市场营销管理毕业论文

市场营销论文电力营销管理

时间:2023-04-01 09:31:51 市场营销管理毕业论文 我要投稿

市场营销论文电力营销管理

  市场营销专业是属于管理类专业,其中市场营销又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内,所以市场营销包括了多方面的分析,那么市场营销的论文到底该怎么写呢?下面是小编搜集整理的相关内容的论文,欢迎大家阅读参考。

市场营销论文电力营销管理

  市场营销论文范文1:电力营销管理信息系统设计的研究

  【摘要】作爲我国经济开展的重要财政来源,电力企业的开展至关重要,与每团体的日常生活毫不相关。

  电力营销是电力企业完成效益的重要环节,增强信息化建立的进程,有利于电力企业的标准管理与盈利,随着计算机通讯技术的逐渐完善,电力营销管理零碎发扬了越来越重要的的作用 ?此,本文对电力营销管理零碎的设计方面的内容停止了扼要剖析,供相关人员参考。

  【关键词】:电力营销管理零碎;设计研讨

  一、引言

  随着供电企业各项消费营销零碎的树立与运用,各类信息零碎的外部控制能否健全、风险能否失掉无效控制已成爲大家关注的重要课题。

  近年来供电企业营销管理上线运转的重要信息零碎有业务管理零碎、计量管理零碎、电费抄、核、收管理零碎、用电反省零碎、稽查零碎、95598呼叫零碎等。

  这些信息零碎的树立与运用能处理人工难以及时处置少量信息数据、难以及时停止复杂运算剖析的难题,应用信息零碎可以将人工处置的顺序、模型事后设计好,协助企业高效率地管理营运进程,协助企业及时获取并提炼重要的信息。

  二、电力营销管理信息的零碎构造及设计准绳

  2.1电力营销管理信息的零碎构造

  在我国一切行业的信息化建立,和管理不时扩展规模的情势下,电力营销管理信息零碎获得了很大的成就,电力营销信息的根本管理,是采用电力信息方面的技术在电力的营销中运转的根本构成,那麽在信息技术不时开展的明天,电力的开展是从传统开展到有高度的集约化、技术化以及知识化方向。

  在电力营销的管理信息零碎中,最爲中心的局部则是电力工业的信息零碎,它可以完成我国各个级别、各个地域的电力公司外部零碎的信息化,是电力营销的信息管理零碎的重要建立点。

  电力营销的信息管理零碎代表着电力公司管理任务的根底,因而,关于电力公司的电力营销可以完成其营销管理体制的迷信化和管理古代化,是促使电力公司的零碎可以以古代化和集约化的方式开展的次要缘由。

  只要这样的流程才干够爲电力公司提供精确的管理信息,从而将日常管理任务的停止完成其顺畅化。

  2.2电力营销管理信息零碎设计准绳

  电力营销信息管理就是应用古代电力信息技术完成电力营销的知识化、技术化、集约化开展。

  电力营销管理信息零碎设计具有一定的准绳:

  (1)开放的零碎设计

  电力营销管理信息零碎设计不是独立封锁的,它具有开放性,应与电力企业其他相关新零碎完成衔接,从而使营销信息零碎一致于电力企业信息化零碎,便于企业一致管理,完成管理信息一体化。

  (2)灵敏的可定制功用

  电力营销作爲电力企业重要的业务部门,其关于业务处置进程和方式具有极大的灵敏性,不是原封不动,所以在设计电力营销管理信息零碎时应依据营销部门的特点,完成特性化设计,以此来满足营销部门不同时期业务处置方式。

  (3)技术共通性

  电力营销管理信息零碎设计所需的技术并非天马行空的,它是依据以后信息零碎和软件设计的盛行方案而停止的,这样在充沛应用先进信息技术时,完成零碎的散布模块化组件,同时可与当下的其他专业完成对接,扩展零碎的兼容性。

  (4)平安性

  在网络信息化时代背景下,一方面人们获取信息方式便捷、内容多样;另一方面给信息平安带来诸多隐患。

  电力营销管理信息零碎设计要充沛思索信息零碎的平安性,经过拜访权限设置、加密、备份、纠错等多种方式,同时要求管理和业务部门权责明晰,根绝越俎代庖跨级别对数据停止拜访,完成营销信息零碎的数据和网络平安与波动。

  (5)适用性

  电力营销管理信息零碎设计效劳于电力企业的信息管理,应依据电力企业的开展的需求,针对不同部门、不同业务适时做出调整,而不能一味原封不动,使用开展的观念看待营销管理信息零碎设计,加强零碎的适用性,从而在电力企业管理中充沛发扬其作用。

