实施方案

时间：2024-04-09 18:31:53 方案我要投稿

实用的实施方案(精品)

　　为了确保事情或工作安全顺利进行，就需要我们事先制定方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。我们应该怎么制定方案呢？下面是小编为大家收集的实施方案3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

实用的实施方案(精品)

实施方案篇1

　　根据县委、县政府《20xx年全县软环境和效能建设工作意见》文件精神，经研究，决定开展“优服务、助发展”主题实践活动，现制定方案如下：

　　一、目标

　　建立起以县级配送中心为主，门店配送为辅的终端客户全覆盖配送网络。

　　二、组织领导

　　成立直配直送工作领导小组，组长：；成员：。

　　三、原则

　　1.掌控终端原则。通过摸底、调查、整合，建立起所有终端客户资料库，全面提高市场终端资源的掌控能力。

　　2.经济高效原则。按照市场化要求优化运作流程，以满足终端客户需求、提高市场响应速度为目标，不断提高配送效率。

　　3.改革创新原则。把终端配送与推进客户经理制有机结合起来，构建市场营销、物流配送、客户服务流通格局。

　　4.客户满意原则。不断改进和优化直配直送线路、周期，提高服务响应速度，提高配送服务质量，提高客户满意度。

　　四、配送模式

　　在市场经营科成立物流配送中心，自配车辆，专门负责全县的食盐和非盐的配送。建立以公司物流中心配送为主，门店配送为辅的配送模式。

　　客户服务中心统一管理配送车辆，根据客户经理上报订单，客服中心安排配送路线定点、定时、定量配送。

　　为减轻公司集中配送压力，按照“就近、便捷、应急”的原则，实现门店所在乡镇的客户由门店自主配送，对周期固定、需求量较大的客户及其他乡镇按照经济原则采取配送中心配送。

　　门店保证10-20吨的库存，以满足所在乡镇1-2个月的市场需求，由盐厂直接配送到门店。门店将客户订单上报客户服务中心，需要由门店直接配送的，由客服中心安排门店直接送货，给予门店送货员工每吨35元定额送货费用。

　　终端客户直配直送订单管理由公司客服中心负责。其主要职能是：建立本区域内所有终端客户电子台帐和数据库，统一编制客户代码，并定期刷新，实行动态加密管理；负责接受各门店和客户的所有订单，对订单进行汇总、分类、确认，按经济高效原则下达配送中心或门店配送订单；负责终端客户电话访销，接受客户投诉和咨询，并对处理结果和反馈进行跟踪。

　　所有车辆由客户服务中心统一管理、根据客户经理上报的订单，客服中心合理安排配送路线定点、定时、定量配送。实现以门店到终端的一公里范围的自主配送。

　　目前服务范围为全县11个乡镇，服务终端客户约为800户左右，公司现有一部车辆载重5吨厢式货车和一辆面包车。全县实行直配直送需要配送车辆3部，城区直配直送小面包车外加电动车一部在城区直接配送。其它地区由一部载重5吨的厢式货车直接配送，配驾驶员和装卸工，驾驶员月薪2300元，装卸工由驾驶员自带，上下力费每吨30元；另配一名劳务派遣送货人员，负责城区直配直送，月薪20xx元。

　　五、配送流程

　　（一）配送中心配送流程

　　1.接受客服中心订单。配送中心每天定时接收客服中心汇总的各类订单，并按照订单量安排线路和车辆，分类打印出配送单。配送中心的订单起送数量原则上为每单5箱以上（含5箱）。

　　2.车辆的管理与运行。所有运输车辆由配送中心负责统一管理。配送中心根据配送单的数量和区域合理安排运输车辆、优化配送线路。为保证及时补货，配送周期：一般为半月送一次，城区商超和集镇大超市24小时服务。

