业发展的过程中,出现任何问题都是有原因的,也表现出一定的前期征兆。同样,对于企业的营销来说,营销危机的出现有一定的可预知性,在潜伏期内,如果营销管理人员细心观察和分析就可以发现存在的隐形问题的。营销危机出现前的预知是可以通过采取有效的措施才解决的。
(二)瞬息万变,可能出现突然爆发
企业在营销的过程中,一旦出现问题,就会环环相连,节节相扣,产生一系列的循环反应,可能在瞬间就会爆发。这也就决定了企业要向提升自身的营销能力和营销效果,还要做好危机公关的准备,针对可能出现的企业营销危机要制定及时的'应对计划,在营销的途径上尽量多元化,能依据市场反馈的数据及时的调整营销策略和营销手段。
(三)紧迫感,会产生连带反应
企业的生产和发展的过程是复杂的,在产品和服务的营销过程中如果出现问题,由于企业的经营过程环环相扣,可能会出现一片倒,产生连带反应。对于企业内部的发展来说,也会造成一定的影响,对于相关联的企业可能也会出现部分影响,所以企业的营销危机不是一个孤立的个体问题,它会牵动很多的市场主体,造成一系列的困惑。
三、提升企业应对营销危机能力的方法研究
企业的营销是否顺利关乎到企业的生存,也关系到企业的长远发展。通过上述笔者对企业营销危机的概念分析和特征的探究,不难发现,营销危机的出现是非常可怕的,必须及时发现、及时处理,制定应急预案,解决营销中出现的问题,这样才能确保企业健康持续的发展。
(一)重视企业的营销管理,制定应急预案
对于任何企业来说,都会面临着一定的经营风险。企业出现营销危机的因素是不较多的,有自身的营销策略、产品和服务的质量、客户的满意度、同行业之间的竞争形势等等,无论哪种因素都可能诱发营销危机的出现。既然营销危机很容易出现,那么作为企业的管理层来说,一定要具备相关的营销知识和营销思维,把企业的市场营销危机纳入到日常的工作中来,时时刻刻的了解企业的营销现状,一旦发现什么蛛丝马迹都要及时上报和反馈,并及时的找准对策,制定战略和解决方案。对企业营销危机的额重视不仅仅停留在思想上,还要落实在具体的行动上,比如制定应对企业营销危机的应急预案和公关处理。企业在经营管理的过程中,自身所处的环境和可能出现的营销危机都可能有所预感,一旦出现营销危机首先要找对诱因,按照预案应对可能出现的问题,挽回损失。
(二)了解客户的需求,及时的调整营销策略
企业出现营销危机就是自身的产品和服务客户不再买账,导致市场占有率不断下滑。客户不要认可企业的产品和服务,那么有可能客户找到了替代品,也可能同行业的竞争极为激烈,无论哪一种原因,作为企业的管理层,都需要关注客户的需求,如果客户的需求发生了变化,企业的产品和服务也应该发生相关的变化。客户是企业发展的源动力,没有客户企业就失去了市场,企业也无法进行经常的再生产。
(三)构建危机公关处理机制,提升应对能力
企业市场营销危机的出现具有一定的预兆和潜伏期,那么企业的营销人员要及时的发现,一旦出现就要及时的根据出现的诱因和可能出现的后果进行有效预测和整理,构建企业危机公关的处理机制,提升企业的应对能力。需要特别强调的是,企业一旦出现了营销危机不要遮遮掩掩,如果新闻媒体有相关的报道,那么企业就要积极应对,积极面对媒体,如实的反应企业营销中存在的问题,并给社会公众树立信心,重点是落实企业应对营销危机的整改措施,这样才能有效的挽回不必要的损失。
市场营销管理的论文2
【论文关键词】高职 市场营销 教学改革
【论文摘要】通过对高职市场营销专业教学模式的分析,找出高职市场营销专业教学模式目前存在的问题及其出现原因进行了剖析,尝试性地提出高职院校市场营销专业教学改革的思路。
市场营销是经济管理类专业中实践性和应用性较强的学科,在市场经济逐步完善的今天,对于作为独立经济实体的企业、公司,如果没有专业的市场营销人才,以科学、现代化的营销手段来参与市场竞争,肯定无法在竞争激烈的市场中生存。市场营销人员已是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才,全社会对市场营销专业人才的需求不断增加,目前市场营销专业成为国内高职院校的热门专业,但在高职营销专业教学模式存在一定问题。
一、高职院校市场营销专业教学模式现状
目前我国大专教育主要有两种实现形式:高等专科学校(简称高专)和高等职业技术学院(简称高职),两者只是侧重不同,无本质差别,前者重能力(如南平师范高等专科学校),后者重技术(如深圳职业技术学院)。市场营销作为一门实践性非常强的系统性学科,但高职类院校其在教学过程中却未能结合高职院校自身特色和学生特点、以及行业需求特点等要求,形成高职院校的特色教学模式。从目前大多数高职院校的市场营销专业的课程体系设置、教学模式和方法来看,出现了诸多问题。如广州市有些高职院校采用合班教学的方式,这既不利于互动式教学活动的展开,还大有可能会导致出现“吃不饱”和“消化不良”共存的教学结果。
二、高职院校市场营销教学模式存在的问题及改进对策
通过对部分高职学校的走访和与市场营销专业教师的交流,得出广州市高职院校市场营销课程在教学模式上存在的一些问题:
1、市场营销专业课程体系设置不合理
目前高职市场营销专业的课程设置不合理体现在:课程体系与高职培养的人才定位不相符。有些高职学校仍过多的采用理论式教学,因而培养的.营销专业的学生实战能力不足,这与我们在教学中实践环节太少有直接关系。多数高职市场营销专业的课程设置仍是借鉴普通本科类大学的课程体系而建立的,而从学生的就业岗位情况来分析,大部分学生毕业后都是进行市场营销调查、客户关系管理、广告策划等工作。这说明高职院校市场营销专业的课程体系应以培养应用型人才为导向,以满足社会实际需求为出发点,增加实践课程的比重,培养学生的实际动手操作能力,理论够用为适,尽量增加营销实践学时,由老师带领学生真实地从事营销相关活动,使学生在参加营销工作后能够迅速进入工作状态,完成相应的营销工作任务。
2、对关联性课程的近似内容处理不得当
在市场营销专业的培养计划中,其中有一些课程会出现近似内容,各系部之间的教师之间缺乏对教学内容的沟通,其结果便是有些内容多门课都讲,重复严重,对这些内容学生会毫无兴趣。如市场营销、国际市场营销、房地产市场营销、工业品市场营销这些课程重复性的内容很多,组织行为学和消费者行为学的内容很近似。因此各科教师要做好衔接工作,规划好各科的教学大纲,避免重复内容教授。
3、营销专业教材选用不合理
我国有一些高职院校仍选用普通本科类营销专业的教材,而非针对本学院学生的实际能力去选择合适的教材。本科的教材并不适合拿来高职院校市场营销专业做教材。有的虽说高职类教材,但没有以高职的学生为中心来因材编写,只是把本科教材进行简化,拼凑而成,总来来说教材的质量不高。
高职院校校方应当严把教材审定关,成立由任课教师、课程负责人和系主任组成的教材审定小组,从教材内容、新颖程度、出版社、作者等方面全面评价选用教材,避免为了得回扣而去选教材。高职院校的任课教师还应积极主动参与编写教材,去编写真正符合高职院校学生学习特点和知识结构的市场营销专业的教材。
4、市场营销课程考核方法过于单一
在营销市场课程的考核形式上,大多数高职院校市场营销专业课程的考核形式仍然是依据期末考试成绩,来评定好坏,没有形成以考促教,以考促学的氛围。有些高职学院宽松一点,也仅仅局限于增加学生平时成绩的比重,一般占总分的30%左右,而所谓平时成绩则主要指的是作业成绩和课堂提问成绩。这种传统的考核方式只能偏重于考查学生对理论知识的掌握程度,而在考查学生综合能力上则稍显不足。高职院校应根据专业特点,采用灵活多样的考核方法,例如增加模拟操作、市场调查实操、案例分析报告、课堂讨论、营销策划设计等实践性考核方式的比重。
5、市场营销专业教师队伍建设有待加强
营销课程是需要采用多种教学方法进行合理搭配才能取得较好的效果,但很多教师进行营销教学活动时仍旧采用填鸭式的方式,不管是讲解理论还是分析案例,都是老师一个人参与,学生只需要听和理解,无须参与到教学活动中。如果采用以学生为主的师生互动方式,让学生参与到案例的组织、分析和讨论中来,教师的教学效果和学生的听课效果都会更佳。例如在20xx年广州松田学院市场营销专业进行了教学改革,推出了以学生为中心的教学模式,这种教学方法不仅使学生对所学理论知识印象更加深刻,同时也培养了他们对市场的分析判断能力。
三、高职市场营销专业总结及展望
综上所述,市场营销专业人才培养目标定位不准问题是高职院校市场营销专业教学模式出现问题的根源所在。其问题具体表现为:营销专业课程结构设置不合理、缺乏高职院校个性和特色,对教学内容和教材安排不得当,教学过程中营销理论与营销实践脱节,理论课时过多及实践环节不足,培养出来的众多学生难以满足各行业对营销人才需求,行业针对性不强、工作上手慢等。为了提高高职院校市场营销专业人才在就业时的竞争力,学校、系部和老师应坚持以培养实战型营销人才为导向,从改革营销教学的模式、加强营销实践性教学环节、加强“双师”型师资队伍建设进而提高市场营销专业教师实践能力等方面着手改进市场营销专业教学模式,来全面提升市场营销专业学生的综合素质。
参考文献
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[2] 王令芬.用营销理念创新营销专业人才培养模式[J].
[3] 杨月霞,卢金钟,康丽琴.市场营销业教学改革研究[J].