  三、电力营销零碎体系构造的设计

  构件零碎的实质就是软件开发的一种工具或许办法。

  运用构件零碎的缘由则是爲了使软件失掉功用的扩大,以及失掉重新运用的成效。

  运用构件技术不必设计或许开发很多的信息使用零碎,可以关于多形式的零碎中心功用上展开剖析流程,这样不只可以促使软件可以合理并迷信的重新运用,又可以完成开发的信息零碎可以运用于不同的形式。

  传统的面向对象顺序的设计办法,经过延续构成了现今的构件技术办法,构件的技术办法是在运用构件组合的方式根底上,树立了使用的零碎。

  该零碎次要凸显了软件的相互重用性、操作性,在构件的定义、构建和拆卸上有所侧重。

  软件的相互操作性指的是每个构建都可以完成彼此之间的协谐和通讯,将扑朔迷离的功用可以在配合的进程中完成。

  而技术的重要性则是标明在这个办法里包含的功用,可以在不同的零碎中表现。

  耦合法指的是关于构件中的互相独立、互相协调的协作和运转,使零碎化、模块化等使用功用完成。

  构件的耦合法从构件中的互相关系来划分,可以划分两种方式,辨别爲紧耦合和松耦合。

  构件耦合技术有以下优点:构建耦合法能减速构件的设计开发,并合理地部署在效劳器上,进步零碎功能和运转效率;开发环境和编程言语绝对独立,构件地位、进程了如指掌,方便零碎维护,进步了构件的扩展补充性重用性;延长了信息零碎开发工夫,节省了开发费用,进步零碎经济效益。

  这两种方式在运用的进程中,可以将构件的开发和设计完成,并且会把构件迷信合理的布置在效劳器上,这样的做法会使使用的零碎在运转和功能的效益上有所进步。

  独立的开发环境和编程言语则是构件耦合法的特点。

  此外,构件的地位和进程具有通明性,并且构件的重用性和扩大性也很高,在维护方面绝对也十分的方便。

  3.1电力营销零碎的体系构造

  在电力营销信息零碎体系构造是基于J2EE技术之上的多层BS构造,次要无数据库效劳层、使用效劳层、客户层Web效劳层四个方面。

  所谓的数据库效劳层就是指对数据停止组织对数据库的散布停止管理,对数据库停止备份同步等。

  使用效劳层次要担任对平常使用中的逻辑停顿开集中管理。

  客户层次要担任处置人机交互方面的成绩。

  Web效劳层次要担任处置HTTPS协议的拜访恳求和发布信息等方面的成绩,依据电力营销信息零碎设计准绳,采用耦合构件的办法设计出契合电力营销需求的信息零碎。

  3.2使用零碎功用层次

  零碎的总体框架和功用层次构造见图1。

  上面从营销管理业务全体的角度,来阐明零碎关于各项业务功用之间的构造层次关系。

  参考国度电网公司《电力营销管理信息零碎设计标准》,可将整个用电力营销零碎的功用依照图1所示的层次。

  客户效劳层。

  经过营业厅、呼叫中心、因特网(Internet)和客户现场等多种效劳手腕,爲客户提供电力法规、用电政策、用电知识、用电技术,以及用电状况等信息查询和征询效劳;实时受理客户经过各种方式提交的新装、增容与用电变卦、紧急效劳及赞扬告发等业务。

  营销业务层。

  处置新装、增容、用电变卦、合同管理、电量电费、免费与账务管理、电能计量管理、负荷管理等业务。

  营销任务质量管理层。

  次要包括任务流程优化与监视、营销业务稽查、合同执行状况管理,以及赞扬告发管理等。

  营销管理决策支持层。

  经过对营销业务层、客户效劳层、营销任务质量管理层等信息流的使用剖析,提供诸如市场运营与开发、客户需求信息、市场预测及静态研讨等辅佐决策信息。

  四、完毕语

  在网络信息化时代背景下,应用信息网络技术完成供电企业管理信息化,成爲供电企业顺应市场新需求的重要举措,也是加强供电企业市场综合竞争力的重要手腕。

  电力营销管理信息零碎作爲供电企业信息化管理的重要组成局部,因传统的信息零碎存在兼容性和扩展性、差维护任务量大、零碎集成困难已不合适电力营销管理信息零碎的开发潮流。

  将构件耦合技术、构件开发技术和零碎使用整合等使用于电力营销管理信息零碎构造设计,从而处理了传统设计中的缺乏爲电力企业顺应市场需求,进步企业运营效益做发扬其信息化作用。

  【参考文献】

  [1]胡健.电力市场营销管理[M]1中国电力出版社,2010.

  [2]丁毓山.古代电力企业营销实务[M]1中国水利水电出版社,2004.

  [3]张新社.基于J2EE的电力营销零碎的设计与完成[C].西安交通大学硕士毕业论文,2003.