　　3.商品储备与分拣。配送中心要根据订单情况检查商品库存，保证各类商品的'安全库存。对单次送货规格、品种较多的要提前安排分拣备货，以提高装车速度和效率。

　　4.回单收取和货款回笼。配送人员在把货物送到终端后，要请客户核对商品的品种和数量，确认无误后请客户在配送回单上签字确认，并把配送单的客户联留给客户。对需要现场收取货款的要当场收取。配送结束以后，配送人员要及时将货款和经客户签字确认的回单交回客服中心。

　　（二）门店配送流程

　　1.客户订单运行流程。门店要将每天收集的订单进行汇总，并通过业务系统传输到客服中心。客服中心收到订单后进行配送安排，把需要通过门店进行配送的订单通过系统传输给门店，门店打印配送单。门店的订单起送数量一般为2—5箱。

　　2.配送安排和线路优化。门店的配送要体现“就近、便捷、应急”的特点：“就近”主要是贴近市场，根据市场运行实际和客户需求提供及时性配送服务；“便捷”主要是方便客户需求，在门店覆盖范围内提供方便快捷的配送服务；“应急”主要用于满足突发性需求，在面临抢购、灾害等情况下，根据库存情况均衡发货，防止区域性脱销。

　　门店打印出配送单以后，要根据配送的品种、数量进行车辆、线路安排，并尽可能地优化配送线路。

　　3.商品储备与分拣。门店要根据日常销售情况备好库存。一般非盐产品保证一个配送周期以上的库存量；盐的库存要视仓储条件而定，至少保证在一个配送周期以上，仓储条件能接受厂方直配的要保持10—20吨的安全库存。门店在收到配送需求后要及时检查商品库存，对品种规格不全的要通过订单上传配送中心补货。

　　4.回单收取和货款回笼。配送人员在把货物送到终端后，要请客户核对商品的品种和数量，确认无误后请客户在配送单上签字确认，并把配送单的客户联留给客户。对需要现场收取货款的要当场收取。配送结束以后，配送人员要及时将货款和经客户签字确认的回单交回门店。门店要将配送计划执行情况及时反馈给客服中心。

　　六、具体要求

　　1.客户经理要不断增强客户服务能力，建立健全客户资料、进销存、访销、客服等台帐，记录详细。所有终端客户订单生成都以客户信息采集、客户代码编制、客户资料管理为基础，由客户经理访销、门店上报、客服中心主叫和被叫产生。

　　2.市场营销科（客服中心）为订单运行起点，负责订单分流运行，由城区仓库发运的订单交由市场营销科组织配送，配送单据凭证齐全，及时装订，妥善保存。

　　3.盐政科要严格对照配送模式和流程，坚持标准，加强实地走访检查，认真抓好市场监管，防止发生送大户、侵销、强卖搭售等违规行为，确保直配直送工作取得实效。

实施方案篇2

　　（一）基本概况地理位置

　　Xxx乡卫生院地处田阳县南部山区，户籍人口xxxxx人，占地面积大，人口流动多（主要是外出务工人员），因此开展计划免疫工作难度比较大。

　　（二）计划免疫工作开展的情况

　　1、我辖区的计划免疫工作是在我县疾病控制中心的指导下，按照卫生防疫部门的要求，结合我区的特点和实际情况，按计划有目的的顺利开展。

　　2、结合我辖区特点建立计划免疫点，此项工作作为我辖区企业多这一特点，首先建立按日程接种编程，我们卫生服务站抽出专业技术过硬、责任心强的医务人员负责接种工作，使此项工作有领导、有计划地进行。

　　3、定期传达防病资料，我站的'防疫专干按时参加疾病控制中心防疫部门的防病例会，并及时的向辖区居民宣传，定期对辖区内的幼儿园计划免疫情况进行督促和检查，发现问题及时纠正同时与上级防疫部门取得密切联系，及时查漏补种。