市场营销管理的论文3
一、项目管理在市场营销实践的应用
(一)拟定适合企业发展的市场营销活动计划
企业采取争取的市场营销战略能够使企业在激烈的市场竞争中取得成功。企业将正确的营销战略作为企业发展的指导思想,能够为企业带来更多的经济利益。企业通过合理分配和组织公司现有的资源,掌握消费者的需求情况,挖掘潜在的市场,生产适合市场和消费者需要的商品。加强对市场营销活动的计划和控制,确定营销活动的目标,拟定具体的实施方案,有利于实现企业的可持续发展。为了拟定最适合企业发展的市场营销活动之前,要做好市场调研,收集足够的材料,并结合当地的政治、经济、政府政策等方面提出计划。
(二)细分市场营销活动的工作任务,保证每项工作能够顺利进行
统计市场调查的结果,确定企业的目标群体,将消费市场细分。通过市场调查报告的结果分析产品生产的优劣势,建立更加优秀的产品组合,规范产品组合的深度和宽度。在拥有优秀的销售团队的基础上,结合市场现状,制定符合消费者心理的产品价格,拓宽产品的销售渠道,才能使产品的销售额上升,为企业带来更多的经济利润。分解整个市场营销活动的工作任务,科学安排每一个任务的工作日程,使市场营销活动有计划的进行。加强企业团结协作的精神,保证所有的工作流程能够正常的进行。
(三)根据消费者需求生产产品,制定适合市场和消费者的营销方案
根据详细的市场调查报告,结合产品的生产周期,产品研发和生产部门对现有的产品进行重新定位和审核。为了使企业在激烈的市场竞争中一直占有一定的份额,就要求研发部门及时撤掉不满足市场和消费者需求的产品,根据企业的科技水平研发出新的'产品[2]。市场部要估算新产品上市的总成本,根据提出的市场营销策略,选择适合市场和消费者的产品价格。为了能够尽可能的占据着市场份额,为企业带来良好的经济效益,销售部更具新产品的特点和目标消费人群,选择最适合产品的销售渠道和方式。
(四)减少营销活动中由于决策导致的损失,完善每一个营销环节
为了减少在进行市场营销活动时由于决策产生的损失,企业在整个项目进行的过程中根据实际情况相应的调整风险管理措施。严格控制市场营销活动的各个环节才能保证销售活动能够正常进行。完成营销活动的每个环节,就表示着企业的整个营销项目都已经完成了。
二、结束语
市场营销活动中实施项目管理,促进了营销观念的变革,使企业文化更加丰富,合理的配置企业资源,降低企业的生产成本,提高企业在市场中的占有率,提高企业的综合竞争力。企业重视培养高素质人才,有利于企业实现可持续发展。从企业的实际情况出发,形成满足企业发展的市场营销活动的项目管理,不仅能够为企业带来最大化的经济利润,促进企业实现可持续发展,而且使企业适应了社会经济的快速发展。
市场营销管理的论文4
摘要:电子商务和市场营销均是工商管理学学科理论体系中的重要概念,作为高中生,我将围绕工商管理学中的电子商务与市场营销问题,选取两个具体方面展开了简要的论述分析。
关键词:工商管理;电子商务;市场营销;相互关系
随着我国现代国民经济和社会建设事业的持续稳定推进以及现代科学技术的不断发展进步,我国现代电子商务产业逐步进入了快速有序的历史发展阶段,为中国现代商业的发展开创了全新的历史纪元,有效保障和提升了我国现代经济建设发展事业,与世界经济整体建设发展水平之间的相互对接水平。有鉴于此,本文将会围绕工商管理学中的电子商务与市场营销展开简要阐述。
一、工商管理学中的电子商务与市场营销基础理论概述
通过查阅相关学术研究资料可知,与传统化商务交易实践模式相比,电子商务具备显著差异。电子商务是借助具备充分现代化特征的先进通信技术应用工具,以及相关辅助技术形态所实施的商品或者是服务要素市场交易实践行为,其在交易流程实施方式层面的主要表现特征,在于参与商务交易行为的买方主体以及卖方主体,在具体开展交易实践行为过程中,不需要实施面对面的交易信息要素商讨交换行为,其往往只需要借由现代通讯信息媒介,即可实现对商品要素或是服务要素交易信息的交流沟通,从而在具体开展的商务行为过程中,充分摆脱了时间要素和空间要素的束缚特征,继而有效提升了我国现代商务领域在发展路径层次的灵活性和有效性实现水平。从具象化商务贸易实践活动的开展路径角度展开分析,通常将电子商务的基本概念划分为两个基本表现层次:第一,简单形式的电子商务交易模式,形如由单一卖方主体与单一买方主体基于之前开展的商务信息交流沟通行为而具体形成的电子化交易合同文本。第二,具备全面性业务表现特征的电子商务交易业务形式,通常表现为借助现代移动互联网信息传输与交换应用平台开展的,全面化的电子商务交易行为,其中涉及了商务交易流程、资金传递链条以及物流运输业务实践链条等多个具体方面。在我国现代电子商务产业稳定有序的历史发展背景之下,我国市场营销实践领域也逐步形成了一系列全新的发展特点,特别是在网络市场营销,以及传统市场营销结合发展的历史背景之下,我国现代市场营销事业逐步进入了全新的历史发展阶段,获取了一系列全新的历史发展成果。近年来,随着现代网络应用技术和信息应用技术在我国现代市场营销事业领域的充分引入运用,电子化市场营销正在逐步发展演化成为我国现代市场营销事业发展路径中的生力军,其在具体化业务交易流程开展过程中所发挥的宣传导向影响作用,为我国现代国民经济与社会建设事业的顺畅有序推进,发挥了不容忽视的实践影响作用。所谓市场营销,我认为其实质是独立企业借由对自身组织具备的各类可控因素开展的调整和控制,针对性开展自身生产的产品要素,或者是对外提供的劳动服务要素的市场性宣传推广,以及市场销售实践过程。从这一角度展开分析,电子商务市场-交易模式的形成和发展,显著影响和改变了我国现代企业在开展电子营销业务实践环节过程中面对的外部环境,在企业实际开展的市场营销交易模式和交易渠道层面均注入了深刻的变革力量。
二、工商管理学中电子商务对市场营销的管理效应分析
第一,电子商务发展为现代市场营销业务流程的顺利实施,创造和提供了充足的便利条件。在传统业务模式的市场营销实践活动具体开展过程中,由于营销人员在具体的业务实践过程中本身需要经历较多数量的业务实践环节,因而需要投入较大数量规模的'人力资源要素,以及物资资源要素。导致实际开展的商品市场营销实践活动,难以在具体开展过程中获取较高水平的效率,而在借助电子商务网络化信息技术应用平台开展企业市场营销实践活动过程中,能够借由对互联网信息传输与交换平台的运用,实现商品生产厂家与消费者群体之间高效的信息交流对接,确保实际开展的商务交易环节能够在高效有序的状态之下顺利完成。第二,现代电子商务产业的顺畅有序发展,有效拓宽了我国现有企业的综合性业务发展实践空间,在电子商务业务模式快速有序发展的历史背景之下,我国现代企业市场营销活动的实践空间范围将会产生程度显著的逐年扩大趋势,甚至获取进入世界市场开展相关交易实践行为的可能性。
三、结语
针对工商管理学中的电子商务与市场营销问题,本文具体选取工商管理学中的电子商务与市场营销基础理论概述以及工商管理学中电子商务对市场营销的管理效应两个具体方面展开了简要的论述分析,做好电子商务和市场营销相关概念的理解分析,是学好工商管理学的基础前提条件。
参考文献:
[1]王霞.工商管理学中的电子商务与市场营销[J].电子测试,20xx(13).
[2]王睿.电子商务对工商管理的影响与对策分析[J].电子测试,20xx(09).
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[4]李立威,薛万欣.中美高校电子商务本科专业教育比较研究[J].现代情报,20xx(02).
[5]冯芷艳.我国工商管理基础研究十年回顾[J].南开管理评论,20xx(06).
市场营销管理的论文5
一、项目化管理在企业营销活动中的作用
(1)增强企业的创新能力,改善项目化管理的模式。创新项目化管理是提高企业市场营销管理效率和水平的主要保证。企业市场营销活动中项目化管理应当要完善该项目专家的评判审核工作,加强项目化管理前期的筹备工作。同时,项目在最初阶段要推行展开严格的招标制度,改善整体项目化管理评估过程的方法,确保准确无误。
(2)建立企业市场营销活动视角的项目化管理新模式。进入21世纪以来,企业的市场营销活动中出现了越来越多更加复杂的新问题。从市场营销的角度来看,市场营销作为总体系统的中介,同时结合着项目化管理的理念和目的,运用项目化管理的方法,对市场营销中的所有相关活动进行整体管理。
二、市场营销活动中实施项目化管理的步骤和方法
(1)确立市场营销目标。企业进行市场营销的最终目标是什么,如何达到这一目标?在企业市场营销活动最初阶段,公司高层应当着重研究制定总体的战略方案,确立所要进入的目标市场以及进入市场的每个阶段的不同方案,对市场份额和销售额进行细化。
(2)制定市场营销调查研究计划。在确立企业市场营销目标后,接下来则要对目标市场以及和其他企业竞争的情况的数据进行着重分析和调查研究。数据的采集内容有:①企业制定的目标市场的市场容量情况;②消费者在消费过程中对质量、外形、价格的喜好;③消费者对市场结构和自身消费能力的理解;④消费者的消费心理和购买目的;⑤消费者的支付行为和习惯;⑥对竞争对手的优势和劣势的情况分析;⑦海外市场则要注意进行对其国家的政治、经济、文化等方面的了解。
(3)制定营销目标包括三个要素。第一,制定具有竞争力的价格和质量地位;第二,通过产品的开发、销售以及流通来统一进行针对定价;第三,做好宣传工作。
三、市场营销项目的执行与实施
(1)市场营销项目的执行。在市场营销的具体操作中,项目化管理的实施一般都从产品设定的最初级阶段开始执行。有了前期的调查和研究,企业的市场营销部门、研发部门以及生产部门需要统一协商并对现有的产品结构进行分析和调整或者重新定位改善。综合具体的每个产品周期予以完善。同时观察市场变化,如果发现新的商机,则需要尽快对新的产品进行投入研究,并在最短时间内进行生产,以确保企业在激烈的竞争中取得明显优势。企业的研发和生产部门同时要根据新产品进行全体调整,改善生产模式和流程,以尽快推向市场,获得先机。同时市场部门也要观察市场动向和消费者的需求,协同会计部门对新产品的成本等方面进行计算,同竞争对手的产品进行比对,及时对新产品的价位进行合理定价。
(2)市场营销项目的实施。在实施过程中,销售部门则需要根据产品的特点、消费者的不同需求以及同行业竞争者的产品进行重点分析。在分销商以及中间销售商中进行严格评估考验,精挑细选出长久的销售团队。同时对各个层次的经销商进行销售培训和提成激励,使得企业在市场营销活动中的销售面速度扩张,占领先机,拥有较大的市场份额。
四、关于对项目的结构调整风险的控制
(1)项目结构的调整。在企业市场营销活动项目中,及时根据市场动向和消费者心理做出判断,对产品结构和营销模式进行调整,可以避免浪费不必要的人工和资金。然而在实际的营销过程中,很多风险是无法避免的,不可控因素相当多,因此,及时发现问题并尽快做出调整,对企业整个营销项目有着至关重要的作用。
(2)项目风险的`控制。由于市场风险难以避免,营销市场动向瞬息万变,企业必须对可能出现的潜在风险予以控制。项目的实施过程中,必须对整个可能出现的风险区间进行评估控制,对照市场反应和预测反应,避免较大的误差。由专业的人员进行绩效评估,及时向董事会反映问题。如有风险出现,需要及时执行预先制定的风险控制计划,从而减少企业的损失。
五、发掘企业营销活动中项目管理的优势
(1)被企业忽略的可开发优势。当企业逐步做强、做大,有了自己的优势后,产品的推广和营销则会变得较为自信和容易,销售面也会很容易打开,销售额迅速增长。不少企业因为一个好的产品,会专门投入资金另外成立一个公司,因为之前的调查研究使得他们对该产品相当自信,销售额会有着极大的上升。然而,很难有企业可以做到大多数产品都很受市场青睐。比如罗氏在中国有着数百个产品,但不是所有产品都能在市场中名列前茅。在我国企业中,医药企业处方药的销售额度超过35亿的企业都有着5个以上的金牌产品,而就是这几个金牌产品可能就占到了企业70%以上的销售额,很多其他优秀的产品可能因为人力、资金的问题没有进行开发。而且手上有了金牌产品,企业自身也因自信和懈怠忽略产品的开发和优势的发掘。在企业规模和资金不够庞大的时候,权利会高度集中,而当企业规模逐渐壮大时,少数人是很难管理整个企业的,而他们依然对于手中的权利无法割舍,从而阻碍了企业的进一步发展。
(2)如何发掘企业的优势。在不同的时期,不同的经营模式,企业市场营销的职责和理念是不同的。整体结构的升级调整需要新的管理模式,同时发掘新的项目管理优势。企业的发展不但可以把对外资本兼并、管理经营,同时也可以对内部的项目化管理的潜力和优势进行挖掘。大多数的情况下,企业在不断壮大的过程中,不但在资金、规模、市场份额上有了巨大进步,还在经营、管理经验上有着深厚的积累,如何发掘自身内部的项目化管理经验优势对于企业未来的经营也起到重要作用。一些非企业主要产品会使企业的资源和人力有所浪费,目前市场上很多企业都仅仅依赖个别产品,所以越是依赖,对此产品的投入就越多,因此很难有精力和资金去对新产品进行开发,新的优势就很难出现。而随着市场的变化,一旦以往的优势产品被淘汰,自身现有的产品又没有被发掘出来,企业就会举步维艰。所以,保持新产品和项目化管理优势的发掘动力,是一个企业长久发展的重中之重。
六、结语
综上所述,在当今日益开放的市场竞争下,国内企业必须发掘营销活动项目化管理的优势,才能更好地促进企业的发展,只有不断地创新,拥有多方面优势,才能在日益激烈的竞争环境中立于不败之地,从而实现企业向更高层次的发展。