  市场营销论文范文2:车险业务市场营销策略的研究

  摘要:“营销”是创造收益的根本,优化市场营销体系有助于实现效益增收,为企业现代化经营提供综合性保障。

  随着车辆保险业务规模不断扩大化,倡导市场营销管理改革是行业的先进趋势,也是构建新型车险业务体系的重要内容。

  结合车险业务市场营销现状,总结实际营销存在的问题,提出切实可行的营销改革对策。

  关键词:车险业务;市场营销;测量;问题

  一、车险业务市场营销问题分析

  1.1车险市场营销落实不到位

  我国保险公司曾长期在计划经济体制下经营,尽管车险市场营销理念的树立已促使保险公司基本抛弃了粗放式的发展模式。

  但在实际工作中仍然存在严重损害保险公司价值的现象,对资源进行配置的时候依然存在着浓厚的平均主义色彩。

  对于存在着的风险和发展问题,管理者能够清楚地意识到风险管理的重要程度才是车险市场营销的前提。

  但是中国的保险公司在传统经营方式的惯性作用下,往往不愿意放弃存在着高风险的市场机会,甚至会为了追求高收益而牺牲资产的质量。

  在业务规模迅速大规模扩张的同时积累大量的风险,车险市场营销思想并没有真正的落实到位。

  1.2车险业务的考核机制不完善

  首先,内部资金的有偿使用机制还没有完全形成。

  这主要是由于产品的管理费用分摊与内部资金转移问题尚未得到有效解决,一项业务的能够完成是保险公司内部多个职能部门相互合作的成果。

  若是费用成本不能够得到有效且合理的分配,计算出的车险业务收益率和经济增加值可能会误导对经济业务发展的判断。

  其次,车险业务的绩效考核没有全部到位。

  因为我国目前的绩效考核还处在摸索阶段,数据储备的数量和质量离标准还有很长的一段距离。

  对于车险业务收益率与经济增加值的计量最多也只是做到了模拟,基于根据车险业务绩效考核的结果制定新的薪资待遇激励体系更是缺乏很大的操作性。

  1.3车险市场营销配套制度欠缺

  首先,保险公司内部治理结构不完善。

  完善的公司治理结构是保险公司的风险管理目标得以实现的前提和基础。

  目前,我国大部分保险公司已经实现了股份制结构,改变了产权单一的情况,但公司的治理结构仍然不健全、决策与执行体系依旧不合理、监督机制的力度仍然不足等问题。

  其次,保险公司内部控制建设虚位。

  我国保险公司目前采用的是总行分行的经营管理模式,这一模式也使得保险公司内部的层层委托现象和道德风险严重存在,这使得风险相对分散,很难集中控制。

  二、车险业务市场营销可行性策略

  2.1整合车险业务渠道

  我国市场经济进入改革阶段,并且创造了诸多优异的经济发展成就。

  与此同时,保险公司经济发展带来的客户关系管理问题也引人深思,如何维持保险公司车险业务与客户资源之间的协调性,这是当代各国经济体制改革急需解决的问题。

  由于各个行业实行的标准各不相同,直接导致财务结构系统功能设计规划存在差异性,内容模糊不清,甚至模棱两可,并且实际执行中有着很大的回旋余地。

  基于车险市场营销思维转型趋势下,要建立更为全面的车险市场营销机制,从各个部门开展相关的管理工作。

  以市场化为导向,依据保险公司业务编制与执行情况,对业务体系进行全面拓展,促进保险公司交叉营销管理,部门间渠道整合,减小市场风险及操作风险造成的损失。

  2.2优化车险业务体制

  充分考虑营销客户、维护客户带来的成本问题,提出切实可行的成本控制方法。

  营运成本是市场改革面临的一大问题,也是保险公司未来市场化必须经历的决策调整。

  成本分析是对整个保险公司销售项目作出初步的评估,通过车险市场营销完善非预期风险评估,为决策者带来更多的参考依据。

  面对市场化背景潜在的风险隐患,如何避免风险变动造成的经济损失,这些是车险业务人员必须考虑的问题。

  不仅要考虑保险公司内部经营决策要求,也要估计国家税收等一系列政策,拟定符合市场化标准的项目投资方案。

  任何资产业务都存在着资金风险,对此,保险公司为了能够获得最大的收益利润,都会采取相应的措施降低风险,减小保险公司损失。

  坚持信誉管理为准则,对各项信贷业务进行综合评审,确保委托人信用系数符合贷款业务要求,避免信用缺失造成的经济损失。

  2.3强化信息监控模式

  新时期我国市场经济体制改革力度增加,对保险公司内部各项经营决策实施最优化方案,可以保障保险公司在正常营运范围内创造理想的收益水平。

  由于各方面因素影响,保险公司车险业务工作出现了不同程度的信息失真现象,不仅扰乱了保险公司现代化经营模式的有序进行,也限制了车险业务人员参与保险公司决策调控的作用发挥。