　　（三）计划免疫情况

　　1、计划免疫工作严格操作规程和接种程序进行预防接种，提高辖区儿童的免疫成功率。

　　2、计划免疫儿童建卡率和发证率、卡证相符率达99%，按

　　接种卡证的要求按时填写，项目齐全。

　　3、计划免疫保证0岁组接种率98%以上，1-6岁组95%以上，保证疫苗冷链要求。

　　4、冷藏运转正常，正确使用冰箱及冷藏包，冰箱记录，经常打扫冰箱查看有无疫苗失效等。

　　5、疫苗领发有原始记录，记录项目齐全。

　　6、开展上级主管要求开展的吉它疫苗的接种工作。

实施方案篇3

　　为了更好地体现“德育为首”的教育方针，积极落实精神，发挥本校特色，使全校学生继承和发扬中华民族传统美德，在行为习惯、常规礼仪、道德修养等方面得到全面的提升，将来成为有良好素质的社会公民，学校决定在全校学生中开展礼仪教育。现制定方案如下：

　　一、活动主题：培养良好卫生习惯、培养良好说话习惯、培养良好行为习惯，提高学生道德修养水平。

　　二、活动领导：组长：王天斌

　　成员：蔡国寿王全寿

　　三、活动时间：20xx年9月——20xx年1月

　　四、活动具体安排：

　　普及文明礼仪知识

　　1、编印。供各班开展礼仪教育活动使用，同时利用宣传画、板报、主题班会等进行广泛宣传。

　　2、在青少年学生中广泛深入开展文明礼仪教育。把文明礼仪教育作为必修内容，纳入相关学科教学。各班要充分利用队活动时间，结合学生特点，开展丰富多彩的主题教育和实践活动。同时结合新修改颁布的、，对学生开展基本行为准则的`教育。

　　3、加强文明礼仪教育培训。全面开展文明礼仪教育培训，通过学习、岗位培训及文明学校教育活动及其他多种形式的教育活动，开办文明礼仪讲座，普及文明礼仪知识。

　　4、开展为主题的文明礼仪征文评比活动。

　　5、组织文明礼仪知识竞赛。在开展教育培训的基础上，开展文明礼仪有奖知识竞赛活动。

　　制订文明礼仪规范

　　组织调查研究，发现先进典型，推广试点经验，组织各班开展公众讨论，征询意见，制定出各方面文明礼仪规范要求，并以公约形式公布于众。包括：小学生礼仪规范；购物、旅游、餐饮、阅览、文体娱乐、出行乘车等公共场所礼仪规范；家庭生活礼仪规范等，形成较为完整的礼仪规范体系。

　　实践文明礼仪行为

　　开展各个层面的实践活动。在制定礼仪规范的基础上，有步骤、分阶段进行礼仪实践，从身边做起，从课堂做起，从岗位做起，从公共场所做起，从家庭生活做起，使每一个人在个人仪容仪表、言谈举止，日常衣食住行、待人接物、家人相处以及公共生活等多方面，都能自觉形成讲究礼仪的良好风范。

　　组织文明礼仪竞赛。

　　在广泛开展文明礼仪教育实践活动的基础上，举办“文明礼仪形象大赛活动”。

　　五、活动要求

　　1、高度重视，精心组织。各班要充分认识：礼仪是精神文明的重要组成部分，是塑造学校形象、培育师生良好素质的一项基础性工作，意义重大。要把礼仪教育实践活动作为今明两年加强公民道德建设的一个新的抓手、新的着力点认真抓好。少先队组织要切实下大力气，精心策划工作方案，认真组织礼仪教育实践，一个一个层面、一个一个群体，全方位地开展好各项活动。

　　2、广泛动员，积极引导。要引导师生增强礼仪意识，自觉参与礼仪教育实践活动，从仪容仪表、言谈举止、待人接物、生活往来等等方面做起，要了解通行的礼仪要求，培养和提高礼仪素质。

　　3、加大宣传，营造氛围。

　　4、总结经验，着眼长远。要注意贴近师生，贴近实际，贴近基层，突出特色，创造性地开展好各项活动。还要注意总结经验，不断创新，在今年开始大力普及礼仪活动的基础上，着眼整体提高师生的文明素质，进一步做好长远规划，持之以恒地抓下去，力求每年有明显变化，取得显著效果。

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