市场营销管理的论文6
市场营销渠道是一套系统性、完整性的组织,致力于推动产品及服务的顺利使用或者消费。市场营销渠道对于企业发展来说至关重要,同时对营销策略产生深远影响。
一、企业市场营销渠道管理的意义
(一)确保企业再生产的顺利进行。企业作为生产与经营商品的基本单位,企业产品既要符合社会发展需要,也需要通过一定渠道销售,才能真正体现产品价值,实现企业的经营利润目标与战略目标。而企业产品的及时销售,只有通过一定的销售渠道才能完成,如果渠道不畅通,难以回收企业产品价值,造成企业再生产的障碍。
(二)影响产品决策。企业市场营销的销售渠道,与产品决策密切相关。也就是满足时间、空间及数量、质量等需求,直接关系到企业产品策略的成功与否。通过确定营销渠道,决定了产品的促销与定位状况。
(三)加速企业产品流通速度。通过选择科学合理的营销渠道,可确保企业生产的顺利进行,提高经济效益。企业营销渠道状况、数量多少等,与企业产品销售直接挂钩。因此,科学的营销渠道,可加速企业各项管理职能顺利实现,加快开拓新渠道及产品流动速度,提高企业的资金运转效率,以确保企业通过同样的资金生产出更多产品,降低成本,并减少产品在销售过程中产生的损失,提高企业经济效益与社会效益。
二、市场营销渠道管理的创新策略
(一)不断拓宽销售通路。随着信息技术的不断发展,提高了环境的不确定性。再加上互联网等信息技术的应用,市场上的空间界线已经被打破。因此,随着技术变革的加速以及信息爆炸发展,造成环境要素联系的复杂性,这些都对拓宽销售通路提出了更高要求。通过对营销渠道的拓宽,是对原有市场营销不当之处的修正与创新,可结合市场实际需要情况,加快渠道的优化和开发。实际上,拓宽通路是不断创造价值的方法,将是未来企业发展中,市场营销渠道创新的`主要形式之一。当前市场提出的“超级终端零售”,就是凭借强大的通路规模优势,加快渠道创新,实现企业利益的扩大化。
(二)加快建立分销联盟。在传统市场营销渠道中,大多以生产厂家为出发点,首先确定一级经销商;然后从一级经销商逐次确定次级经销商,直到产品流到终端零售商。在这种层层下放的模式中,企业仅参与了一级经销商的选择,而对后续营销渠道及终端渠道等缺乏绝对的控制权。随着市场经济环境的不断变化,企业应根据产品特性及消费者需求等要素选择零售终端,综合考虑各方利益,并根据中间商的信誉、实力以及中间商与零售终端的利益关系等,向上决定中间商,直到参与企业直接联系的一级经销商,进而将整条渠道纳入到企业的营销体系中,建立统一的分校战略联盟。通过这种合作关系,消除了商家与厂家之间的各自利益冲突,二者结为利益共同体,确保渠道健康、稳定的发展。
(三)实现合作营销。所谓合作营销模式,并不单纯是企业与企业之间的简单共享与交流,而是通过企业之间的结盟与合作,分享不同的消费群体,同时也促进消费群体享受结盟企业的商品和服务。例如20xx年6月,北京汽车集团有限公司和戴姆勒股份公司签订了一份战略合作协议,双方达成协议,将北京奔驰和奔驰中国的在华营销领域实现深层合作与资源整合,实现了二者在市场推广、销售渠道等方面的协调一致、统一部署,充分利用各自的人脉资源与市场资源,形成营销合力。通过这种合作,奔驰的营销渠道实现了进一步整合,双方将通过协议合资成立销售公司,奔驰品牌的国产车和进口车实现在华的销售统一。因此,通过合作营销,一方面,本企业的消费者,既可享受由该企业提供的产品或者服务,同时也可按照企业签订的联盟协议享受其联盟企业的产品与服务,在一定程度上扩大了企业的售后服务规模与水平,让消费者获得更多优惠,而消费者既享受了联盟企业的商品或者服务,也会因此成为联盟企业的下一个消费者,实现合作营销企业之间的共享与进一步交流。
(四)产品的分解与渠道组合。所谓产品的分解与渠道组合,就是在整体渠道中,促进产品的良好分解和组合。实际上,这种系统是一个真正的“统一体”。在“统一体”中,内部成员的利益关系实现了统一性、一致性,可确保长期的均衡与稳定。渠道内的成员,在产品分解与创新方面,需保持一致,因此共同发展及长期利益的最大化,成为营销渠道的最佳选择,也是行动规范。例如,北京奔驰公司与经销商、国际金融租赁专业公司等加强合作,在授权经销商的前提下,推出了一种全新客户购车模式——汽车租赁业务。北京奔驰公司,希望通过与金融租赁公司的合作,在汽车厂家与经销商、购车消费者之间架起沟通的桥梁,通过这座桥梁,可为消费者提供更好、更便捷的服务。通过租赁购车的方法,减少了过去贷款购车的复杂手续,再加上前期购车手续的简单化、高效化,而首次支付费用远远低于银行贷款的首付,月租更具吸引力,为消费者和企业节省了首付资金及各种税费、保险费等,为企业获得更多的流动资金,便于企业进一步发展。可见,租赁汽车是当前企业融资的创新手段之一,不仅给北京奔驰公司添加了全新营销渠道,扩大消费通路,也可通过对二手车的回收,给经销商提供更多的高质量、稳定二手车源。利于加快二手车经营业务的发展,提高租赁售后服务的盈利点,为更多间接消费者提供利益及便捷服务等。因此,汽车租赁业务对于北京奔驰来说,是一种多方共赢、共同发展的汽车营销策略。
通过产品的分解与渠道组合,建立的系统不再需要大额投资,这种低成本运营,让更多企业负担得起,敢于创新,减少了市场营销风险。对于低成本的产品投资来说,这是最好的营销渠道选择方法。
市场营销管理的论文7
伴随着社会经济的快速发展,酒店必须重视自身发展,全面提高核心竞争力,以便在激烈的市场竞争中始终保持优势。酒店要始终关注市场的变化与市场需求,以市场需求为导向,根据市场的实际情况来制定科学的市场营销策略。《酒店市场营销管理与实务》一书是旅游管理及酒店管理的专业读本,将市场营销学的基本原理与酒店经营实践有机融合在一起,借鉴了国内外营销最新实践与理论研究成果,在市场营销理论的基础上,根据国内外酒店业的发展趋势,详细分析了目前国内外酒店业的营销理念、营销策划、营销方式、营销手段、营销战略和营销管理,兼顾理论与实务。《酒店市场营销管理与实务》对于阅读者把握重点难点有着十分重要的辅助作用。
笔者认为,酒店市场营销管理工作十分重要。在现代化社会中,做好市场营销管理工作对于实现酒店的可持续发展来说是关键。首先,酒店管理工作的质量直接关系着酒店的核心竞争力。在市场经济繁荣发展的背景下,我国旅游行业得到了迅猛的发展,这推动了不同类型以及不同规模酒店的出现,大大增加了酒店行业的竞争。因此,酒店需要持续重视管理工作,深入分析消费者的心理特征,将酒店所提供的产品与服务与市场需求紧密结合起来,从而有效拓展客源发展,推动酒店经济效益的持续提升。其次,开展酒店管理工作能够有效降低酒店运营管理的成本,优化酒店的资源配置,全面提升酒店的经济效益。利用市场营销策略开展酒店管理工作能够集中酒店员工、酒店顾客以及酒店其他资源,将其融入至酒店服务当中。酒店市场营销管理工作,可以开展广告市场营销策略、产品营销策略、价格营销策略以及品牌文化营销策略等不同的'策略来进行酒店市场营销,以全面提升消费者对酒店的满意度。最后,开展酒店管理工作是新环境下酒店盈利的内在需求,酒店是一项需要盈利的产业,因此酒店管理工作需要融合市场营销策略,对消费者心理进行深入分析,结合酒店管理的产品与服务,拓宽酒店客源,推动酒店经济收益的提升。
但是,我们也要清晰地认识到,不论某一间酒店规模多大、服务多完善、设施多齐全,都无法满足所有消费者的需求。而且酒店市场在不断地拓宽发展,竞争对手也不断增多,消费群体的需求也在不断变化增长,酒店更多的时候都是出于被动局面,难以对自身的发展做出准确的定位。因此,酒店选择自己适合的消费群体,制定科学合理的市场营销策略成为直接关系到酒店发展的重要内容。首先,要准确定位目标消费群体。合适的市场营销策略能够对酒店的当前与潜在消费群体进行分析定位,以便让酒店正确认识到自身服务的对象,了解目标群体的生活习惯、对酒店服务的要求、对其他事物的兴趣爱好等,从而提升酒店的服务质量。其次,要准确定位酒店形象。正确的市场营销策略会让酒店的形象更加清晰明确,也让酒店明确自身在消费群体中的行为与定位以及当前酒店在消费者心中所处于的位置,明白酒店还需要从哪些方面进行改革优化,让酒店达到或接近消费者心中设定的位置,进而给目标消费者带来更加舒适、更加人性化、更加温馨的服务。最后,酒店市场营销管理工作的本质就是制定科学合理的营销方案来提升酒店的经济效益。通过合理的市场营销计划,利用媒体宣传、展览展出、顾客口碑、打折促销等营销手段,来将酒店的信息准确传递给目标消费群体,以便其能够及时了解酒店发展动态,调动消费者的潜在好奇心,提升酒店的客流量。
基于此,酒店市场营销管理工作十分重要,制定科学合理的市场营销策略成为重点。第一,要制定科学合理的广告策略。当前不同类型的酒店所提供的服务内容大致都相同,之间所存在的差异往往只是表现在档次与质量上,不同类型的酒店几乎没有个性化的服务,因此在广告策略的制定中,应突出酒店的特色,有针对性地进行市场定位的宣传,并且开展差异化竞争,突出自身优势。第二,要有合理的公关策略。合理的公关策略可以优化组合不同的社会资源,制定有效的策略与计划,在目标群体心中树立起良好的印象。酒店需要做好顾客信息收集与维护工作,与顾客建立起长期、友好的关系,开展全面、体贴的人性化服务。同时,需要定期进行客户回访工作,分析消费者的心理,以满足消费者的心里需求,并且制定出激发潜在同类型客户的方案,有效拓展酒店用户群体。第三,进行酒店品牌化运营工作。在策划中,需要突出酒店自身特色,引进个性化竞争;宣传企业文化,树立品牌营销思想,实行品牌化经营策略;明确酒店形象定位,设计富有含义的品牌文化,加深消费者的印象;进行科学的质量管理工作,提供安全、清洁、人性化的服务,以温馨的服务手段来为酒店品牌加分。
市场营销管理的论文8
摘要:随着我国汽车行业不断的发展,有效的促进了我国社会经济的发展。但是针对于汽车市场营销管理的角度分析,还存在一定的问题,像体制不健全等方面的问题,不利于我国汽车营销行业的可持续发展;对此本文就汽车市场营销管理问题及对策展开分析,希望对于我国汽车市场营销管理水平的提升,起到积极促进的作用。
关键词:汽车市场营销管理;问题;对策
汽车行业的发展固然迅速,但是基础较为不牢固,加上市场营销体制的不完善,严重的阻碍了汽车行业的稳定发展。营销管理作为汽车市场发展的核心,也说明了汽车企业只有不断的提高市场营销管理水平,才能更好的提高市场份额,提高企业的市场竞争力。对此加强此方面的研究,提高其营销管理水平是非常有必要的。
一、汽车市场营销管理存在的问题
1.营销网络秩序方面
基于当前我国汽车市场营销网络角度来看,虽然网点遍布范围较广,但是缺乏科学、合理的规划;同时随着社会经济不断的发展,各个汽车企业、分销商之间的竞争力逐渐增加,为了获得更多的市场份额以及经济利益,采取不正当的手段,导致管理秩序混乱。同时受到经销商自行投资,以及自己解决汽车软硬件问题方面的影响,使得自身的经济压力逐渐增加。其次汽车行业发展迅速,使得4S店面规模不断扩大,在市场销售要求的压制下,销售压力逐渐增加,造成了当前汽车市场营销网络秩序混乱的原因。受到市场体制开放性的影响,出现了很多销售品牌,因为制度规范不完善,导致汽车营销市场领域管理效果不理想,达不到客户的需求,直接阻碍了汽车企业的发展。
2.客户需求掌握方面
汽车市场营销客户是关键因素,作为主要的经济来源、汽车管理的核心,为了更好的提高的优化、完善汽车市场营销管理,就离不开对于客户需求的分析;以需求为向导进行营销管理方案的制定,从而更好的达到汽车营销的目的,促进汽车企业的健康发展。但是实际上,当前我国营销管理针对于这一方面并不是很重视,并没有建立完善的客户资源信息库,缺乏对于客户需求的分析,导致营销管理方向、措施采取不当,严重的制约了汽车市场营销管理事业的发展,以及管理水平的提升。
3.汽车销售人员方面汽车营销不仅离不开准确的市场定位,同时更离不开汽车销售人员的专业营销,对于汽车企业经济利益的获取影响是非常大的。但是实际上,当前大部分的汽车销售企业并不是很重视汽车销售人员的专业水平以及综合素养,只注重数量不注重质量;同时大部分的汽车销售工作人员,不仅不能够完全参透客户的购车需求,同时还不能给客户提供全面的车产品信息,没有打破客户与产品之间的代沟,直接降低了汽车销售量。
4.营销服务标准方面
客户的营销服务,作为汽车市场销售的关键,对于汽车企业以及汽车营销市场的优化,都起到了重要的作用。但前提是有完善的、统一、权威的营销服务标准为保障,目前我国汽车市场正缺乏完善的'营销服务标准,保证体系构建不全面,当前实施的营销服务标准不规范,并不符合汽车企业发展的需求。目前最常见的就是停止售后服务,这也是汽车营销市场人员综合素养低下以及市场营销管理制度不完善的表现。针对于售后服务方面问题;我国目前的汽车市场营销理念严重的落后,创新突破性不明显,可有注重客户汽车追求的差异化、个性化;汽车属于高端产品,客户不仅仅注重汽车的性能、外观,更注重汽车营销商的售后服务保障,这也是汽车企业提高市场竞争力的有效措施。对此要想扩大汽车销量,除了要保证其汽车的针对性、实用功能,更要加强汽车售后服务。但是当前大部分的汽车企业都只注重汽车售前、售中服务,对于售后服务体系的建立不闻不问,这也让很多的客户失望,加上对于售后服务工作的忽视,给汽车企业的形象以及维修服务质量带来了不小的负面影响。
5.汽车营销方式方面