  为了避免传统车险业务模式带来的不利影响,需建立严格的车险业务信息审查与管理制度,为经营者提供更加真实的车险业务信息。

  车险业务信息失真是保险公司走市场化道路的必然产物,信息失真受到主客观条件的共同影响,最终导致信息失真而影响了车险业务工作决策。

  为了更好地拟定车险业务信息处理方案,应先认识车险业务信息失真带来的危害性,从多个方面认识信息失真从不良影响,进而推动车险业务信息体制整编与使用的最优化。

  2.4提高服务质量水平

  市场化发展是保险公司现代化经营的指导思想,以可持续经营为战略中心实施改造对策,可保证保险公司经营模式的最优化发展,带动行业经营收益稳步增长。

  受到多方面因素的影响,保险公司车险市场营销尚未形成全面的管控机制,导致战略决策失去了应有的成效,阻碍了车险市场营销功能的全面发挥。

  随着保险公司金融事业快速发展,保险公司经营规模会越来越大,其承担的成本费用也越来越高,注重风险的判断及资金收支规划是成本管理的重点内容。

  经济学理论是保险公司成本控制的理论,将其用于运营成本调控可实现资源的优化利用,从成本费用、资金收支、财务预算等方面指导经营。

  针对成本预算中遇到的问题及风险的变化性,预算编制人员要适当调整成本预算方式,为保险公司经济决策提供科学的处理方案。

  三、车险业务市场营销信息化对策

  3.1创新模式,围绕服务链抓服务

  营运成本是保险公司重点管理内容,也是影响保险公司车险市场营销效益的关键因素,注重营运成本控制是必不可少的。

  因此,保险公司需建立科学的车险市场营销体系,利用投资轮、成本论、风险论等为指导理念,不断调整保险公司营运成本控制方式,进一步提升成本控制与管理水平。

  保险公司运营成本构成比较复杂,必须做好成本管理考核工作,为保险公司市场化运营提供更加有利的条件,优化成本分摊建设。

  保险公司运营成本涉及各个方面,详细预算对成本方案规划起到了调控作用,避免运营决策失效产生的经济风险。

  3.2科技改革,建立客户数据库中心

  保险公司业的客户主要分为两大类,其一是传统业务客户,其二是金融市场中的同业客户。

  金融市场的投资是保险公司扩大经营规模的有效方式,也是实现资产快速增长的重要手段。

  随着债券、拆借等交易市场的逐渐活跃,保险公司参与市场投资成为日常经营的一部分,不仅体现了保险公司资产负债管理的调控能力,也是带动运营收益增长的有效方式。

  对于传统业务客户,保险公司可以选择性地展开合作,尽可能挖掘潜在的市场机遇。

  保险公司在选择合作项目过程中,要注重客户需求分析,考虑财务结构调整业务的综合化管理,进一步提高业务运作流程的科学性,促进项目合作选择偏向关系主导方向。

  3.3绩效考评,发挥人力资源营销价值

  绩效考评是保险公司经营管理常用体制之一,主要针对内部员工日常工作绩效展开的考评活动,最终目标是创造更加和谐的员工关系,引导广大员工树立正确的职业价值观念。

  由于保险公司长期注重盈利收益水平增长,风险相关的考核重视程度较低,造成非预期风险很难量化控制。

  引入精细化管理的理念,以内部资金转移定价、车险业务、成本分摊等管理工具为核心建立完善透明的考核办法,引入RAROC、EVA、经济利润等指标可解决传统经营模式存在的不足,让资金成本和风险控制丰富考核机制,使得各个岗位员工能够量化其所创造的价值,也是保险公司未来战略实施必须采取的措施。

  结论

  通过车险营销体制改革与优化,努力达到“资本、风险、收益”的有效匹配,是实现可持续发展、建设成为全国一流的现代城市保险公司的需要。

  结合多种市场营销决策,不断帮助优质客户形成议价优势,科学管理客户及产品差异化定价挽留住高价值客户,促进保险公司以车险业务为中心的销售模式增长,这些都是体现客户资源价值的基本表现。

  此外,保险公司可以利用销售方案实现业务资源配置,提升保险公司产品销售运作水平,为相似业务决策控制提出科学指导意见。

  参考文献:

  [1]常兴华.保险O2O营销模式的实践与研究[J].中国流通经济,2014(12)

  [2]谷明淑,吕月.车险费率市场化环境下中国财险公司发展策略[J].辽宁工业大学学报(社会科学版),2014(05)

  [3]曲鹏飞,王晶.论我国保险企业营销文化构建[J].辽宁大学学报(哲学社会科学版),2014(05)

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