汽车市场营销下销售方式单一、没有新意,不能激发客户的购买欲望,刺激消费者的消费冲动,严重的制约着汽车销售渠道、销售范围的拓展;主要的原因是市场销售人员,受传统代理销售方式的影响,导致当前的汽车营销方式达不到市场营销管理体制的要求;对此就要积极地转换传统车辆销售、提供配件以及售后养护的营销体系。同时虽然也像国外学习了一些丰富、新颖的上门、网上销售等营销策略,但是受到多种客观因素的影响,当前的汽车市场营销方式效果实施还不是很理想。
二、完善汽车市场营销管理的对策
1.规范建立营销网络
随着汽车规模以及投资的不断变化,为了更好的保证汽车市场营销活动的顺利展开,急需要建立完善的汽车市场营销网络,在统一网络销售观念的同时,对其营销制序进行规范。同时汽车市场网络营销的建立,还要根据汽车市场的实际情况,其次了解汽车营销商的责任,在降低企业竞争力的同时,促进汽车市场营销活动有序进行。
2.积极构建客户资源库
通过客户信息资源库的建立,可以有效对于客户需求分析,在了解客户需求的基础上,投其所好展开针对性的汽车营销活动,从而更好的保证汽车市场营销的成功几率。但是资源库的建立,是一个复杂且繁琐的过程,需要展开市场调研,在销售中注重经验的积累,使其信息资源库内容更加的全面、准确。只有以需求为导向进行汽车营销,才能更好的激发客户的消费欲望,提升营销管理水平。
3.注重销售人员综合素质与能力的提升
汽车的销售品牌的建立,同时又被社会大众认可,那么该汽车企业的发展必然是顺风顺水的;其中汽车销售工作人员作为汽车品牌建立的主要影响因素,加强销售人员的培训,提高销售人员的综合素质以及专业水平,保证销售活动的顺利开展,为社会群众提供专业、人性化的品牌服务,帮助企业树立良好的品牌形象,能够扩大企业营销市场,以及品牌观念的影响力。
4.实现多渠道的营销方式
汽车市场营销渠道的拓展,不仅要通过汽车性能、社会价值的突显,积极树立品牌观念、形象,以及独特的企业想象,提高汽车品牌影响力外;更要注重汽车营销功能的完善,在以往汽车销售服务措施的基础上,多站在客户的角度上,多为客户的经济利益着想,不断添加新的汽车市场营销管理内容。像当下的二手车市场也是非常火爆的,采取电商、网络营销销售的方式,不断的促进经济市场的完善。积极采用先进、科学的渠道管理方式,对于营销网络成员行为进行规范约束,保证其提供人性化的服务,真正的占到群众的金利益角度,保证产品支付成本的合理性是,交货期限的时效性,从而更好的满足客户购车需求。最后增加各个汽车企业之间的联系,实现资源共享,这样不仅实现了汽车销售渠道的拓宽,同时还减少了企业之间的市场竞争力。
5.积极转变汽车营销理念
社会经济的发展,积极推动了企业之间竞争力的提升,而企业要想提高市场竞争力,就要准确的进行市场定位,抓住市场先机;这就需要各个企业了解自己内部经营情况,自身的优势特点,真正的做到以市场需求为导向,不是一产品为导向;因为切实可行且不会过于宽或窄。对于消费者人群进行准确的定位,在保证产品质量的同时,还要积极的转念以往汽车市场销售理念,构建权威、科学的营销服务标准,以及完善的售后服务体系,提高营销服务的社会主体地位,保证汽车市场营销管理行业的健康、可持续;给客户打定心剂,帮助消费者解决后顾之优。其次汽车企业也要积极的寻求创新,大胆突破企业营销管理原则,积累更多的客户,提高汽车市场营销管理水平。最后随着我国不断的改革开放,汽车租赁企业也在国内拔地而起,这种先进、合理的汽车营销理念,也让大部分的汽车企业看到获取经济利益的机会;而汽车租赁业务,也属于营销服务管理,不仅市场发展潜力较大,同时还收到了消费者的一致好评,对此加强此方面的研究完善是非常有必要的。
三、总结
综上所述,通过对于汽车市场营销管理问题及对策分析,发现国内汽车市场营销管理,不论是在营销理念、营销服务标准、营销方式以及营销创新上,对比国外先进国家都存在明显的差异。为了更好的促进我国汽车营销行业的稳定发展,就要不断的坚持引进来和走出去的原则,借鉴国外先进国家的汽车市场营销管理对策,规范建立营销网络、积极构建客户资源库、注重销售人员综合素质与能力的提升、实现多元化与多渠道的营销方式,以及积极转变汽车营销理念,从而保证汽车营销市场的稳定和完善。
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市场营销管理的论文9
市场营销是拓宽企业发展道路的重要奠基石,也就是说,从一个企业的市场营销部门可以大体的估测出企业未来的经济走向和商品规划。作为一个优秀的企业,必须有一个完善的市场营销的详尽计划,以及一套完整完善的针对企业市场营销的详尽的项目计划。详尽的市场营销计划必不可少的就是项目管理计划的支撑,将企业的企业文化,知识,企业的技术方法或者企业自身的特色加注于项目管理的实施中,为企业的市场营销开拓新的道路,丰富了企业的市场营销理念。本文将从项目管理对于企业市场营销中的重要意义及目的,如何使项目管理在企业市场营销中得以实施等方面加以论述。
一、项目管理在企业市场营销中的重要意义
随着新经济常态的快速发展,我国的大中小企业已经看到了项目管理理念对于企业的影响程度,因此,在市场营销领域受到重视的今天,项目管理的正确理念也随着深入人心。市场营销的理论策略通常需要结合一定的实践经验,确保能将理论应用于实践,并再经由实践提炼出有用的理论,相辅相成,互相促进。而一个好的企业具有良好的市场营销领域,都离不开关于科学的系统的完整的项目管理理论。目前为止,项目管理已经囊括了许许多多的关于企业正常运营的各个方面,比如,市场营销的战略部署,市场经济板块的正确管理,企业产品的质量管理以及企业的人力资源管理部分。在企业间的竞争日趋激烈的今天,一个能够立于不败之地的良好健康可持续发展的好的企业,不止需要提升企业本身各个板块的质量,人才的吸纳等各个方面,还应注意企业各个板块的管理水平,不能使得企业过于分隔或者责任分隔不明确。要做到“专人有专事,专事有专责”,使得各个部门的职能能够各司其职,也能够构成一个完善的有机整体,实现市场经济收益的最大化,使得每一个企业部门都受到足够的重视。众所周知,企业想要在激烈的竞争条件下不断的发展壮大,各个部门的分工合作是必不可少的,但是,市场营销的领头作用更是显得尤为重要,没有好的市场营销,企业就没有好的经济效益,没有经济的支撑,那么任何的合作工作都缺乏了经济条件的支持,这就是俗语所说的“巧妇难为无米之炊”。而市场营销的支持作用又极其需要项目管理理念的思想指导作用,一个正确的项目管理理念的指导,才能促进企业市场营销的发展壮大。在我们的传统认知中,市场营销只是单独的推销了企业的产品,缺乏对于消费者需求的关注以及消费者感情的兼顾,因此,不能算是成功的`。一个完善的项目管理理念必须前瞻性的注意到市场营销时针对的消费者人群,从消费者的利益出发,以满足消费者的需求为开发研究盈利产品的最高需求。只有消费者的需求得到了满足,才会反过来证明项目管理理念的正确性,从而作用于企业的市场营销,促进成一个良性的有益循环,为企业的长期发展做出有效的铺垫,也为企业的未来开辟广阔的道路。
二、如何使项目管理在企业市场营销中得以实施
许多企业的市场营销缺乏系统性,盲目的进行营销理念,这样不利于企业的良性发展。市场营销要做的不止为市场开辟市场,还要为企业的产品开辟市场。在营销的时候,注重与消费者的沟通交流,积极吸收消费者的意见建议,将消费者的观念加入到产品之中。在产品销售的途中,不断接受消费者的反馈,将消费者的意见与建议不断与产品相融合,改善产品存在的不足之处,优化产品固有的特点与优点,从而推出尽善尽美的新产品,为广大的消费者带来便利与方便。项目管理在企业营销方面起步较晚,属于现代企业中的新兴板块,但是起步较晚的项目管理却在新经济常态的今天获得了飞速的发展今天得到了飞速的发展。正确完善的项目管理理念作用了有效的市场营销,成为了企业发展与壮大的重要战略步骤,是企业市场竞争成功的关键之处。项目管理不止能在市场营销的实施中具有前瞻性的原则,还能在市场营销中成为市场的一种有利的营销手段,将市场营销的效果推向最大值。除此之外,市场营销不可避免的会遇到一些或大或小的风险,风险管理中首先考虑到的就是在市场营销中占据重要地位的项目管理理念。而在市场营销取得了一定的效果和进步之后,企业还应回顾项目管理理念的重要要素,并对于市场营销产生的结果进行科学的正确的评估,在完成之前工作的同时,也能积累相关的工作经验,为以后企业的市场发展做出一定程度的积累,将经验应用于实践,从而将阶段性目标的成果最大化最有化,达到企业的战略意图。
三、结语
企业通过市场营销的项目管理理念,将之后的市场营销活动的所有实施项目的活动作出相应的规划管理,为企业的发展壮大提供了有效的经济保障,同时将企业的企业文化变革实施得到了相应的理念支持。在遭遇企业的市场经济风险时,能够减少决策失误带来的损失,并为企业的每一个环节进行宏观调控,将企业的细节,大处都得到相关的保障。并在市场营销的产品的中提供了较低的使用价值,降低了企业的经济成本,将企业的效益最大化。只有做到以上所述的几点,将项目管理在企业市场营销中的应用实际化,才能促进企业健康的可持续发展。
作者:包月姣 单位:南华大学经管学院 湖南环境生物职业技术学院商学院
市场营销管理的论文10
摘要:现阶段社会的不断发展,我国酒店企业在服务行业的发展竞争中越来越激烈,酒店企业想要在竞争中更好的发展,就要注重酒店的市场营销管理。酒店营销在酒店企业的发展过程中是重要的组成部分,它影响着酒店发展中的盈利。近年来我国酒店企业在营销管理中还存在诸多问题,本文对市场营销在酒店发展中存在的问题进行探讨,并提出了市场营销对酒店发展的重要性,以此提出了相应的优化措施,使得我国酒店在未来服务行业的发展中可以更加完善。
关键词:酒店管理;市场营销;问题;优化措施
引言
酒店的营销是为了使酒店在满足消费者需求的同时做到酒店的盈利,酒店营销管理的核心是围绕着消费者进行的一系列经营、销售的活动。酒店的营销管理不是经营销售,它所包括的具体项目是:负责了解消费者的服务要求与消费需求。酒店确定市场经济需求的目标,并在此基础上创造合理的酒店产品,以此来满足经济市场的需求。酒店的营销管理必须与内部相关部门密切合作,营销往往代表消费者的要求利益,面对挑剔的消费者,营销部门也应做好协调工作。酒店的营销作用在于沟通酒店与消费市场之间的供应关系,以保证酒店的最佳效益,以此酒店的营销管理是酒店企业中的一个重要核心。
一、酒店管理市场营销的概念
酒店管理市场营销即是实现酒店的总体性经营,其具备的特点需根据不同的酒店服务内容,进行不同的营销制定方式,以满足不同类型消费者的需求。现代社会的发展,酒店已经不是单纯的吃饭与住宿,更是具有娱乐休闲、商务活动为一体的综合表现,酒店管理是按照一定的管理目标和管理方法等,对酒店的各项设施资源展开优化配置。现在的酒店管理市场营销过程中,是要与内部的各个部门息息相关的,要不断提高消费者对酒店的满意度,以实现酒店各项活动的顺利高展开,以最低成本获得酒店企业的最大经营效益。为了提升酒店管理市场营销在社会的竞争力,酒店就必须要重视市场营销的重要性,从而有效的使酒店企业,在我国提升知名度来获得相应的利益。
二、酒店管理市场营销存在的问题
(一)缺乏酒店品牌意识
在现阶段很多酒店企业都缺乏独立品牌相关意识,酒店管理营销中缺乏特色、个性化,不能有效的了解到消费者心理的需求,进行独立品牌的运作制定。大部分酒店管理目光只是看中休闲娱乐、餐饮住宿、豪华装修、服务态度等方面,严重缺乏独立品牌优秀创作,目光狭隘并不放长远目标对酒店企业经营管理。一些酒店企业认为,只要酒店自身的硬件设施条件达到一定的要求,消费者对酒店的满意度就会提升,但在现在情况看来这是一个错误的想法,对于酒店企业的未来发展是非常不利的。酒店企业道德营销方式过于保守,只停留在传统的经营方式上,根本没有任何的突破性进展,更加没有对于国内外酒店企业的营销方式进行借鉴,还有许多酒店在营销过程中,对社会市场中的定位也不是很明确,导致酒店的盈利没有有效的提升。
(二)对酒店内部营销体系不重视
由于当前我国经济发展体系较为开放,相关部门对酒店企业的支持不断增加,因此,在这一系列有利的条件下,使得各个酒店的硬件设施逐渐完善,酒店企业之间的市场竞争力都放在了酒店硬件设施的管理上,从而忽视企业内部市场营销的重要性。在酒店企业努力完善自身的硬件设施过程中,缺少了对酒店企业中员工的综合素质提升,并缺乏对员工服务的态度监督,以此忽略了酒店管理市场营销体系。但是一些酒店存在着把酒店员工看做是单纯的劳动力,并没有看做是一个酒店的重要运营体系,甚至酒店管理人员对服务员工产生不尊重的心理,以此情况导致了酒店无法实现形成酒店内部员工的凝聚力。酒店企业的市场营销运作主要在于酒店内服务体系的完善,以及酒店服务质量方面的提高,酒店管理市场营销过程中都避免不了与消费者沟通交流,对此酒店管理层的做法会对酒店的形象产生很大的影响。
三、酒店管理市场营销的优化措施
(一)广告品牌的优化
目前,我国酒店企业发展过程中,很多服务内容相似,缺乏酒店自身的.个性化与明显的酒店特色品牌,以至于不能带给消费者良好的新鲜感。因此,为了实现我国酒店独立品牌个性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的应用策略,以此来实现酒店品牌的投放效率,走进大众视野,提升酒店的知名度。酒店要充分发挥酒店广告的作用,选择合适的媒体,提升酒店广告的渲染力,实现消费者视觉与听觉的调动,从而产生对消费者的吸引力。酒店也要针对本身在社会市场的定位,进行相关广告投放媒体的选择,主要目的是要突出酒店特色,制定与众不同的广告,并在社会市场上定位。酒店还要对消费者群体对酒店管理服务的需求进行有效分析,并且制定相符合消费者群体对酒店管理服务要求的模式,以此来有效的吸引更多消费者群体。
(二)推动营销模式的创新
酒店企业管理市场营销工作,需依靠酒店服务人员具体来完成,所以,酒店企业应注重对酒店内部服务人员的凝聚力,还要加强酒店服务人员的综合素质能力,来有效提升酒店的服务质量。目前,我国酒店服务人员普遍存在专业技能不强与服务意识差等问题,这些问题极大的限制了酒店企业的发展,因此酒店管理者应大力吸引酒店服务专业人才,还需对服务人员进行定期的考核与专业技能培训,相应的对酒店的专业知识进行有效指导。我国酒店管理市场营销赢不断的创新营销模式,找出酒店哪些产品可以很好的进行社会市场销售,并预测出下一次的市场促销策略。酒店可以使用市场营销数据来吸引大量客户,从而有效提升酒店管理市场营销的有效性,并提高酒店企业的相应利润。
四、结语
目前,随着社会市场营销的不断发展,我国酒店管理市场营销的运作体系也在不断完善,在此过程中我国酒店的发展规模在不断扩大,也因此面临着不同的挑战与问题。所以,我国酒店企业为了创造酒店经营的最大利益,需针对酒店企业现阶段发展状况,对管理市场营销作出相应的优化解决措施,从而实现满足现阶段酒店企业管理市场营销的需求,来有效提升酒店企业在社会市场中的竞争力。
参考文献:
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市场营销管理的论文11
[摘要]本文以武汉体育学院体育科技学院对市场营销课程教学改革的探索为例,探讨了独立学院目前在市场营销教学中存在的问题,并阐述了武汉体育学院体育科技学院在课堂教学上采用了哪些教学方法以解决上述问题。
[关键词]独立学院;市场营销;教学改革
独立学院,是指实施本科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作,利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校。截至20xx年5月30日,我国共有独立学院266所,其中有相当一部分的学校,不论是市场营销专业,还是非市场营销的经济或管理类专业,都开设了“市场营销学”这门课程。独立学院往往以培养应用型和创造型人才作为自己的教育定位,并且相较于高职高专这类专注于培养学生专业技能的院校,独立学院更加注重学生对理论的理解与掌握。同样一门市场营销课程,在不同性质的学校,根据学生的特点和教学目标的不同,教学方法就应该有所不同。但很多独立学院在市场营销课程的教学上,并没有找准自己的定位,在教学过程中一直存在着一些问题。因此,有必要围绕这些问题对独立学院市场营销课程的教学方法进行探索与改革。
一独立学院市场营销课程教学中存在的问题
(一)过于偏重理论的讲授
大部分的独立学院在市场营销的课程讲授上都存在过于偏重理论讲授而忽视实践训练的问题。一方面,和高职高专拥有很多“双师型”人才不同的是,独立学院的教师多数并不具备相应行业的实际工作经验,因此,在授课过程中无法结合现实实践设计课程的实践环节,只能一味地照本宣科;另一方面,由于高职高专很多都与一些企业或社会的相关部门签订了“人才订制”合同,所以它们可以利用这些企业或部门的资源,安排学生进行实训,但很多独立学院并不拥有这种社会资源,并且一些独立学院认为只有进入企业实训能构成市场营销课程的“实践”环节,于是在市场营销的课程教学上只能选择纯理论的讲授,无法或无心安排学生进行实践练习。
(二)过于偏重实践训练
部分独立学院可以做到和高职高专一样安排学生进入企业或社会组织进行实践学习。然而,这类独立学院在市场营销的教学环节中,过分依赖实训环节,有时在学生理论知识准备不充分的情况下就安排学生进行实训,并且在实训中没有安排教师对学生进行跟踪指导,只是一味地让学生在企业跟着“师傅”做事,导致学生在工作岗位上经常对于自己所做的工作“一头雾水”,无法将课本的理论知识和实践环节进行结合理解。这种提前让学生“毕业”上岗的做法,无疑剥夺了学生在校学习理论知识的权利。
(三)没有重视独立学院学生的特点
独立学院的学生在知识基础、学习习惯和性格特征上都有着不同于公立本科院校和高职高专院校的独特性。经过高考的“分流”,独立学院的学生在知识基础上呈现出“中间”的特征,他们的知识水平虽然没有公立本科院校的学生高,但却比高职高专的学生基础知识扎实。因此,在对于市场营销理论知识的理解和掌握上,其能力完全可以做到对该门课程基本理论知识的掌握和应用。其次,在学习习惯上,独立学院的学生往往缺乏自觉性,需要教师给予更多的关注与监督,因此,不能寄希望于让学生自行学习市场营销课本的理论知识,特别是对于一些比较枯燥的理论知识,独立学院的学生往往不太感兴趣,在上课的时候很容易注意力不集中,因此,教师在市场营销的教学中应当设计出新颖、富有吸引力的教学环节,让枯燥的课堂变得生动有趣。最后,独立学院的学费相对于公立学校的学费而言往往高出很多,所以大部分的学生家庭经济条件较好,一些学生的家族本身也拥有家族企业,这些学生对于如何将市场营销的理论知识如应用于现实经营当中具有浓厚的兴趣,教师应当利用这种兴趣,重视学生的需求,引导学生将课本知识应用于实践中。
二对市场营销课程教学改革的探索
本文接下来将以武汉体育学院体育科技学院为例,介绍我校为解决上述市场营销课程教学中存在的问题所作的努力及具体改革进程和内容。
(一)从“考试改革”到“教学改革”
我校自20xx年开始对市场营销课程进行考试改革,目的是为了改变传统的“一张试卷定终身”的卷面考试机制,改革实施的对象是20xx级经济学(体育经济方向)专业的学生。虽然在考核方式上打破了传统的考试机制,但由于是改革的第一年,很多方面准备不充分,即使考评机制改变了,但平时的课堂教学仍旧还是“以教师为中心”的理论教学,并且在考试过程中,笔者也发现了一些问题,比如由于新的考查方式具有一定的灵活性,使得部分自觉性不强的学生随波逐流;课堂练习和平时作业系统性和规范性不够,使得部分学生通过应付就可以轻松过关;营销案策划的评价机制经验积累不够,使得部分学生的成绩不能反映其真实水平;新的考查方式操作性强,必须进行团队合作才能实现,容易造成“搭便车”的不公平现象。以上这些问题,都推动了我校市场营销课程从考试改革向教学改革进行深化。
(二)“虚拟公司”教学法
从20xx年起,笔者开始采用“虚拟公司”教学法对20xx级、20xx级经济学专业的学生进行市场营销课程的授课。所谓“虚拟公司”教学法,在教学环节中的体现,就是学生以小组为单位,成立自己的“虚拟公司”,将老师上课所授的核心营销理论应用于自己成立的“虚拟公司”的营销运营中。学生将通过自己为自己的公司命名,虚拟公司的发展历史、组织结构、企业文化,为虚拟公司分析营销环境和进行市场调研,找出公司的STP战略和4PS策略来完成整套授课体系。这种方法不仅可以提高学生的学习兴趣,更可以提高学生的实践应用能力,它将教师授课和学生应用结合于一体,老师每讲授完一部分核心知识就立即让学生应用于“虚拟公司”的操作中,通过学生上讲台演讲展示实践成果、学生与学生之间的答辩互动、教师与学生之间的指导互动,促进整个教学过程的完善与提高。“虚拟公司”教学法不同于一些学校采用的'“模拟公司”教学法,在“模拟公司”教学法中,学生通过人为创造经济活动来仿真模拟市场环境,有的学生成立模拟公司,有的学生则扮演消费者,学生成立的公司数量少,而且公司与公司之间存在竞争关系,必须要在模拟的“市场”中竞争;而在笔者所用的“虚拟公司”教学法中,所有的学生都必须以小组为单位成立“虚拟公司”,不存在“消费者”之类的其他角色,“公司”和“公司”之间,也不存在竞争关系,这些“公司”的作用只是用来检验学生能否将教师上课所讲授的营销理论用于自己的虚拟公司。在“虚拟公司”教学法下,已经将成绩考评融入到了课堂教学的环节中,不存在卷面考试的环节,学生所有的成绩以及教师所有的授课都将由以下六个环节组成。值得注意的是,这种教学方法对于调动学生的学习积极性起到了非常重要的作用。首先,在每一个小组展示每一次的作业之后,笔者都会设置一个课堂互动环节———答辩,让台下的学生和台上的展示小组成员就其作业内容进行提问和辩论,这种方式改变了非展示小组“事不关己”的学习态度,并且不论是展示小组还是非展示小组都通过答辩加强了对所学知识的深入理解。此外,这种课堂的互动答辩,还活跃了课堂氛围,课堂的讨论、争辩气氛浓烈,充分调动了学生的学习积极性;其次,在每次作业之后,教师都会及时地对学生的作业进行点评,而不像期末卷面考试那样学生交了试卷却无法获得老师的反馈。及时的反馈对于激发学生的学习积极性而言也是相当重要的。最后,在学期末,笔者会设置“自评”环节,即让每一个小组进行内部自评,让每一位成员说出自己在所有作业中所承担的部分,通过这种自评,教师可以在小组得分的基础上对个人进行加减分的调整,从而有效地避免了“搭便车”现象的出现。
(三)通过社会进行实训
20xx年,笔者发现20xx级的学生相较于前几届的学生来说基础知识较差,而且在学习的积极性和学习自觉性方面都不如前几届学生,如果继续采用“虚拟公司”教学法教学,很可能达不到很好的效果。本着因材施教的教学宗旨,笔者没有采取“虚拟公司”教学法,而是采取了一些新颖的教学手段来提高这一届学生的学习兴趣,这里对其中的一个板块进行简单介绍———“十元钱实训法”。所谓“十元钱实训法”,是让学生以小组为单位,教师借给每一小组十元钱,让他们用十元钱在一周内到社会上去赚更多的钱。在赚钱过程中,可以用十元钱作为启动资金,但真正所花的钱可以小于十元,可以用自己现有的资源(人力、物力),但不可以在作业的初始阶段产生任何大于十元的购买行为,一周之后小组所赚得的钱全部捐给经视直播谈笑爱心基金。值得注意的是,如果学生能将市场营销的书本知识运用到赚钱的过程当中,会视其运用程度对小组的作业进行加分。事实上,笔者的这一方法借鉴了美国斯坦福大学的TinaSeelig教授对学生做的一次小测试。TinaSeelig教授给了班上14个小组各5美元,作为启动基金。学生们有四天的时间去思考如何完成任务,当他们打开信封拿到钱时,就代表任务启动。每个队伍需要在两个小时之内,运用这五美元赚到尽量多的钱。然后在周日晚上将他们的成果整理成文档发给教授,并在周一早上用三分钟在全班同学面前展示。赚钱最多的一个组其实在整个作业过程中并没有用到5美元,而是将课堂上的三分钟卖给了一个公司,让他们打招聘广告,因为这个团队能够理解市场营销的精髓所在就是了解并抓住“需求”,正是因为他们抓住了公司对于斯坦福大学优秀人才的需求,才利用课堂上的三分钟轻轻松松地赚了650美元。在笔者的课堂上,学生对于这项任务表现出了非常大的兴趣和积极性,每个小组都想尽办法通过自己学到的知识来赚钱。有的小组通过提供服务,如手机维修、手机贴膜、电脑清灰、打扫寝室、代拿快递、代人排队等这些方式来赚钱,也有的小组通过进货出货,如卖水性笔、手机膜、晾衣架、矿泉水等这些小商品来赚钱。通过走出课堂,利用有限的课时走进社会,让学生在社会实践过程中将理论知识和实践结合起来。在作业汇报过程中,基本上每个组都能做到在赚钱的过程中运用所学的营销知识,只是有的组多有的组较少。10个小组所赚金额如表3所示。虽然赚钱最多的一组(220元)将十元钱所翻的倍数并不能和斯坦福大学的同学相比,赚钱的多少也并不意味着营销知识掌握的多寡,但是这种教学手段的目的和意义就在于激发学生的参与,尽可能地让学生在作业过程中感受到市场营销知识的存在。值得注意的是,在学生完成作业之后,教师需要对学生的表现进行及时地点评和指导,以帮助学生发现自己在实践过程中没有意识到的市场营销行为,这种以学生的亲身实践经历作为“案例”进行教学的方式,比从经典教材或网络上寻找的案例进行案例教学,效果要好得多。独立学院作为一种独特的办学模式,在专业设置、课程设置、教学目标和教学方法上都应该具有其独特性,但是在现实中一些独立学院要么照搬公办高校,要么套用高职高专,在人才培养上容易使自己陷入“两边不着”尴尬的境地。市场营销课程是一门新颖、有趣的课程,在教学中不应该只重视理论的讲授,还应该用富有创意的教学方法将理论和实践相结合,这样才能激发学生的学习积极性。实践教学是巩固理论知识和加深对理论认识的有效途径,是培养学生创新意识的重要环节,是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的重要平台。但是,实践教学并不意味着必须要让学生进入企业实习,实践教学的形式应该是多种多样的,只要能让学生通过某种非理论活动将书本的知识进行主观能动性地运用,能够让学生对书本知识产生深刻的理解,能够富有创造性地运用理论知识,那么这种活动就是成功的实践教学。对于市场营销的教师而言,在授课过程中采用合适的教学方法,掌握好理论和实践的比重分配,无疑是一项任重而道远的课题,需要我们在教学实践中不断地摸索和反复地思考,从而不断完善自己的教学方法与教学过程。
参考文献
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[2]左静.独立学院“市场营销学”课程教学改革探索———以中山大学南方学院为例[J].江西青年职业学院学报,20xx(12).
[3]王晓丽,闫贤贤.独立学院“市场营销学”课程考核体系改进与实践研究[J[.科学大众,20xx(1).
市场营销管理的论文12
一、经济管理专业市场营销教学现状
1.案例选取适用性低,影响教学效果案例是案例教学的基本素材,在案例教学实施过程中,只有选择好的恰当的案例才能取得良好的教学效果。目前,我国大多数高校市场营销学案例教学中案例素材的选择还存在很多问题。首先,选取的案例时效性不强。市场营销学是一门应用性和实践性极强的学科,一些新技术和新理念不断地涌现,这就要求教师不断调整教学内容来适应市场营销学的发展,特别是在案例的选取上更应当如此。有些教师的教案不及时更新,所选取的案例发生时间很早,案例当中所反映的问题已经获得改进和解决,或者案例所反映的现象已经不符合当前的市场环境。案例的内容缺乏时效性、针对性和实践性,学生难以理解和掌握,影响案例教学的效果。其次,选取的案例本土化程度低。市场营销学理论起源于美国,从20世纪70年代末开始逐步被介绍到我国,而国内许多教材最初也是由国外教材翻译而来。在实际教学过程中,许多教师所选取的案例也大多是国外的案例,例如微软、可口可乐、IBM等跨国大公司。一方面,由于背景和环境差异,对于案例内容学生难于理解、接受和认同;另一方面,所选取的案例大多来源于跨国大公司,与我国企业的实际有较大差异,针对性不强,指导作用不明显,实用性不够,这些都严重影响案例教学的教学效果。2.案例教学方法保守,影响教学效果目前,大多数的经济管理专业市场营销教学仍以教师课堂授课、学生被动接受的陈旧方式进行。在实际的案例教学过程中,大多也仍以教师为主导,由教师陈述案例内容、提出问题、学生回答问题、教师简单点评后给出答案。这种“灌输式”的案例教学方法容易导致学生参与课堂分析讨论的积极性不高,教师开展的案例分析也变成了理论知识的佐证,使得案例教学形式化;学生也以完成教师布置的任务为目标被动学习。因此,难以激发学生的主动性和参与性,难以提高学生实际发现问题、分析问题和解决问题的能力,严重影响了案例教学的教学效果。3.教师教学水平欠缺,影响教学效果市场营销案例的真实性和实践性要求教师不仅要有丰富的理论知识,还需具备一定的市场营销实践经验,否则很难在案例教学环节给学生讲透,更达不到案例教学的目标。目前,我国高校市场营销专业的教师大多是从学校毕业后直接参加高校的教学,缺乏企业工作经验,而且多数高校对教师的案例教学能力也没有进行专门培训。因此,这种学校到学校的经历,使得多数教师对案例的分析只停留在文字和理论层面,对案例的分析不够全面,不能指导实践,很难达到案例教学的教学效果。
二、市场营销学案例教学模式应用
案例教学起初主要应用于研究生教育,并不涉及本科教育,但由于市场营销学具有较强的应用性和实践性,对经济管理专业市场营销学的教学提出了新的挑战。而案例教学由于具有较强的`实践性和启发性,因而,在本科层次的市场营销学的教学过程中具有广泛的应用空间。1.案例教学的组织。在案例教学过程中,合理的组织实施是实现教学目标的关键。组织得当才能充分发挥每位学生的积极性和创造性。为了有利于案例的组织讨论,应当对学生进行合理的分组。一般来说,3~5人一组比较合适,太少了不利于相互讨论,集思广益;太多了则不容易调动学生积极性,存在“搭便车”现象。最好由学生自由组合,然后推选出小组长,由各小组长领导自己的小组分工负责,齐心协力完成任务。2.案例的选取市场营销案例的选取应尽可能选材于现实生活,这样不仅能使案例内容贴近现实,从心理上提高学生的兴趣和引起重视,提高学生的实战技能;同时,在案例教学实践中,教师的角色必须转换,教师从知识的传授者转变为咨询者和指导者。这样,学生参与到全部的教学过程中,可以极大地激发学生学习的积极性和主动性。在现如今的信息时代,学生往往乐于在互联网上浏览自己感兴趣的信息,与其让教师主导课堂,不如让学生参与其中。在市场营销学案例教学实践中,要求学生自己准备10分钟的案例内容,并以Powerpoint形式在课堂上进行分享。这样,学生既可以对日常生活中的市场营销现象保持关注,如分析小米手机的营销策略,三星压制小米中国手机的营销对策,京东上市后的营销战略变化等;同时,还可以培养学生归纳综合能力、演讲表达能力和计算机应用能力。3.案例问题的设计进行案例教学,一定要针对案例内容和教学需要设计相应的问题。设计问题需要满足以下三个条件:一是问题要与案例内容、教学内容、理论观点相呼应;二是问题的设计要便于课堂讨论,方便学生围绕问题进行思考,最终得出解决问题的方案;三是题目数量不宜过多,一般以1~3个为宜。4.案例的分析讨论课堂讨论通常是案例分析的核心环节。在案例教学实践中,只有学生广泛参与讨论,通过思考形成建设性的方案,才能取得良好的教学效果。通过分组讨论,各小组形成自己的方案,并通过演讲方式进行陈述。当然,就一个问题来讲,往往存在多个解决方案,教师应该鼓励学生自主地去寻找更多更好的解决问题的方法,然后通过各小组间的辩论和分析使之完善。5.案例的总结对案例分析得出的结论,教师应该进行点评、总结和归纳,还可以根据情况要求学生将案例及其分析内容总结成书面材料,加深学生对案例的印象,培养学生逻辑思维能力和书面表达能力。
三、结语
案例教学是经济管理专业市场营销学教学手段的重要组成部分。通过案例教学,既可以弥补激发学生的学习兴趣,提高学习积极性,还可以弥补校内外实训场所的不足,将理论知识和具体事例结合起来,提高学生实践能力;同时,作为教师应在不断提升自身知识水平的同时,积极探讨和应用案例教学模式提高教学效果,促进学生综合素质的提高。
市场营销管理的论文13
对于一家出版企业而言,扩大整体规模似可以通过扩张出版领域来实现,但就每个领域特别是市场趋于饱和的传统出版业而言,目前已很难通过扩张规模来获得更大收益。出版企业若想实现持续、稳定的发展,必然要竭力提高出版物的赢利水平。而提高利润并不是简单地靠提高出版物定价可以实现的,而是应通过改善出版策略、优化产品结构、提高单品种的性价比来实现。对现代出版企业而言,市场需求已成为一切经营活动的出发点,服务细分市场、出版物的精细化、点对点营销已成为现代出版的要求。现代出版需要选题策划者以市场为导向,实现选题从市场中来、产品到市场中去,通过分析市场、研发新产品,以避开同质化产品,去占领和扩大本版图书的市场份额,并以市场为导向进行全程精细化营销。另一方面,一些出版企业虽然也重视出版物营销渠道的建设,但并不是运用现代营销理念从战略和全局的高度去建设、管理营销渠道,出版物营销渠道建设的决策和执行权依然属于销售、市场部门,在这种情况下建设起来的出版物营销渠道的终端往往只是书店、书商或网络,并无特色。同时,对出版物营销渠道的管理、维护、拓展,往往仅凭单个片区业务员的个人把握,缺乏全局性的指导思想,容易出现管理混乱,加上业务员业务素养的参差不齐,这都是导致出版物营销渠道萎缩不畅、效率低下、管理粗放、问题诸多的原因。现代出版物营销渠道的建设与维护,客观上要求营销渠道具有精细化、可控性。出版企业面对激烈的市场竞争,需要分析、研究自己能为之最有效提供产品和服务的细分市场,并定制每个细分市场的产品开发和营销方案,开发精细、可控的出版物营销渠道,以取得市场领先地位。基于市场营销的选题策划—兼谈策划人才培养与可控性营销渠道建设何莉谢福统郑霄阳福建科学技术出版社,350001,福州本文拟从差异化的角度出发,就选题论证机制、选题策划人才培养、品牌选题差异化策划及可控性出版物营销渠道建设这几个方面作些探讨。
1构建贴近市场的选题论证机制
被誉为“竞争战略之父”的美国著名管理学家迈克尔波特(MichaelE.Porter)在他的《竞争战略》一书中提出,任何企业要想在竞争中获胜并取得长期的竞争优势,可以选择三种基本战略,即:成本领先、集中化和差异化。国外很多专业出版类企业都有各自鲜明的特点,与其他竞争对手存在差异性,这是长期竞争之后的必然选择,业内都尽可能避免同质化竞争,也就脱离了恶性竞争。出版企业通过差异化的产品或对目标市场的定义,把自己与竞争对手区别开,使目标受众能够更加准确地认知自己。对出版企业来说,作好选题论证是决定出版物质量的第一步。基于市场营销的差异化选题策划,要求策划者(策划编辑、市场营销人员)必须具备较高的选题策划素养,站在统揽全局、高屋建瓴的高度,具备专注和坚守的精神,找准自己拟策划领域的细分市场,寻找选题的差异性,设法提高选题的单品种效益。选题策划差异化战略能够使出版者的市场定位更加清晰:做什么样的产品?为哪些读者服务?选择什么样的作者?做出来的产品有哪些特色?走怎样的销售途径?如何巩固品牌?产品线如何延伸?在图书市场竞争日趋激烈的形势下,出版企业的选题论证必须基于市场调研。策划者可以根据出版企业的专业特色和优势以及自身所具备的专业结构、知识水平,围绕专业不断延伸和拓展新选题。出版企业的选题论证应由编辑部、市场部、销售部、总编办、出版企业领导、书店营销骨干、企业内外智囊团或专家学者库等共同完成。选题策划应经受多方位、多维度的审视和考查,从而真正使选题贴近市场、贴近读者。此外,选题策划报告应附有详尽的市场营销方案、全程营销计划(步骤、保障措施、目的等)。笔者在策划、论证“新手的烘焙宝典”这一选题时,就从细分读者市场入手,以“烘焙新手”为读者对象,以“自己动手”为出发点,在作者物色、内容细节安排、图书整体设计、加配有实际操作步骤的DVD光盘、宣传营销以及后续产品的扩充和延续等诸多方面,充分运用针对市场的差异化选题策划方式。《新手的烘焙宝典》出书后数月在当当网、开卷数据的烘焙类畅销书排行榜上一直名列前茅,获得较大成功。
2培养面向市场的选题策划人才
一位著名的图书策划人曾说过:“对于出版社而言,其发展的核心竞争力关键是人才和怎样让这些人才充分发挥出他们的能量。”的确,当今出版界最炙手可热的是策划人才和营销人才。面向市场的选题策划人员可以通过建立以选题项目负责人为中心的运作机制来培养。选题策划者作为项目负责人,对策划选题、物色作者、编写提纲步步跟进,对出版物的装帧、印制、发行、宣传、售后服务等进行差异性、独特性的全程策划,并统一协调项目的启动、生产和市场营销,共同承担项目风险和项目收益。通过多个策划项目的不断运转和实践,选题策划者的社会活动能力、创新能力、组织能力、沟通能力、协调能力和统筹能力都能得到锻炼和提高。项目负责制使选题策划者的责、权、利有机统一,有利于针对每个项目在市场竞争中采用差异性的灵活战术。项目负责人要熟练把握选题策划各个环节的市场化运作模式及手段,针对每一个项目的特点,量身定制不同的营销策略、创新内容和形式。在生产经营的各个环节,围绕出版企业的品牌和形象,通过差异化竞争和创新思维,提供灵活的个性化服务,培养作者和读者的认同感与忠诚度,创造和提高服务价值。如何让优秀的策划人融入出版企业文化,不流失,有冲劲,并将企业发展作为自己团队的共同事业,是出版企业的一个大课题。虽然选题策划者的成长和创新能力的提高离不开有效的经济刺激,但作为积累、传播文化的出版企业,一定要有人文理想和社会责任感。现代出版企业要以人为本,从培养人、造就人的高度出发,建立科学、公允的评价体系和分配机制,调动选题策划者创新的积极性和主动性,为选题策划者创新能力的培养提供不竭的动力和制度保障。现代出版企业的选题策划者主要从事内容生产,追求的是尊严、荣誉、成就感和自我目标的实现,出版企业要创造有利于员工获得更高层次满足的机会。要搭建创业平台,对员工的`出版职业生涯进行规划管理,在充分考虑其兴趣、特长和能力等综合因素的前提下,为他们量身定制一条符合自身志趣和出版企业发展需求的职业道路。出版企业还要充分放权,让选题策划者在市场调研、选题策划、编辑发行等环节上有更大的自主权,让他们在工作中应对机遇和挑战,体验成就感。出版企业还应根据出版企业人力资源管理战略目标和选题策划者本人的职业生涯规划,定期开展各种业务培训。
3目标市场的品牌选题差异化策划
通过品牌战略使自己能够在竞争中处于有利地位,在维护老读者的同时,开发出大量的潜在读者,树立良好的品牌形象,是现代出版企业的发展之路。塑造出版品牌是一个渐次推进、长期积累、逐渐发展的缓慢过程,并不是仅靠出几本畅销图书就能实现的。现代出版企业要遵循市场规律,对出版物市场格局进行立体化的探究,结合有效的市场点差,确定自己的发展方向,从而找到自己有能力开拓的领域,出版自己独有的标志性出版物。目标市场的差异化出版物品牌选题策划就是要通过市场调研、分析,探寻有别于同类产品的突破口,根据本出版企业的策划力量、编辑水平、作者资源,策划、打造具有自身鲜明特色、能在市场立足、最好是独家的选题,并围绕这类选题不断巩固、挖掘和延伸。在特异性选题的创立和品牌延伸方面,福建科学技术出版社近年来在建筑装饰类选题方面颇具特色,该类图书连续三年在开卷数据排行上的同类图书市场占有率中位居第一,其中最具特色的就属“室内设计模型库”系列选题,形成业内独一无二的品牌书系,并围绕这一品牌不断研发、挖掘新选题。同样在福建科学技术出版社,有位策划编辑独辟蹊径,在花卉选题中选择“兰花”为突破口,自己养兰、研究兰,不仅成为养兰专家,而且广交兰友、物色作者,精心打造了系列兰花书、畅销兰花书,取得了社会效益和经济效益的双丰收。值得一提的是,目标市场的差异化品牌选题的不断研发、巩固、延伸,是现代出版企业品牌战略的重要步骤,品牌延伸的目的是实现品牌整合、利于市场推广。品牌延伸战略可使新产品借助成功品牌的市场信誉,较为容易地进入市场。出版企业可以通过一个好的出版物品牌进行品牌延伸,先打造单本(或单套)出版物品牌,再策划丛书品牌,然后巩固同一类别品牌,最后体现出版企业的整体品牌,即从“点”到“线”再成“面”地打造品牌。
4建设具有可控性的出版物营销渠道
使出版物得到读者认可,实现出版企业经营的利润最大化,是出版企业经营的首要任务,也是出版企业营销战略的重要课题,因此必须对出版物销售渠道的结构、中间商的作用与分类、销售渠道的选择与管理、出版物的分销方式等进行深入研究,以筛选、维护、调整、构筑对出版企业最有效的销售渠道。而出版物营销渠道的可控性是现代出版产业发展的客观要求。目前,不少出版企业并没有贯彻整体营销的理念,企业内部各部门独立作战,没有在整体营销观念的指导下建立科学的选题论证制度。其实,现代出版物的营销并不是哪一个部门的营销,而是各部门团结协作的整体营销,出版企业内部每个部门都是营销链条上不可或缺的重要环节。现代出版企业应该树立全局性的出版物营销渠道建设、管理的理念,自觉主动地对出版物营销渠道进行控制。现代出版企业应树立市场竞争理念,要敢于对出版物营销渠道进行合理、有效的控制和管理,以保持渠道的畅通,实现有效销售。现代出版企业应该把出版物营销活动包括渠道管理活动上升到企业一级的高度,在组织结构上保证营销活动的规划性、目的性。出版企业要培养自己优秀的出版物营销渠道管理人员,提高他们规划渠道、管理渠道、控制渠道的能力。有条件的出版企业应建立可控制的渠道网络,成为整个产业链的组织者、推动者;规模较小的出版企业要加快收缩战线,强化专业特色和产品差异性,通过与终端直接链接,构建扁平化渠道网络。现代出版企业要根据出版物定位、目标市场、经济情况等进行规划设计,以保证其体系的科学合理。
营销渠道的可控性首先要求整个渠道体系是有序和可控的组合。从可控性特征来衡量,保持一定的渠道密度有利于竞争形成和有效控制,但出版物营销渠道过密极易导致过度竞争,引发难以控制的市场混乱局面。可控性要求整个出版物营销渠道体系中的任何一个成员都是可控的,这是整个出版物营销渠道体系的质量保证。因此在发展出版物营销渠道时要对其经营理念、经营业绩、营销水平、管理能力和合作性等关键要素作出评价和分析。现代出版企业要善于用差异性、独有性的出版物带动其他产品进入出版物营销渠道,还要善于用差异性、独有性出版物的供货和营销支持等手段来提高对出版物营销渠道的可控性。还可以引入竞争机制,让分销渠道相互竞争,既可以提高销售业绩,还可以达到制衡和控制的目的。前面谈到的福建科学技术出版社的“室内设计模型库”系列图书在推向市场的过程中,就是充分发挥了差异性品牌优势,从而赢得了市场青睐。该类图书在品牌创立初期,便挖掘并发展了建筑类图书的直销渠道。该类图书高定价、图片化的特征,决定了最直接的读者就是设计师,即直销渠道最直接的终端就是设计师。针对图书特点确立专业渠道,通过可控性分销渠道来运营,福建科学技术出版社的“室内设计模型库”品牌很快就在设计师群体里确立起来。由点及面,很快新华书店等渠道也开始关注,外销渠道也建立该类图书的市场由此打开。
现代出版物营销渠道的可控性、精细化建设不应局限于传统书店,网络、馆配、邮购、超市、电视购物、直销、特供,甚至是宾馆、饭店、机场等,都可建设可控性、精细化的出版物营销渠道。另外,出版企业可以采取各种形式来加强同出版物营销渠道的合作,通过建立新型的、基于共同价值目标的出版物营销关系,从而控制渠道,更好地使其为我所用。
市场营销管理的论文14
随着知识经济的到来,企业营销环境也将发生极其深刻的变化,这对企业营销提出了新的挑战。企业要想成功地开展营销活动,须不断追踪和监视外部环境的变化,预测外部环境的变化趋势,分析因环境变化所带来的机会和威胁,有效地趋利避害,抓住新的机会,迎接新的挑战,适应营销环境的变化。也就是必须建立和完善企业营销管理的敏捷性机制,有效实施敏捷性营销策略。
从某种意义上看,企业营销能力实际上就是企业营销管理的敏捷程度,即企业能否针对不断变化的环境,充分运用营销的敏捷性策略,灵活开展相应的营销活动。而企业营销能力的高低又取决于营销组织结构的状况,视营销组织结构是否敏捷、是否适应市场、是否富有效率。因此,企业营销管理中敏捷性营销模式的核心,就是在外界营销环境发生深刻变化的时候,企业结合自身的条件和特点,及时灵活调整相应的战略和策略,动态地设计相应的营销组织结构形式,合理配置营销资源,提高企业的市场竞争力。这个过程实际上也是企业营销组织再造的过程,通过变革企业原有的营销组织结构和营销业务流程中的不适应因素,进行营销组织的再造,实现营销主体和营销环境的动态平衡,从而提高企业营销管理的敏捷性。
1.企业营销管理中敏捷性营销模式的结构方案
企业营销管理的敏捷性营销模式的核心是企业营销组织再造,其结构方案所包括的内容如下。
1.1重建以敏捷、协调的营销为支柱的市场导向型企业组织
弱化和功能残缺的营销组织是不能适应21世纪的营销环境的。通过重建以敏捷、协调的营销为支柱的市场型企业组织,正确设定营销组织的功能。即:第一,通过满足消费者需求而非通过促使消费者接受产品为企业创造利润;第二,在企业内部协调各种市场营销工作,让所有的部门树立顾客导向观念,最终实现企业整体目标。要打破传统的按企业经营设置相应功能的业务部门、彼此单向联系的组织模式,设立以消费者既为起点又为终点、营销部门能参与、协调整个企业营销管理过程的循环式企业组织。
1.2营销沟通创新
即使在市场导向型的企业中,营销部门也不拥有比别的职能部门更大的权力,它只能依靠说服和沟通来达到协调整个企业营销活动,提高企业营销管理敏捷性的目的。在部门间的沟通中,要重视信息的横向流动,创新信息交流方式,建立信息沟通的有效管道。营销沟通创新主要包括:
a.定期召开部门联席会议。定期召开“GY—AT”(getyouracttogether)会议,参加者包括营销、研究开发、采购、制造与财务部门,分别报告各自的进度、现状以及部门之间配合的事项。英特尔公司把部门联席会议分为“任务型”和“程序型”两大类。前者主要是集思广益,借脑力激荡产生产品创新以及解决管理难题。后者主要是信息的横向传递,相互交换看法,了解对方的观点,加强对彼此的目标、工作作风和问题的理解和尊重。营销部门可利用部门联席会议消除由认识分歧导致的营销不敏捷与不协调。
b.经常召开部门间联合研讨会。营销部门和其他部门一起探讨实现企业最佳利益的方法。通过具体的案例分析和理论研讨使其他部门意识到在市场经济中各部门均树立营销观念对于共同实现企业目标的重要性,使他们了解每个部门通过自己的活动与决策都可影响顾客需要的.满足,所有部门都要为顾客着想,提高快速响应顾客需求的能力,共同为满足顾客需要和期望而工作。
C。建立营销部门和其他部门间的联合机构。如通过营销—研究开发联合机构,在产品实际开发之前,共同确定开发重点、目标和进度,在产品开发过程的各阶段互相配合,合作一直延续到产品商品化后期评估效益及进一步改善新产品之时。这样可有效避免研究开发部门过于侧重对产品的技术性能的研究而忽视开发产品的销售特色。可通过生产—营销联合机构,共同研究不同营销策略下的生产策略,改变生产部门因过于重视成本、质量而不愿增添有助于推销却难于制造的产品特色的行为,使生产更好地为营销服务。若能借助柔性制造系统,生产—营销联合机构还可以有效开展大批量定制营销,满足消费者个性化的需要,更好地提高企业营销管理的敏捷性。
1.3建立顾客管理系统
顾客管理系统由下列几部分组成:
a.顾客态度管理。通过健全顾客投诉和建设制度以及定期组织顾客调查,将顾客的书面、口头投诉和建议进行记录、整理,对调查结果进行统计、分析,可及早发现顾客态度变化的倾向,为企业较早采取行动消除顾客不满,巩固市场占有率提供早期预警。
b.客户数据库管理。运用电子计算机技术,将所有客户的有关信息储存起来,建立详细客户档案,并经常对信息进行整理、分析。既可加深对客户的了解,便于彼此沟通,又能为未来营销决策提供依据,若再辅之营销模型和决策支持系统(DSS),可为企业决策者提供多种营销方案,供其进行模拟操作和选择决策,将大大增强企业应变能力。
C.客户关系管理。每一个客户都是企业市场的一分子,企业的市场就是由这一个个客户所组成。对于企业的所有客户,要设立相应的客户经理为其提供专门服务。客户经理负责集中企业内部的各种优势,为其所管理的客户提供对口服务,通过提升服务价值来培养忠诚顾客市场。须注意的是,设立客户经理进行顾客关系管理时,既要重视有重要影响力的大客户,更要注重为有特定需求的普通客户和小客户提供长期、周到的服务,这在市场微型化时代更为重要。
1.4组织营销管理团队
任何营销组织都有一定的僵固性和对市场反应的滞后性,组织临时性的、以某一任务为导向的营销管理团队能较好地解决这一问题。近来年,团队组织也成为风靡西方的企业组织变革的内容之一。所谓营销管理团队,就是让职工打破原有的部门界限,直接面对顾客和向企业整体目标负责,以群体和协作优势解决营销问题,赢得竞争主导地位。营销管理团队大多是临时性的“专案团队”在问题解决后,小组即告解散。营销管理团队由于目标明确、直接授权和角色分工,在解决顾客具体问题、处理各种市场突发事件方面有极大的优势。
1.5建立核心营销系统
在企业主领域内,建立稳固的上下游企业联盟,和供应商、分销商一起构成核心营销系统,既降低市场的协调成本和交易费用,又能强化与同行业企业的竞争能力。建立核心营销系统,关键是着眼于培养与供应商、分销商的互惠伙伴关系。由于在多变的市场环境中,市场机遇转瞬即逝,捕捉这种机遇所需要的各种资源往往又不是一个企业或企业集团能够完全拥有的,只有形成这种动态合作的互惠伙伴关系,形成这种基于合作的敏捷性机制,才能使企业对顾客需求作出快捷的反应。
具体而言,在上游方面,企业以长期采购关系作为激励手段开展与供应商的合作。企业先可以向多个上游进货,对那些供应质量高,供货时间有保障的供应商,在续签合同时增加订货量,而对那些表现差的供应商则减少或取消订货,通过动态营销管理能与质量和效率都信得过的供应商紧密结合起来。若能借助网络技术和柔性制造系统,还能和上游企业配合连接成即时供应和生产体系,大大减少流通费用和库存成本。在下游方面,企业也应设法和分销商建立长期的伙伴关系。分销规划是目前西方企业在这方面的最先进的做法,即生产企业建立一套有计划的、实行专业化管理的、垂直的市场营销系统。把生产企业和分销商二者的需要结合起来。生产企业在市场营销部门内设立分销商关系规则处,其任务是了解分销商的需要并制定营销计划,以帮助每一个分销商尽可能以最佳方式经营。如杜邦公司就建立了一个分销商营销指导委员会,与分销商定期讨论有关经营问题和销售建议,以图将分销商转变为自己的工作伙伴。
2.实施营销管理敏捷性策略应注意的问题
2.1企业领导者的创新精神至关重要
企业营销管理敏捷性策略——营销组织再造,不是对现有营销流程的一种简单改进,而是实行变革性的创造,只有企业领导者有决心才足以发动一场巨大的变革行动。营销组织再造需要领导者具有创新精神,有战略头脑,勇于冒险,追求卓越,具有企业家的素养和能力。
2.2重视计算机和信息网络的运用
在营销组织再造过程中,要大量运用计算机和信息网络作为设计和操作平台。成功的组织再造是以管理信息化和计算机应用为前提的。20世纪90年代,不少西方大企业推进CALS的发展来支持组织再造。CALS是以数据库、高速网络、多媒体技术等为基础,按照统一的标准与格式,将企业商务信息分级分层次保存和调用的集成化企业信息环境。企业要重视技术人才的培养和引进,加大资金投入,加强企业信息基础设施建设,加快管理信息化和网络化进程。
2.3充分发挥员工的积极性和能动性
员工不是单纯的被管理者,而是企业内部最重要的资源,也是营销组织再造的主体,要向员工进行广泛宣传,通过有效的内部沟通,使员工认识到营销组织再造的意义,产生认同感。相同的认识才会导致一致的行动。同时,要激发起员工在营销组织再造中的热情,充分发挥其主观能动性。可通过内部公关、授权和利润分享等措施,调动员工积极性。只要员工能积极投入到这种变革性的潮流中,那么再造后的营销组织就会充满生机和活力,企业营销管理的敏捷性就会得到极大提高,从而产生飞跃性的效果。
市场营销管理的论文15
一个企业的核心业务是市场营销,而市场营销的关键前提是做好项目管理。所谓项目管理,就是项目管理者在有限的资源条件下,使用系统的观点、方法和理论,管理项目包含的各项工作,对企业市场营销工作计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。但是,目前大部分企业还没有认识到项目管理在市场营销方面的意义,不能根据实际需求合理安排工作,或项目管理不规范,不能为实现市场营销目标提供帮助。作为企业的管理人,应该从企业发展目标出发,把项目管理应用到市场营销实践过程中,不断丰富项目管理模式,使市场营销工作顺利开展,增加企业利润,避免企业风险,以保证企业健康有序运行,促进社会主义经济又好又快发展。
1项目管理在市场营销中应用面临的挑战
1.1项目管理模式缺少系统性和专业性,团队总体水平低
随着社会主义市场经济的不断发展,企业管理者也意识到了项目管理在市场营销实践中的重要性,但是由于国内可借鉴的经验较少,项目管理模式还存在很大的问题。[1]项目管理模式不成体系,专业性不高。在现代企业经营中,企业管理者只重视项目管理表面的应用,没有完善的体系和规章制度,项目管理人员缺少专业操作,导致项目管理不能达到预期效果,对市场营销实践起不到推动的作用。
1.2忽视项目管理在市场营销实践中的作用
根据调查显示,大多数企业管理者忽视了项目管理在市场营销实践中的作用,没有把项目管理模式应用到市场营销实践中。这主要是因为企业对项目管理的概念理解不到位。项目管理主要指项目的管理者在有限的资源条件下,通过系统的观点、方法和理论,对项目涉及的.全部工作进行有效的管理。在项目的设计、制定和实施等各个环节,都要进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的最终目标。[2]项目管理这个概念是第二次世界大战后期发展起来的,是现代重要的管理技术之一,尤其是在全球化经济的背景下,市场的繁荣发展,企业数量不断增加。在这种情况下,没有重视项目管理在市场营销中的应用,就不能增加企业竞争力,容易被市场淘汰。
1.3企业管理者思想传统,前期缺少风险意识
进入21世纪,全球经济动荡,国内众多企业不堪一击,被迫合并或宣告破产,企业管理者思想传统、缺少风险意识是主要原因。对于一些国有企业或20世纪的民营企业,经历了鼎盛时期后危机意识薄弱,加上管理者思维停滞不前,不能及时满足市场需求。企业管理者思想传统,甚至有些管理理念仍是计划经济模式。在企业日常运营中,由于管理者思想守旧,管理模式就会落后。如国有企业中,石油化工产业的管理模式没有量化,工资固定,人员消极工作,给管理加大难度,可能导致工作效率低下,供不应求;另外,企业管理者缺乏危机意识,在市场营销前期没有风险意识。项目管理包括涉及风险管理,主要指项目可能遇到各种不确定因素。没有良好的项目管理体系,直接导致项目风险管理不到位,不正确的和不合时宜的市场营销方案,会导致投资风险,造成浪费资源。[3]
2项目管理在市场营销中实践的现实意义
首先,项目管理应用到市场营销实践中,可以保证市场营销顺利进行。项目管理运用到市场营销实践中,可以降低风险,保证市场营销有序进行。在市场营销的前期,项目管理部门通过调查分析,制定符合消费者需求的方案,为营销方案的成功提供保障。其次,可以增加工作效率,保证企业目标完成。通过前期的调查研究,规划最佳市场营销方案,大大提高工作效率,降低风险,保证企业目标顺利完成,为企业发展提供保障。最后,可以促进企业结构统筹,繁荣社会主义市场经济。项目管理在市场营销后期,可以分析有利因素和不利因素,找到企业发展的目标,提高管理水平,实现优化结构调整,使企业更平稳运行,促进社会主义市场经济繁荣发展。[4]
3如何实现项目管理在市场营销实践中的应用
3.1完善项目管理系统,增加其专业度
企业运营的各个环节都需要系统的规划和专业的部门。完善项目管理系统可从两个方面着手。一方面,企业管理者应根据市场需求,制定相符合的企业管理系统。在这个过程中,通过学习国外先进市场营销和项目管理的概念,加上数字化技术,不断优化项目管理模式,适应市场需求。这个范围要涉及项目管理各个环节。另一方面,在团队建设过程中要注重提高员工的市场知识和先进营销思维,运用数字化管理,丰富内容,提高业务操作水平。这里要求项目管理团队和市场营销团队的知识互通,便于各项工作有序进行,以团队的专业性带动提升企业管理系统的专业性,使企业管理模式更加先进,树立良好的企业形象,使市场营销实践更加容易。
3.2明确项目管理概念,重视其在市场营销实践中的作用
各企业管理者自身要提高对项目管理概念的理解,通过组织学习等方式把这个概念向每一个员工宣传,以提高对项目管理的重视程度。提高项目管理概念的同时也要注重分析其在市场营销实践中的作用。通过学习领会概念和两者的联系,借鉴国内外在这方面的案例,学习成功方法,找到存在的问题,结合自身发展目标和市场需求进行改革。在这个过程中,项目管理部门与市场营销部门需要相互配合。第一,市场营销方案不断变化,在方案制订前,两个部门应该共同商讨,分析营销计划各项数据和目标的可行性,使方案有最佳效果。第二,在营销计划执行过程中,项目管理随时做好调查,从企业发展的角度分析,市场营销部门也要根据盈利情况进行分析,保证市场营销方案后续进展,防止片面性。第三,市场营销活动结束后,项目管理部门要对这次营销方案的效果进行分析,总结经验教训,为日后新营销计划的制订更合理做准备。
3.3企业管理者改变思维模式,增加风险意识
企业管理者根据时代要求,树立先进管理思维,为企业各项管理工作顺利开展做保障。这里要求企业管理者摒弃传统的计划经济管理思路,逐步学习先进的管理模式,可以自己在网上学习,也可以去专门的管理培训班。在管理的各个方面,以人为本,采用数字化管理模式,规范员工日常工作标准,注重提高员工工作积极性。重视开展项目管理中风险管理这项工作,时刻树立风险意识。企业自身在制订市场营销方案前,要认真分析经济形势,根据项目管理修改营销方案,降低风险。在经济大环境下,更要树立危机意识,防止优胜劣汰。经济环境的复杂性,有时会产生经济危机。企业要跟上时代潮流,不断改革创新模式,提高自身市场竞争力。
4结论
社会主义经济的发展,越来越要求企业创新营销模式。每个企业管理者都应该着手改革管理模式,分析面临的问题,找到相应的解决措施。除了上面的措施外,企业还可以运用互联网信息化手段,将项目管理应用到市场营销的实践中,实现项目管理智能化,促进市场营销实践更好地开展,不仅对企业自身发展有长远意义,对中国经济发展的活力也贡献了一分力量。
参考文献:
[1]施永华.项目管理在市场营销中的应用分析[J].经营管理者,20xx(20):251.
[2]袁琪迪,高寒.试论如何采用项目管理方式推动市场营销工作[J].经营管理者,20xx(9):272-273.
[3]武强.项目管理在A电力市场营销策划中的应用思路[J].山东工业技术,20xx(12):167.
[4]张德辰.项目管理在市场营销实施中的应用[J].商场现代化,20xx(14):95.
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